當(dāng)前熱議!打破神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用局限性，度小滿博士后論文入選國際頂級會(huì)議

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在人工智能技術(shù)領(lǐng)域，情感計(jì)算可以說是一個(gè)重要的發(fā)展方向。讓計(jì)算機(jī)擁有人類的情感，才能讓計(jì)算機(jī)去履行依靠人類智慧才能完成的復(fù)雜任務(wù)。作為AI領(lǐng)域的資深玩家，度小滿在情感計(jì)算方面的研究也早已開始，由度小滿博士后撰寫的有關(guān)情感計(jì)算技術(shù)的論文日前還入選了國際頂級學(xué)術(shù)會(huì)議ICASSP。

度小滿注重創(chuàng)新技術(shù)研究，圍繞情感計(jì)算撰寫論文獲行業(yè)認(rèn)可

據(jù)了解，由度小滿博士后科研工作站朱文靜、李祥兩位博士后共同撰寫的GLAM論文：Speech Emotion Recognition with Global-Aware Fusion on Multi-scale Feature Representation（“基于多尺度特征表示的全局感知融合語音情感識(shí)別”）入選了國際音頻頂級會(huì)議ICASSP。

ICASSP是全球最大、最全面的信號(hào)處理及應(yīng)用方面的頂級會(huì)議，已經(jīng)擁有幾十年的歷史。作為IEEE（電子技術(shù)與信息科學(xué)工程師協(xié)會(huì)）的一個(gè)重要會(huì)議，其論文還經(jīng)常被三大檢索工具檢索。該會(huì)議對于信號(hào)處理方面的學(xué)術(shù)人士有著重要意義。它涵蓋了音頻和聲學(xué)信號(hào)處理，圖像、視頻和多維信號(hào)處理，物聯(lián)網(wǎng)的信號(hào)處理等至少十六個(gè)方向。

在本論文中，朱文靜提出了全新的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)GLobal-Aware Multi-scale（GLAM），GLAM網(wǎng)絡(luò)是根據(jù)語音獨(dú)有的特征形式設(shè)計(jì)出的模型，在IEMOCAP基準(zhǔn)數(shù)據(jù)集上，超越了當(dāng)前最新技術(shù)。通過全局感知的融合模塊來學(xué)習(xí)多尺度特征表征，并將此加入到情感信息中，這就解決了以往卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（CNN）方法在SER上的局限性，即不同尺度的豐富情感特征和重要的全局信息無法被很好地捕捉。該模型有望應(yīng)用到客服場景中，降低人工客服的溝通成本的同時(shí)，提升用戶體驗(yàn)。

情感計(jì)算在金融領(lǐng)域占據(jù)重要作用，可引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新升級

據(jù)悉，朱文靜、李祥兩位博士后在進(jìn)站后的研究均聚焦在情感計(jì)算，探索其在用戶情緒感知、情緒原因溯源和情緒合理應(yīng)對這三個(gè)方面的研究價(jià)值。

目前，情感計(jì)算在金融領(lǐng)域的應(yīng)用，已經(jīng)起到了保駕護(hù)航、提高效率的作用。例如在動(dòng)態(tài)對話過程中，觀察出用戶關(guān)鍵標(biāo)簽信息：所處領(lǐng)域、職業(yè)，以及借款用途等，在這樣一張用戶畫像之下，預(yù)測出客戶的還款、續(xù)保意愿或者對商品購買意向等。也可以通過對用戶表情、語音、語速、行文、文本等信息，綜合判斷出貸款的客戶是否存在欺詐行為，對減少壞賬提供了不少便利。

度小滿博士后撰寫的論文入選了國際頂級學(xué)術(shù)會(huì)議，展現(xiàn)了其在前沿技術(shù)領(lǐng)域的強(qiáng)勁實(shí)力。未來，隨著人工智能技術(shù)在金融行業(yè)應(yīng)用的加速落地，情感計(jì)算也將持續(xù)發(fā)揮至關(guān)重要的作用。加大情感計(jì)算研究力度，增強(qiáng)計(jì)算機(jī)與用戶之間的情感互動(dòng)，將為互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展帶來諸多想象空間。

關(guān)鍵詞： 打破神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用局限性 度小滿博士后論文入選國際頂