當(dāng)前關(guān)注：讓耳背老人聽(tīng)得清，我們把AI塞進(jìn)助聽(tīng)器

最近，我們發(fā)布了一款助聽(tīng)器。

(資料圖片僅供參考)

這款助聽(tīng)器，專門(mén)為耳背的老年人研發(fā)。

在這之前，你知道，對(duì)于獨(dú)居的老年人來(lái)說(shuō)，“耳背”，意味著什么嗎？

可能是別人喊叫聽(tīng)不見(jiàn)，

但也有可能是——

是獨(dú)自在家，燒水導(dǎo)致的煤氣泄漏；

走在小路上，身后疾馳的車輛——

這些“聽(tīng)不清”，其實(shí)，每天都有幾率發(fā)生在一些老人的身上。

根據(jù)資料顯示，中國(guó)目前有超1.2億老年人正在喪失聽(tīng)力。

聽(tīng)不清，會(huì)讓老人獨(dú)居面臨的風(fēng)險(xiǎn)增多，也會(huì)增加老人社交的阻礙，出現(xiàn)抑郁等癥狀。

助聽(tīng)器，聽(tīng)上去是個(gè)不錯(cuò)的解決方案——

不過(guò)，好的助聽(tīng)器多為進(jìn)口品牌，而且驗(yàn)配手續(xù)繁瑣。

這就形成了惡性循環(huán)：老人舍不得、嫌麻煩，有苦不愿說(shuō)。

我們推出了摯聽(tīng)（騰訊天籟inside）助聽(tīng)器“公益助老款”，為老人解決"聽(tīng)不清"的問(wèn)題。

基于完全自研的助聽(tīng)器核心算法解決方案，騰訊會(huì)議天籟實(shí)驗(yàn)室攜手助聽(tīng)器廠商智聽(tīng)科技，進(jìn)行了助聽(tīng)器的軟硬件聯(lián)合優(yōu)化。

相比進(jìn)口助聽(tīng)器，國(guó)產(chǎn)助聽(tīng)器起步晚，技術(shù)積累較淺，難以滿足用戶多元需求。

我們運(yùn)用天籟實(shí)驗(yàn)室在騰訊會(huì)議里積累的算法，來(lái)解決國(guó)產(chǎn)助聽(tīng)器的痛點(diǎn)——

● 通過(guò)AI算法加持，我們優(yōu)化了聲音處理機(jī)制，能夠?qū)⒅?tīng)器的聲音處理時(shí)延降到10毫秒之內(nèi)；

● 算法優(yōu)化后，進(jìn)一步降低助聽(tīng)器的功耗，能夠很好地滿足正常使用助聽(tīng)器的日常需求；

搭載天籟AI技術(shù)的摯聽(tīng)（騰訊天籟inside）助聽(tīng)器，在復(fù)雜場(chǎng)景下，語(yǔ)音清晰度和可懂度還提升了85%，關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)到進(jìn)口助聽(tīng)器水平。

最終，經(jīng)過(guò)用戶反復(fù)測(cè)試，千元級(jí)的國(guó)產(chǎn)助聽(tīng)器的關(guān)鍵性能，對(duì)齊了萬(wàn)元進(jìn)口助聽(tīng)器的標(biāo)準(zhǔn)。

此外，摯聽(tīng)（騰訊天籟inside）助聽(tīng)器還通過(guò)算法調(diào)優(yōu)，智能處理多樣化的聲音場(chǎng)景。

為了達(dá)到好效果，天籟實(shí)驗(yàn)室的工程師們，沒(méi)少下工夫：

在測(cè)試階段，有用戶反饋太吵，工程師就在家里準(zhǔn)備了一堆鍋碗瓢盆，模仿洗碗的噪音，再研究怎么用算法“屏蔽”掉。

后來(lái)，這個(gè)清單越拉越長(zhǎng)：

關(guān)門(mén)聲、切菜聲、沖馬桶聲，甚至還有橡膠鞋踩地板聲......

以往：

出門(mén)、在家，不同的聲音環(huán)境下，助聽(tīng)器一般需要多次調(diào)配，才能發(fā)揮出理想的效果。

現(xiàn)在：

摯聽(tīng)（騰訊天籟inside）助聽(tīng)器則使用了最新的深度學(xué)習(xí)模型，實(shí)時(shí)檢測(cè)麥克風(fēng)輸入信號(hào)，根據(jù)場(chǎng)景，切換聲音處理邏輯。

調(diào)整算法參數(shù)，就能針對(duì)性地實(shí)現(xiàn)部分聲音增強(qiáng)和抑制的效果。

總之，要讓老人用起來(lái)舒心。

目前，在韶關(guān)市民政部部門(mén)的支持下，我們還為500個(gè)家庭困難的聽(tīng)障老人免費(fèi)捐贈(zèng)了帶有天籟AI技術(shù)加持的助聽(tīng)器設(shè)備，希望能夠探索長(zhǎng)期可持續(xù)助力老年聽(tīng)障新模式。未來(lái)，還將在重慶等區(qū)域落地。

為了讓更多人“聽(tīng)得清”，我們還將持續(xù)投入技術(shù)資源，為解決他們的痛點(diǎn)而努力。

騰訊集團(tuán)高級(jí)副總裁、騰訊公益慈善基金會(huì)理事長(zhǎng)郭凱天表示：

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