世界頭條：到底什么是好的B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)？

作為一名B端產(chǎn)品經(jīng)理，你知道如何做好B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)嗎？或者換個(gè)問法，什么樣的設(shè)計(jì)，才稱得上是好的B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)？也許，你可以抓準(zhǔn)“結(jié)構(gòu)”，在結(jié)構(gòu)層進(jìn)行更完善的產(chǎn)品搭建。本篇文章里，作者就“結(jié)構(gòu)”在B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的關(guān)系發(fā)表了他的看法，一起來看看吧。

【資料圖】

之前寫過一篇文章《到底什么是B端產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)？》，用提問的方式道出了我個(gè)人對(duì)B端產(chǎn)品用戶需求層次的理解。

用戶體驗(yàn)是肉眼可見的一面，在B端產(chǎn)品里，還有看不到的一面——系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，它直接決定了產(chǎn)品重構(gòu)的生命周期，直接決定這個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的好與壞。

為何要如此夸夸其談？

喬布斯小時(shí)候，他爸爸做一個(gè)櫥柜，背面也用好木頭。喬布斯十分不解：“背面又看不見，為什么還這么重視？”爸爸說：“看不見的地方與能看見的地方一樣重要?！焙髞恚瑔滩妓棺鎏O果電腦時(shí)，要求里面的線路必須整齊。工程師把看不見的地方做得精致，已經(jīng)超脫了產(chǎn)品本身，而是藝術(shù)之品，是對(duì)另一種追求。

同樣，軟件產(chǎn)品背面的木板也理應(yīng)炮制有方，理之有序。即使我們作為凡夫俗子無法理解高境界的藝術(shù)境界去追求極致，至少也該對(duì)系統(tǒng)系統(tǒng)的重構(gòu)周期盡可能長(zhǎng)做出結(jié)構(gòu)優(yōu)美的設(shè)計(jì)。

一、什么是結(jié)構(gòu)？

字典釋義：由組成整體的各部分的搭配和安排。

如果您有閱讀我的歷史文章《系統(tǒng)是什么？》會(huì)知道，結(jié)構(gòu)實(shí)則就是系統(tǒng)三大件（系統(tǒng)目標(biāo)、組成部分、關(guān)系）中的關(guān)系，它隨處可見：天體之間是萬有引力，自然界是物質(zhì)和能量交換，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域是價(jià)值交換，建筑領(lǐng)域是力學(xué)，系統(tǒng)領(lǐng)域則是邏輯等等。

二、結(jié)構(gòu)為什么對(duì)B端產(chǎn)品如此重要？

圖1 結(jié)構(gòu)示意

1. 結(jié)構(gòu)對(duì)系統(tǒng)形成穩(wěn)定支撐

建筑結(jié)構(gòu)基于力學(xué)的精密應(yīng)用，承載摩天大樓歷經(jīng)風(fēng)雨不塌；系統(tǒng)結(jié)構(gòu)基于邏輯學(xué)的精密應(yīng)用，承擔(dān)B端產(chǎn)品的經(jīng)久迭代可用。

這似乎也是架構(gòu)師的核心使命：通過對(duì)復(fù)雜環(huán)境的信息收集，對(duì)信息進(jìn)行分類歸總，并賦予它們最優(yōu)邏輯聯(lián)系，最終建立秩序，從而支撐產(chǎn)品即使應(yīng)對(duì)復(fù)雜外部環(huán)境的變化，也能支持持續(xù)的優(yōu)化和升級(jí)。圖1，左右兩側(cè)都構(gòu)建出了支撐結(jié)構(gòu)。

2. 結(jié)構(gòu)是一種化繁為簡(jiǎn)

熵增定律：要讓一切的無序變得有序，必須做功，如我們身體需要攝入能量支持新陳代謝做功，來保持有序（健康）狀態(tài)。

系統(tǒng)設(shè)計(jì)一樣，起初是一堆無序信息，經(jīng)由智力做功，對(duì)其分類、歸總、建模，終而形成簡(jiǎn)單且易于理解的結(jié)構(gòu)，做功能效越高，結(jié)構(gòu)越抽象越簡(jiǎn)單，且蘊(yùn)含的勢(shì)能也越大。

圖1中，通過三條與邊垂直的相交，且保持120°的直線形成內(nèi)部結(jié)構(gòu)，完全可以支撐“承重”，優(yōu)美、簡(jiǎn)單、清晰；右側(cè)的“承重結(jié)構(gòu)”，但紛繁復(fù)雜，難以理解，明顯是沒有智力做功，或做功效率低下的結(jié)果（我們的系統(tǒng)何嘗不是慢慢從左側(cè)變成右側(cè)）。

3. 結(jié)構(gòu)有助于統(tǒng)一上下文

清晰簡(jiǎn)單，易于理解，會(huì)便于交流與思想同步。團(tuán)隊(duì)的配合的最高境界是“默契”。而結(jié)構(gòu)何嘗不能達(dá)到這個(gè)境界？給定一個(gè)輸入，通過結(jié)構(gòu)的邏輯鏈路就可以通過結(jié)構(gòu)大致推斷出一個(gè)輸出，何須反復(fù)澄清？

4. 結(jié)構(gòu)有助于查找問題

結(jié)構(gòu)清晰，意味著構(gòu)件的職責(zé)分工清楚，構(gòu)件之間的邏輯關(guān)系明確。系統(tǒng)一旦暴露問題，通過表象就可直達(dá)問題根源，容易定位。

三、怎樣才算是好的結(jié)構(gòu)？

從圖1中，結(jié)構(gòu)的好與壞一目了然。

左側(cè)，三條長(zhǎng)度相等，相交120°，形成完整的“承重結(jié)構(gòu)”，實(shí)用而美觀。我們作為系統(tǒng)“設(shè)計(jì)師”，也多少要有一點(diǎn)藝術(shù)的極致追求，賦予系統(tǒng)結(jié)構(gòu)些許的賞心悅目。

1. 清晰的系統(tǒng)目標(biāo)

做系統(tǒng)一定不是為了做而做，而是有意義驅(qū)動(dòng)，這個(gè)意義構(gòu)成了系統(tǒng)目標(biāo)，或者說是此系統(tǒng)的第一性原理。反過來說：如果目標(biāo)不清晰或有所偏離，從根上就不正確，基于此構(gòu)建的系統(tǒng)也必定是無效的，更無優(yōu)美可言。

關(guān)鍵詞： 到底什么是好的B端產(chǎn)品設(shè)計(jì) b端產(chǎn)品 用戶體驗(yàn)