營(yíng)銷(xiāo)做得好,銷(xiāo)量少不了。
(資料圖片)
可是有很多中小企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中會(huì)犯各種各樣的錯(cuò)誤,最常見(jiàn)的錯(cuò)誤有18個(gè),看看你是不是也犯過(guò)?
第一、產(chǎn)品銷(xiāo)量不佳,就去打廣告。很多創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為產(chǎn)品銷(xiāo)量不好的時(shí)候,是因?yàn)楣镜膹V告做得不到位。只要廣告打好了,就會(huì)有很多人購(gòu)買(mǎi)。
實(shí)際上,產(chǎn)品銷(xiāo)量不好,很有可能是產(chǎn)品在某個(gè)方面出現(xiàn)了問(wèn)題?;蛟S是產(chǎn)品定位,或許是產(chǎn)品包裝,又或者是產(chǎn)品質(zhì)量。
當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,不管你怎么打廣告,提升銷(xiāo)量也只是曇花一現(xiàn)而已。自己終究要面對(duì)產(chǎn)品本身的問(wèn)題。
一個(gè)好的產(chǎn)品才真正值得大量的廣告投入,這也會(huì)讓公司獲得源源不斷的現(xiàn)金流。
第二、廣告長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)性地毯式地轟炸。很多人做廣告為了讓某個(gè)產(chǎn)品一炮走紅,砸下重金,在短時(shí)間內(nèi)天天在黃金檔出現(xiàn)。這種砸錢(qián)方法確實(shí)很有魄力,但是很有可能會(huì)造成營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用浪費(fèi)的情況。
真正投放廣告是怎么做的?一般在新廣告剛推出的時(shí)候,可能會(huì)天天播放,隨著消費(fèi)者連續(xù)多次看到之后,廣告投放會(huì)采用間隔投放的方式,比如:每隔一天,放一次廣告。這么做的好處就是營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用下降了一半,但是營(yíng)銷(xiāo)效果卻只下降了10%左右。隨著用戶(hù)看到的次數(shù)增多,廣告可以改為3天放一次,甚至是7天放一次,營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用又會(huì)大幅下降,但是消費(fèi)者卻感覺(jué)你一直都在,信任感不會(huì)下降。
第三、用戶(hù)所見(jiàn)即所得。可能有人會(huì)詫異,所見(jiàn)即所得不是挺好的嗎?以國(guó)內(nèi)的方便面廠商為例,袋子上畫(huà)著大塊牛肉,結(jié)果里邊沒(méi)有牛肉,這就會(huì)讓消費(fèi)者感覺(jué)被騙了。就算袋子里邊真的有一塊牛肉,依然不能滿(mǎn)足消費(fèi)者,因?yàn)榇由袭?huà)了一塊牛肉,袋子里也有一塊牛肉,這也只是符合預(yù)期而已。
真正聰明的公司都是在做超出預(yù)期的事情。舉個(gè)例子,包裝袋上畫(huà)了一塊牛肉,但是打開(kāi)之后,卻有七八塊牛肉,這就是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)預(yù)期了。
第四、定位不足。我一直在強(qiáng)調(diào)“定位定江山”,定位一定要找得準(zhǔn)。如果定位沒(méi)定好,營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用會(huì)有大部分會(huì)浪費(fèi)掉。
第五、不想成為市場(chǎng)的第一名。很多創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候不敢想成為行業(yè)的第一名,一是因?yàn)榈谝幻珡?qiáng)大了,二是因?yàn)橹袊?guó)的傳統(tǒng)哲學(xué)講究“藏鋒”??墒浅蔀樾袠I(yè)第一名之后,你會(huì)擁有行業(yè)的定價(jià)權(quán),還會(huì)擁有豐厚的利潤(rùn)。有統(tǒng)計(jì)指出,行業(yè)第一名的利潤(rùn)會(huì)是行業(yè)第五名利潤(rùn)的3倍左右。
第六、模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。不能單純模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這是行業(yè)大忌,因?yàn)槟銜?huì)被貼上抄襲的標(biāo)簽。舉個(gè)例子,不能因?yàn)樾前涂顺隽艘豢钬堊Ρ鹆?,我們也趕緊去出一款貓爪杯,這只是讓消費(fèi)者感覺(jué)你是一個(gè)模仿者。
第七、低價(jià)才是王道。人們總感覺(jué)低價(jià)才是讓消費(fèi)者瘋搶的主要原因,實(shí)際上低價(jià)也是企業(yè)不賺錢(qián)的根本原因。舉個(gè)例子,假設(shè)產(chǎn)品的成本是1元,出廠價(jià)是1.2元,看似有20%的毛利潤(rùn),實(shí)際上減去員工工資和稅收之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)公司并沒(méi)有多少利潤(rùn)。
某些醫(yī)美行業(yè)之所以暴利,是因?yàn)槌杀局挥?元的東西,出廠價(jià)已經(jīng)達(dá)到了20元,到達(dá)消費(fèi)者手中會(huì)超過(guò)1000元。因此,不要怕價(jià)格高,只要能給客戶(hù)價(jià)格高的理由就行了。
第八、小企業(yè)沒(méi)辦法做營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)并不只是在電視臺(tái)或者互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)做廣告,在公交車(chē)身做廣告也是營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)無(wú)成本的社交媒體表達(dá)自己也是一種營(yíng)銷(xiāo)。因此,沒(méi)有錢(qián)并不是企業(yè)不做營(yíng)銷(xiāo)的借口,因?yàn)橛刑酄I(yíng)銷(xiāo)方式并不需要錢(qián)了。
第九、頻繁更換營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。很多創(chuàng)業(yè)者心態(tài)比較急,在做了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)幾天之后,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有效果,立刻就想更換掉。就這樣幾天換一個(gè)活動(dòng),搞得消費(fèi)者也不知道之前的活動(dòng)還管不管用。實(shí)際上,有些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并不是立刻見(jiàn)效的,而是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)酵才能爆發(fā)。
第十、爭(zhēng)取客戶(hù)100%的滿(mǎn)意度。一個(gè)人想要做到完美是一種值得肯定的精神,可是沒(méi)有什么產(chǎn)品能讓客戶(hù)100%滿(mǎn)意的。就連蘋(píng)果、特斯拉這樣的公司也沒(méi)有辦法做到客戶(hù)100%的滿(mǎn)意度。畢竟每個(gè)客戶(hù)想要的產(chǎn)品都會(huì)有細(xì)微差別的,產(chǎn)品可能因?yàn)槿笔硞€(gè)功能就會(huì)讓消費(fèi)者不太滿(mǎn)意。
第十一、不斷研發(fā)新產(chǎn)品。公司想要打造一款經(jīng)典產(chǎn)品不容易,在一款產(chǎn)品還能給公司帶來(lái)巨額利潤(rùn)的時(shí)候,不要輕易推出光芒蓋過(guò)它的產(chǎn)品。如果一直不斷推出新的產(chǎn)品,它反而會(huì)對(duì)公司造成傷害。節(jié)奏一定要控制好,不要太過(guò)著急。
第十二、強(qiáng)調(diào)功能忽略收益。如果讓你介紹一款豪車(chē),你會(huì)怎么介紹?是不是把它用到的每個(gè)黑科技都說(shuō)一遍?我就一樣,如果你的客戶(hù)群體都比較年輕,那么則會(huì)提醒這些客戶(hù),一定要安心開(kāi)車(chē),因?yàn)楦瘪{駛的腿會(huì)很長(zhǎng),不要分心哦!
產(chǎn)品的性能固然重要,但是能給客戶(hù)帶來(lái)哪些收益會(huì)顯得更重要。
第十三、不會(huì)數(shù)據(jù)化營(yíng)銷(xiāo)效果。一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是否成功,需要從多個(gè)維度考量,最好將每個(gè)維度的表現(xiàn)用具體的數(shù)值來(lái)代替。這樣做的好處就是方便量化,從而更容易總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。如果公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有任何的數(shù)據(jù)化,那么只能是原地打轉(zhuǎn)。
第十四、不關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果你在進(jìn)步,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也可能在進(jìn)步。正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。只有充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化,我們才能做出相應(yīng)的調(diào)整。關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不是一時(shí)的行為,而是一直的行為。
第十五、關(guān)注固定的幾個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)。創(chuàng)業(yè)時(shí)很神奇的事情,你感覺(jué)你的產(chǎn)品適合某個(gè)群體,然而它可能在其他群體中更受歡迎。因此,要不斷擴(kuò)大自己的目標(biāo)市場(chǎng),不要讓自己的思維把自己限制住。
第十六、不敢充分表達(dá)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。如果一個(gè)產(chǎn)品做廣告的話,那么最好只強(qiáng)調(diào)一個(gè)特點(diǎn),這樣會(huì)更容易被消費(fèi)者記住。
可是我們?cè)谧龅统杀镜臓I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),完全可以多介紹一些產(chǎn)品的特點(diǎn),這樣反而更容易激起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。因?yàn)椴煌那?,?duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略是不同的,除了做廣告以外,在其他場(chǎng)合可以多嘗試產(chǎn)品的多個(gè)優(yōu)點(diǎn)。
第十七、不重視客戶(hù)的終身價(jià)值。當(dāng)一個(gè)客戶(hù)認(rèn)可了某個(gè)品牌的某個(gè)產(chǎn)品之后,他們就有可能買(mǎi)這個(gè)品牌的另外一件產(chǎn)品。如果你能給客戶(hù)提供更多的產(chǎn)品,那么客戶(hù)的價(jià)值就會(huì)越大。一個(gè)品牌想要開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)很難,但是想要讓老客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)其他產(chǎn)品就會(huì)相對(duì)容易。
第十八、不能失去任何一個(gè)客戶(hù)。企業(yè)的定位是在一直改變的,目標(biāo)用戶(hù)也會(huì)悄然發(fā)生改變,因此不要因?yàn)槭ヒ恍┛蛻?hù)感到難過(guò),只能你在失去的同時(shí),得到了更多的客戶(hù),這就是可以接受的結(jié)果。
你有犯過(guò)以上錯(cuò)誤嗎?
這是一個(gè)最好的時(shí)代,也是一個(gè)最壞的時(shí)代,用資本思維與創(chuàng)新模式融合,全世界都是你的舞臺(tái)!
在新商業(yè)的世界里,沒(méi)有被淘汰的行業(yè),只有被淘汰的產(chǎn)品和過(guò)時(shí)的商業(yè)模式,未來(lái)所有的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)都會(huì)聚焦在產(chǎn)品創(chuàng)新和模式創(chuàng)新上。
一家公司或一個(gè)老板,如果創(chuàng)新能力短缺注定會(huì)提前敗下陣來(lái),請(qǐng)記住沒(méi)有創(chuàng)新力,哪有想象力!
關(guān)鍵詞: 營(yíng)銷(xiāo)常犯的18個(gè)錯(cuò)誤 中小企業(yè)很容易陷進(jìn)去