停幾天也好
(資料圖)
作者:西北哽
2011年春天,一位憤怒的實(shí)驗(yàn)室研究員在丁香園發(fā)帖:奸商列傳——說說傷害那些生物試劑假貨公司。帖子詳細(xì)描述了兩個(gè)賣試劑的奸商,如何從2008年一路招搖撞騙到2011年的。
假試劑做不出真結(jié)果來,最頭大的自然是研究員們。
這條帖子很快引發(fā)了大量關(guān)注,還有人專門分享如何甄別賣假貨的奸商。例如奸商會(huì)用VEGF的盒子貼上TGF、MIF等其他標(biāo)簽。實(shí)驗(yàn)做完,你還以為測(cè)出了TGF,滿心歡喜可以交論文了,其實(shí)測(cè)到的只是常見的VEGF。
實(shí)驗(yàn)室用的生物試劑是一個(gè)非常小眾的市場(chǎng)。會(huì)用到它的人群,一般都是在校學(xué)醫(yī)的大學(xué)生,或者剛?cè)胄械哪贻p醫(yī)生。
▌與丁香園的核心用戶高度吻合
8月9日晚,業(yè)界突然傳出消息:丁香園微博微信停更,內(nèi)部調(diào)整。很多人覺得,一個(gè)科普網(wǎng)站,能有什么大調(diào)整?
拋開那些股權(quán)結(jié)構(gòu)、個(gè)別文章內(nèi)容等那些被反復(fù)炒作的話題都不談。光是說丁香園這個(gè)平臺(tái),其實(shí)遠(yuǎn)不止科普那么簡(jiǎn)單。
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2000年,李天天等幾個(gè)學(xué)醫(yī)的學(xué)生成立了丁香園,最初面向醫(yī)學(xué)生、年輕醫(yī)生提供文獻(xiàn)檢索服務(wù)。
那時(shí)候,國(guó)內(nèi)剛開始有互聯(lián)網(wǎng),醫(yī)學(xué)生想要了解全球醫(yī)學(xué)前沿知識(shí),恐怕搜google都不一定搜得到。丁香園把這些國(guó)外的論文翻譯過來,方便大家查閱學(xué)習(xí)。
那時(shí)候中國(guó)的醫(yī)療環(huán)境,恐怕很多人都有體會(huì)。大三甲門庭若市,小醫(yī)院掛牌招商,反正只要能賺錢的生意都做。大醫(yī)生們賺錢還來不及呢,真正對(duì)學(xué)術(shù)感興趣的,只有不出象牙塔的大學(xué)生。
一位丁香園的早期用戶這樣回憶:
“當(dāng)時(shí)活躍在丁香園上的發(fā)言者,大多數(shù)是碩士、博士研究生,還有一大部分是住院醫(yī),極少數(shù)是主治醫(yī)師 ,根本就沒有高級(jí)職稱醫(yī)生。能有幾個(gè)北京上海知名大醫(yī)院的主治醫(yī),就算是大V了?!?/p>
據(jù)稱,張文宏也曾是丁香園的“大V”之一。
商業(yè)化的第一步,丁香園想到了對(duì)接廠家賣試劑。在丁香園的早期原創(chuàng)文章中,不乏“丁香園采訪鄒副總經(jīng)理”、“丁香園專訪孫總”這樣莫名其妙的舔屁溝標(biāo)題,
▌因?yàn)槎际墙鹬?/strong>
除了做試劑經(jīng)銷商,面對(duì)學(xué)生、低年資醫(yī)生,還有一大塊市場(chǎng)就是職業(yè)中介。發(fā)布招聘和求職信息,探討職業(yè)發(fā)展方向,打聽同行醫(yī)院的待遇,這些都是年輕人最喜歡的內(nèi)容。
直到今天,丁香園論壇里最熱門的板塊,依然是求職、寫論文、規(guī)培晉升。
李天天有一段時(shí)間很苦惱,丁香園能掙到一些賣試劑、做獵頭的小錢,但受眾圈子永遠(yuǎn)離不開醫(yī)學(xué)生、年輕醫(yī)生。而且受到這種用戶調(diào)性的影響,丁香園始終也沒法靠著幾百萬的注冊(cè)醫(yī)生、醫(yī)學(xué)生去賺藥企的錢。
和丁香園幾乎同時(shí)起步的醫(yī)脈通,最初靠賣醫(yī)學(xué)大辭典的光盤起步,把網(wǎng)絡(luò)端的流量交給了丁香園合作。但醫(yī)脈通很堅(jiān)決地將注冊(cè)用戶變現(xiàn),引入大量培訓(xùn)、病例的內(nèi)容,把藥品的使用方法推薦給醫(yī)生用戶,從而獲得了藥企的穩(wěn)定收入。
李天天雖然是醫(yī)學(xué)院畢業(yè),可是沒當(dāng)過一天醫(yī)生,反倒是從一畢業(yè)就開始當(dāng)版主。這注定了丁香園不會(huì)一直是個(gè)面向醫(yī)生的專業(yè)平臺(tái),而是個(gè)社會(huì)輿論和醫(yī)學(xué)知識(shí)的雜糅體。
想靠情懷賺錢,往往會(huì)被情懷反噬。
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2010年6月,原阿里巴巴支付寶數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)師馮大輝加入丁香園,丁香園從此開始了商業(yè)拓展的突飛猛進(jìn)。
(互聯(lián)網(wǎng)才是丁香園的底色)
馮大輝為丁香園設(shè)計(jì)了兩大方向,一是通過算法,把藥品信息推送給醫(yī)生用戶的“用藥助手”;二是建立醫(yī)生和大眾的社交平臺(tái),實(shí)現(xiàn)醫(yī)患互動(dòng)。
這兩個(gè)方向用最通俗的話來說,一是給醫(yī)生推薦藥品的,可以從藥企處收錢;二是面向大眾提供比輕問診更“輕”的健康咨詢。
藥企都是要向醫(yī)生推銷藥品的。丁香園有兩三百萬注冊(cè)醫(yī)生,如果能從藥企的營(yíng)銷費(fèi)用里面切出一塊來放到丁香園上,那將是非??捎^的收益,專業(yè)說法這叫“醫(yī)生教育”。醫(yī)患交流平臺(tái),大致就和其他互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)差不多,不過丁香園會(huì)更多推廣一些健康類的話題,而不是純一對(duì)一問診。
這兩大塊本來是涇渭分明的業(yè)務(wù),但丁香園把它們混到了一起。
丁香園CEO張進(jìn)講過一個(gè)案例,幫企業(yè)推廣藥物:“喬布斯是患胰腺癌去世的嗎?事實(shí)上不是的,喬布斯患的是神經(jīng)內(nèi)分泌腫瘤。我們?cè)诰W(wǎng)站上的專題以喬布斯死因?yàn)榍腥朦c(diǎn),推廣的內(nèi)容是一種治療神經(jīng)內(nèi)分泌腫瘤的藥?!?/p>
這是典型的C端思維,將醫(yī)生的專業(yè)領(lǐng)域和大眾話題捆綁,代表了丁香園業(yè)務(wù)的基本形態(tài):
▌把醫(yī)學(xué)問題社會(huì)化
醫(yī)學(xué)是象牙塔里的學(xué)問,專家之間業(yè)務(wù)分歧再大,當(dāng)眾翻臉的也是極少數(shù);社會(huì)水很深,一個(gè)醫(yī)療話題拋下去,不見得濺出你想要的水花,可能還會(huì)適得其反。
▌丁香園選擇站在社會(huì)輿論的焦點(diǎn)上
這幾天被重新翻出來廣泛討論的莎普愛思、權(quán)健、連花清瘟等等,背后中西醫(yī)之爭(zhēng)只是表象,核心是丁香園營(yíng)造的醫(yī)療健康輿論焦點(diǎn)。能看出來,丁香園有時(shí)候掐準(zhǔn)了節(jié)奏,有時(shí)候也不那么完美。
如果光是引導(dǎo)輿論,丁香園可能會(huì)成為一個(gè)成功的科普媒體。可不幸的是,它還想掙錢。
于是,一些有爭(zhēng)議的醫(yī)學(xué)內(nèi)容就出來了,孩子要不要補(bǔ)維生素?帶爸媽打帶狀皰疹疫苗就是孝順?……
地方電視臺(tái)天天在播讓人心煩的保健品廣告,如果丁香園其實(shí)本質(zhì)也是如此,而且占據(jù)了維度更高的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),會(huì)讓人怎么看待?
嚴(yán)肅醫(yī)療的圈子會(huì)覺得丁香園太“水”,太偏大眾化。而對(duì)大眾來說,對(duì)很多個(gè)體化的健康話題進(jìn)行統(tǒng)一的解釋,又往往失去準(zhǔn)心,引人爭(zhēng)議。爭(zhēng)議多了,幾個(gè)比較突出的話題,比如中藥和西醫(yī),就成為丁香園的標(biāo)簽。
其實(shí)丁香園也做中醫(yī),2017年丁香園設(shè)立的“杭州丁香綜合門診部”,就設(shè)有中醫(yī)科。
有幾百萬注冊(cè)醫(yī)生卻不專注在理論和臨床醫(yī)療話題上,最后因?yàn)橛懻撈渌麞|西而被“內(nèi)部調(diào)整”,也是充滿魔幻。
有時(shí)候,停幾天也好。
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關(guān)鍵詞: 丁香園是怎么掙錢的