世界簡訊:亞馬遜（AMZN.US）在意大利和西班牙起訴虛假評論經(jīng)紀人

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智通財經(jīng)APP獲悉，美國電子商務巨頭亞馬遜(AMZN.US)周四表示，已在意大利和西班牙提起法律訴訟，同時在全球加大力度取締虛假評論經(jīng)紀人。

亞馬遜長期以來一直在與虛假評論作斗爭，隨著疫情封鎖期間越來越多的人涌入其網(wǎng)站購物，這一問題變得更加嚴重。

成千上萬的人已經(jīng)加入了即時通訊網(wǎng)站Telegram上的專門頻道，在這些頻道中，匿名的中介機構(gòu)讓人們注冊并為亞馬遜上的產(chǎn)品撰寫五星好評，以換取經(jīng)濟獎勵。

亞馬遜銷售合作伙伴服務副總裁Dharmesh Mehta在一份聲明中表示:“我們將繼續(xù)改進主動監(jiān)控手段，發(fā)明新技術(shù)和機器學習來發(fā)現(xiàn)不良行為者，并找到讓他們承擔責任的新方法。”

在歐洲的首起刑事訴訟中，亞馬遜表示，它的目標是“在意大利銷售虛假評論的知名經(jīng)紀人”，但沒有透露此人的名字。亞馬遜表示，該被告讓人們購買產(chǎn)品并發(fā)布五星評論，以換取全額退款。

四星和五星的評論有助于提振銷售，尤其是如果客戶認為這些評論是公正的。

亞馬遜還在西班牙對AgenciaReviews提起了民事訴訟，指控這家西班牙運營商在用戶發(fā)布虛假的五星評論后全額補償他們。

AgenciaReviews在周四晚些時候的一份聲明中表示，其頻道僅作為測試程序運行，在此過程中的任何時候都不會強迫買家留下五星評論。

亞馬遜還表示，已向德國的5家網(wǎng)站發(fā)出警告，稱這些網(wǎng)站引導用戶訪問虛假評論中介，并補充稱，自那以后，所有網(wǎng)站都同意停止這種活動。

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