世界快報(bào):六大核心技術(shù)亮相，跨境支付平臺XTransfer的多元化布局成型

作者 | 武靜靜

編輯 | 趙健

近日，XTransfer首次公開其六大核心技術(shù)，展示了公司從最早的跨境支付基礎(chǔ)平臺成長為一站式外貿(mào)企業(yè)跨境金融和風(fēng)控服務(wù)平臺的背后整套技術(shù)體系。這次公開之后，公司將抽象出一些技術(shù)實(shí)踐來和行業(yè)探討，開放出在B2B跨境支付領(lǐng)域的行業(yè)能力。

(相關(guān)資料圖)

XTransfer創(chuàng)立于2017年，由曾在Visa、螞蟻金服就職的鄧國標(biāo)與幾位曾共事過的伙伴一起創(chuàng)立。此前，鄧國標(biāo)更多是從事支付定價(jià)相關(guān)的研究。截至目前，公司共經(jīng)歷了六輪融資，投資人隊(duì)伍中包含 D1 Capital Partners、LHCP、Telstra Ventures、eWTP基金、招商局創(chuàng)投、高榕資本、云啟資本、零一創(chuàng)投等。

成立之初，公司就瞄準(zhǔn)了 B2B 領(lǐng)域，主要為從事跨境電商出口的中小微企業(yè)提供外貿(mào)收款和風(fēng)控服務(wù)，以及相配套的多幣種現(xiàn)金管理服務(wù)。近年，隨著公司的發(fā)展，其業(yè)務(wù)范疇也進(jìn)行了延伸，去年公司發(fā)布安信成CRM客戶管理平臺，旨在幫助中小微外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全鏈路數(shù)字化管理。

目前，XTransfer已經(jīng)服務(wù)超過25萬家中小微外貿(mào)企業(yè)，業(yè)務(wù)覆蓋全球200多個(gè)國家和地區(qū)，甄別潛在風(fēng)險(xiǎn)交易達(dá)140000多筆。

1.技術(shù)背后的多元化產(chǎn)品布局

相對B2C模式，B2B 模式在交易過程中鏈路更為復(fù)雜，涉及詢盤、溝通、定制、尋找供應(yīng)商等多個(gè)環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)分散，風(fēng)控難度也較高。這正是XTransfer看中的技術(shù)能夠發(fā)揮價(jià)值的地方。

公司瞄準(zhǔn)了中小微外貿(mào)企業(yè)群體，在2018年2月推出第一款外貿(mào)收款產(chǎn)品；在2021 年 7 月推出了安信成 CRM 客戶管理平臺，目前形成了包含外貿(mào)收款、客戶管理、風(fēng)控服務(wù)等在內(nèi)的體系化業(yè)務(wù)架構(gòu)。

本次公開的六大核心技術(shù)是XTransfer在B2B跨境支付領(lǐng)域五年多技術(shù)積累的結(jié)果，也是公司在推動外貿(mào)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，建設(shè)B2B跨境支付平臺和數(shù)智化反洗錢風(fēng)控基礎(chǔ)設(shè)施的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

這六大核心技術(shù)貫穿了XTransfer整個(gè)產(chǎn)品體系，旨在更大程度地發(fā)揮產(chǎn)品在穩(wěn)定性、安全性、效率、用戶體驗(yàn)等多方面的能力價(jià)值。

前三項(xiàng)對應(yīng)的是三大產(chǎn)品背后的技術(shù)體系。其中，全球B2B跨境支付平臺是核心；一站式B2B貿(mào)易管理平臺指的是安信成CRM為主的客戶管理平臺，于2021年7月上線，產(chǎn)品價(jià)格低于市場同等產(chǎn)品 5% ；數(shù)智化風(fēng)控基礎(chǔ)設(shè)施對應(yīng)的是風(fēng)控服務(wù)。最后兩項(xiàng)的Data Plus和安全保障平臺是支撐公司業(yè)務(wù)發(fā)展的底層核心技術(shù)。

另外一項(xiàng)“智能客服平臺”主要用于提升公司自身的客戶服務(wù)能力。由于B2B跨境電商出口的非標(biāo)性，XTransfer需要幫客戶深度分析和還原貿(mào)易情況，找到定制的解決方案。

XTransfer聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO劉艷芳告訴「甲子光年」，公司早已完成整個(gè)基礎(chǔ)平臺體系的搭建，從單點(diǎn)的金融服務(wù)平臺往更智能化、數(shù)字化的方向發(fā)展，目前發(fā)展重點(diǎn)在于如何將公司內(nèi)部所沉淀積累的數(shù)字化能力輸出給中小微外貿(mào)企業(yè)。

2.為何跨界？

從XTransfer當(dāng)下的整體產(chǎn)品和技術(shù)架構(gòu)來看，安信成CRM似乎跳脫出原有的跨境金融服務(wù)產(chǎn)品框架，開始了跨界之路。

為何一家跨境金融服務(wù)平臺要做CRM產(chǎn)品？

XTransfer的回答是兩個(gè)字：需求。

“一開始，公司僅僅是為中小微外貿(mào)企業(yè)提供外貿(mào)收款和風(fēng)控服務(wù)，之后發(fā)現(xiàn)，這些中小微外貿(mào)企業(yè)隨著業(yè)務(wù)發(fā)展遇到了諸多客戶管理的難題，但市面上卻缺乏針對這個(gè)群體的專業(yè)工具。”XTransfer聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO劉艷芳告訴「甲子光年」，他談到：“一方面，很多中小微外貿(mào)企業(yè)在管理客戶信息、交易流程跟進(jìn)等方面比較混亂；另一方面，大多數(shù)CRM軟件功能復(fù)雜、層級多、成本高昂，與中小微企業(yè)的實(shí)際需求并不匹配?！?/p>

在他看來，從跨境支付到安信成CRM產(chǎn)品，看似跨界實(shí)則必然?！笆紫龋行∥⑵髽I(yè)占出口貿(mào)易 60%以上，且逐年遞增，中小微外貿(mào)企業(yè)的跨境支付需求旺盛；其次，由于擁有本身的跨境支付平臺的技術(shù)基礎(chǔ)，安信成CRM可以與之進(jìn)行深度耦合。”為此，公司首創(chuàng)了CRM與外貿(mào)收款同平臺數(shù)據(jù)共享閉環(huán)，同體系雙平臺一鍵關(guān)聯(lián)訂單，這也進(jìn)一步促進(jìn)了外貿(mào)收款的便利性。

之后，公司還將進(jìn)一步打磨產(chǎn)品，完善服務(wù)體系。一方面，強(qiáng)化反洗錢風(fēng)控基礎(chǔ)設(shè)施，以及與更多全球性銀行合作，豐富現(xiàn)有的全球及本地收款賬戶產(chǎn)品體系；另一方面也會將持續(xù)開拓市場，為全球更多的中小微外貿(mào)企業(yè)提供相應(yīng)的跨境支付及金融服務(wù)。

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