每日焦點(diǎn)！春城夜譚｜充29.9元得100元？警惕“畫餅式”營(yíng)銷

據(jù)北京青年報(bào)報(bào)道，日前，不少消費(fèi)者投訴稱，在多個(gè)App內(nèi)看到“29.9元充值100元話費(fèi)”廣告，但進(jìn)入鏈接充值時(shí)卻遇到問題，或是29.9元石沉大海，或是僅收到門檻極高的優(yōu)惠券，比如充值2000元話費(fèi)才能享受優(yōu)惠，有的則需充值20個(gè)月才能用完這些優(yōu)惠券。

只需花29.9元甚至19.9元、9.9元，便能充100元話費(fèi)，這樣的廣告無疑頗具誘惑力。然而，當(dāng)消費(fèi)者滿懷期待地掏出真金白銀時(shí)，卻掉進(jìn)了陷阱之中。而且，這些陷阱的“誘餌”多為各類App上的小廣告，數(shù)量極大，受眾廣泛。

(資料圖)

毋庸置疑，此類營(yíng)銷屬于虛假廣告，也并非新問題。消費(fèi)者之所以屢屢中招，很重要原因在于虛假廣告變幻莫測(cè)，非常隱蔽。在各大平臺(tái)，虛假廣告普遍存在核實(shí)難、取證難和監(jiān)管難等問題。

實(shí)際上，相關(guān)法律對(duì)限制虛假廣告有著明確規(guī)定，不存在模糊地帶。反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法明確規(guī)定，廣告經(jīng)營(yíng)者不得在明知或者應(yīng)知的情況下代理、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布虛假廣告。廣告法規(guī)定，廣告主應(yīng)當(dāng)對(duì)廣告內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

平臺(tái)和商家應(yīng)成為良性秩序的維護(hù)者，而不是規(guī)則的破壞者。在現(xiàn)實(shí)中，有的商家故意模糊活動(dòng)的細(xì)則及優(yōu)惠條件，顯然已經(jīng)構(gòu)成欺詐，也侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。

營(yíng)銷推廣不能突破法律底線。相關(guān)App作為發(fā)布平臺(tái)，本應(yīng)對(duì)廣告內(nèi)容真實(shí)性負(fù)責(zé)，卻屢屢越過紅線，對(duì)良好的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)有害無益。

需要看到，個(gè)別平臺(tái)對(duì)整治虛假廣告動(dòng)力不足，原因之一在于其營(yíng)利模式與廣告收益密切相關(guān)。無論什么類型的廣告，只要能夠帶來收益，平臺(tái)就希望將其納入其中。除了廣告本身的可信度備受質(zhì)疑，其無孔不入的推送方式同樣讓人不勝其擾。

對(duì)平臺(tái)和商家而言，商業(yè)倫理建設(shè)迫在眉睫。商家應(yīng)以誠(chéng)信立足，靠產(chǎn)品和服務(wù)贏得用戶。平臺(tái)應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范廣告語，嚴(yán)禁誘導(dǎo)消費(fèi)。當(dāng)然，解決互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的問題，還需不斷創(chuàng)新治理手段。相關(guān)部門應(yīng)切實(shí)運(yùn)用好人工智能等新技術(shù)手段，對(duì)違規(guī)行為精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)，加大數(shù)字監(jiān)管覆蓋范圍。此外，仍要繼續(xù)加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊違規(guī)機(jī)構(gòu)及黑灰產(chǎn)業(yè)鏈。

掌上春城綜合整理

來源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、新京報(bào)、北京青年報(bào)、人民日?qǐng)?bào)客戶端

責(zé)編：沙蘭梅

編審：符亞麗

終審：周健軍

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