10月28日晚間,紅豆股份發(fā)布財報,2022年1-9月公司服裝業(yè)務(wù)實現(xiàn)營收14.84億,其中線上業(yè)務(wù)實現(xiàn)營收同期增長19.56%,毛利率同期增長8.34%。
今年以來,由于國內(nèi)疫情散發(fā)多發(fā)對居民社交出行、商業(yè)運營依然造成較大限制,居民對服裝類商品的可選性消費意愿仍有待進一步提升,1-8月我國限額以上單位服裝類商品零售額累計5814億元,同比下降5.5%。
在行業(yè)整體承壓市場環(huán)境中,紅豆股份憑借穩(wěn)健經(jīng)營逆勢向上,深耕私域打造新引擎,助力公司報告期內(nèi)總體營收穩(wěn)中有增,增長比例2.96%。
(資料圖)
圖:2022年1-8月國內(nèi)市場服裝銷售情況 數(shù)據(jù)來源:國家統(tǒng)計局
合作兩年半,快速晉升小程序男裝行業(yè)第一
近年,許多上市公司財報屢屢公開提及私域流量、表示要在戰(zhàn)略上向私域傾斜。因為,私域正在成為貢獻收入的重要來源之一。尤其在國內(nèi)疫情頻繁散點爆發(fā)影響實體門店客流下,如何有效留住用戶,成了所有實體商家的必修課。
在私域騰訊小程序GMV增速屢創(chuàng)新高中,紅豆股份就是其高速發(fā)展的見證者。2020年初疫情剛爆發(fā)時,以紅豆男裝品牌連鎖經(jīng)營為主業(yè)務(wù)、有近千家門店規(guī)模體量的紅豆股份,亟待解決疫情沖擊,改變門店高度依賴地理位置的業(yè)務(wù)心態(tài)。在崛起的“私域運營”中,紅豆股份敏銳得意識到私域所蘊含的巨大商業(yè)價值,開始螞蟻搬家,鼓勵店長以社群互動、一對一導(dǎo)購等方式在線上推廣,將消費者一個個搬到線上,搬進自己的私域池。
服飾作為騰訊智慧零售最早布局、貼身“陪跑”的行業(yè)之一,近年服飾行業(yè)小程序私域生態(tài)上的平均增速達到90%。10月26日,騰訊智慧零售與中國服裝協(xié)會聯(lián)合發(fā)布《2022年中國服裝行業(yè)私域指南》,紅豆股份總經(jīng)理王昌輝在指南中分享到:作為戰(zhàn)略合作伙伴,騰訊智慧零售已成為紅豆男裝布局全域零售的重要渠道,我們與騰訊智慧零售一起聯(lián)手發(fā)力“舒適男裝”賽道,推進品牌高端化轉(zhuǎn)型,并實現(xiàn)了非常好的市場和渠道效果。融合、效率、共生,在與其攜手的無數(shù)個日夜兼程中,紅豆男裝從2020年啟動便高速增長,到2021年GMV增長近3倍,再到2022年上半年GMV名列男裝行業(yè)第一名,實現(xiàn)現(xiàn)象級的增長速度!私域運營大有可為!作為見證者,我相信這份服裝行業(yè)的“第一本私域進階方法論”必能為更多的企業(yè)開拓新空間、新引擎。
洞察“舒適”消費,以鮮明品牌調(diào)性形成私域號召力
但當(dāng)“私域運營”被視為企業(yè)增長的新引擎,成為各大品牌的常態(tài)化標配時,私域運營正步入深水區(qū)。紅豆股份在初步構(gòu)筑的私域陣地里,需要更創(chuàng)新性的擁抱數(shù)字化新零售,將流量運營轉(zhuǎn)型為品牌運營,以鮮明的品牌調(diào)性形成私域號召力。
此前7月時,在騰訊智慧零售舉辦的「T+服飾行業(yè)臻享會」上,紅豆股份作為男裝行業(yè)頭部KA商戶代表發(fā)言時,就率先提出了要從銷售產(chǎn)品向推廣舒適生活方式進階。
基于私域運營的本質(zhì)是從“以產(chǎn)品和渠道為中心”轉(zhuǎn)型為“以消費者為中心”,紅豆股份抓住的是“舒適”這個關(guān)鍵詞。在“經(jīng)典舒適男裝”這個品牌定位背后,紅豆股份面向的是高品質(zhì)男士為核心的消費人群。
以舒適為指向,紅豆股份在私域運營中不斷優(yōu)化服務(wù)方式,為客戶帶來優(yōu)質(zhì)體驗。就如近日在“做一個暖男”烈兒寶貝淘寶專場直播間,直播間流量PV再創(chuàng)新高達794.96萬,曝光量持續(xù)增加;2022年上半年,紅豆股份天貓、抖音等平臺達人帶貨直播共計104場,天貓平臺新銳白領(lǐng)、資深中產(chǎn)占比更是從23%增長至58%。以私域為新引擎,紅豆股份正以更多元化的運營服務(wù)為其品牌影響力和企業(yè)營收帶來正向作用。
關(guān)鍵詞: 深耕私域打造新引擎 紅豆股份1-9月線上銷售增19 56%