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中證網(wǎng)訊(記者 董添)10月24日,記者從360數(shù)科獲悉,目前,360數(shù)科已搭建消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)審核平臺、投訴工單系統(tǒng)、信息安全平臺等,探索消費(fèi)者保護(hù)新路徑,推動消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
360數(shù)科發(fā)布的《2022年前三季度消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)報(bào)告》顯示,作為金融科技類平臺,公司充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,以科技支撐消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)全流程工作。360數(shù)科稱,公司成立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部作為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專職部門,牽頭組織、協(xié)調(diào)、推動各部門及相關(guān)業(yè)務(wù)主體開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。通過自研的Argus風(fēng)控引擎及大數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)室,利用機(jī)器學(xué)習(xí)、AI智能分析做實(shí)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)智能決策,及時(shí)進(jìn)行勸阻,切實(shí)保障用戶安全,成效顯著。
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