(資料圖片)
三言財經(jīng)10月24日消息,10月24日,京東集團(tuán)副總裁、京東零售平臺業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人林琛在京東11.11啟動會上表示,預(yù)計(jì)今年京東11.11期間全鏈路服務(wù)投入將同比去年增超50%。
林琛指出,今年京東11.11,不僅將全方位升級價保、上門換新、只換不修等服務(wù)產(chǎn)品,拓寬其覆蓋品類、保障時長、保障力度等,還將為長輩,母嬰、養(yǎng)寵、數(shù)碼、運(yùn)動、時尚、汽車用戶等細(xì)分群體在不同場景下的需求,給予覆蓋全周期、全渠道、全場景、全時段的近200項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)及上百項(xiàng)環(huán)節(jié)保障,以全面、系統(tǒng)、精細(xì)化的全鏈路服務(wù)滿足個性化需求。
關(guān)鍵詞: 京東11 11全鏈路服務(wù)投入同比去年增超50%