【全球快播報(bào)】這些“羊毛”可以薅！銀行、銀聯(lián)攜手，APP發(fā)力搭建業(yè)務(wù)場景

天天財(cái)經(jīng)獨(dú)家，速關(guān)注

“經(jīng)常會有特別多的福利，比如瑞幸咖啡滿減券、超市購物券……我經(jīng)常在上面充值、購物等。”掌上京彩APP用戶夏心向中國證券報(bào)·中證金牛座記者表示。

近日，北京銀行與中國銀聯(lián)合作開發(fā)的掌上京彩APP（云閃付）版更新。據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來，已有興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行等多家銀行宣布與中國銀聯(lián)聯(lián)合開發(fā)云閃付APP。

(資料圖)

專家表示，銀行與銀聯(lián)共建場景，可幫助銀行更精準(zhǔn)獲客，是銀行觸達(dá)客戶的重要抓手。未來銀行將持續(xù)拓展業(yè)務(wù)場景，增強(qiáng)科技賦能。

中國銀聯(lián)云閃付平臺“牽手”銀行APP

今年以來，銀聯(lián)云閃付平臺開放合作的“朋友圈”再次擴(kuò)容。

日前，由北京銀行和中國銀聯(lián)合作開發(fā)的信用卡客戶端掌上京彩APP再次更新，新版APP集二維碼支付、銀行卡管理等多種功能于一體，打造全方位、場景化金融服務(wù)生態(tài)體系，支持用戶在銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)超3000萬家商戶使用。

圖片來源：掌上京彩APP界面

此前，中國銀聯(lián)與興業(yè)銀行信用卡中心合作開發(fā)的興業(yè)生活A(yù)PP（云閃付版）也迎來升級。上半年，興業(yè)生活A(yù)PP累計(jì)綁卡用戶較上年末增長13.97%，至2933.71萬戶；同時(shí)，場景生態(tài)平臺建設(shè)新增項(xiàng)目落地730個，達(dá)3681個。

6月，中國銀聯(lián)聯(lián)合浦發(fā)銀行推出升級后的浦發(fā)銀行APP（云閃付版）、浦大喜奔APP（云閃付版）；同月，中國銀聯(lián)與中信銀行合作開發(fā)的中信銀行APP（云閃付版）發(fā)布。3月，中國銀聯(lián)與民生銀行合作開發(fā)的全民生活A(yù)PP（云閃付版）正式上線。

在信用卡支付場景布局基礎(chǔ)上，手機(jī)銀行場景搭建是又一補(bǔ)充。

截至今年6月末，工商銀行個人手機(jī)銀行客戶4.88億戶，移動端月活超1.6億戶。該行通過手機(jī)銀行豐富金融服務(wù)場景，打造開放式財(cái)富社區(qū)、個人養(yǎng)老金專區(qū)，上線“求學(xué)寶”等場景。農(nóng)業(yè)銀行掌上銀行月活躍客戶數(shù)超1.64億戶，提出要持續(xù)深耕場景，推廣掌銀政務(wù)專區(qū)，加快各省市政務(wù)平臺與掌銀政務(wù)專區(qū)對接。

發(fā)力場景料擴(kuò)大銀行獲客規(guī)模

中國銀聯(lián)表示，結(jié)合云閃付平臺向銀行個性化輸出本地生活、優(yōu)惠買單等內(nèi)容，可助力銀行獲客活客，支持銀行個性化選取商戶，開展客群精準(zhǔn)營銷。

“拓展生活場景支付受理面，助力銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！痹谡劶昂献髟驎r(shí)，中國銀聯(lián)表示，可基于云閃付平臺共同打造用戶共享、場景互通、協(xié)同發(fā)展的行業(yè)合作新范式，為銀行提供“統(tǒng)一標(biāo)識，統(tǒng)一體驗(yàn)，統(tǒng)一接口”，覆蓋更全商戶、涵蓋更多優(yōu)惠，為消費(fèi)者提供更為便捷的支付體驗(yàn)。

對于拓展銀行用戶規(guī)模和提升用戶活躍度，場景建設(shè)具有重要的作用。

上半年，工商銀行GBC（政務(wù)、產(chǎn)業(yè)、消費(fèi)）端場景協(xié)同聯(lián)動機(jī)制作用顯現(xiàn)，G端、B端和C端重點(diǎn)場景分別實(shí)現(xiàn)獲客活客4770戶、19.9萬戶和3080萬人，代發(fā)引流同比增幅超過22%。

上半年，招商銀行19個場景的月活躍用戶（MAU）超過千萬。下半年，該行將繼續(xù)場景深挖，促進(jìn)傳統(tǒng)非息收入的二次增長，通過精細(xì)化經(jīng)營重點(diǎn)場景，提升客戶黏性，實(shí)現(xiàn)客戶交易類、融資服務(wù)類收入增長。

“各銀行積極深化消費(fèi)場景互通、布局線上零售場景生態(tài)、聯(lián)合商家開展權(quán)益活動等，將進(jìn)一步促進(jìn)銀行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展，提升存量客群經(jīng)營，拓展流量和提升黏性?！币子^分析在日前發(fā)布的《信用卡業(yè)務(wù)數(shù)字化專題研究2022H1》中指出，以APP鏈接各類生活、消費(fèi)場景，觸達(dá)客群、服務(wù)輸出，促進(jìn)APP全場景布局。

同時(shí)，業(yè)內(nèi)人士分析，通過與中國銀聯(lián)合作，銀行APP便民覆蓋范圍將持續(xù)擴(kuò)大，實(shí)現(xiàn)資源共享，既滿足了銀行用戶對支付服務(wù)的基本需求，又給銀行用戶帶來了多重優(yōu)惠和權(quán)益。

“想突破，就必須要刀刃向內(nèi)?！闭劶拔磥砣绾螕屜却蛟靾鼍吧鷳B(tài)，中國銀行副行長林景臻此前公開表示，需加快相應(yīng)組織機(jī)制變革，運(yùn)用柔性組織，在行內(nèi)打破豎井，橫向協(xié)同推動創(chuàng)新發(fā)展。

編輯：亞文輝

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