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鞭牛士 9月19日消息，據(jù)快科技報道，近日，客戶王先生反映自己在順豐寄了一件價值17000元的手辦，因為價值昂貴就花108元做了18000元的保價。
后來，他收到貨的時候，發(fā)現(xiàn)在寄的過程中手辦有破損，導致手辦貶值，隨后要求順豐按照保價賠付或者賠付無損全新的手辦，順豐方面稱只能賠償500元。
對此，順豐客服回應稱：保價并不保多少賠多少，是綜合快件實際損耗和保價金額按一定比例賠償?shù)?。同時，對于客戶反映的手辦破損問題，他們可以找專業(yè)機構(gòu)維修。
關(guān)鍵詞： 順豐保價18000元的單子只賠500 客服回應不是保多少賠多
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