?現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代,各種機遇和挑戰(zhàn)并存。有一個曾經(jīng)請知名演員曾志偉做代言的互聯(lián)網(wǎng)家政平臺在燒光了三億以后,騙了用戶的錢就宣布破產(chǎn)跑路了。
輕松到家暴雷跑路
互聯(lián)網(wǎng)在帶動經(jīng)濟發(fā)展的時候,也面臨了各種暴雷的可能。很多互聯(lián)網(wǎng)公司都出現(xiàn)了暴雷的現(xiàn)象,曾經(jīng)在我國排名前三的一個家政平臺,現(xiàn)在卻面臨了資金鏈斷裂的狀況,卻還在瘋狂的出售產(chǎn)品來圈錢。
【資料圖】
這個暴雷的互聯(lián)網(wǎng)家政平臺就是輕松到家,就在2022年的年初,這個平臺在三個月內(nèi)就賣出了六千八百萬的銷售額,就在5月31日的時候一天就賣出了五百萬。這個公司還因為當(dāng)時的銷售業(yè)績好,在內(nèi)部舉辦了一個慶功宴,主要是慶祝2021年銷售突破了一億元。
曾經(jīng)輕松到家能火起來主要是29.9元一次的清潔打掃家政服務(wù),這就吸引了很多的大城市的年輕人,因為很多年輕人都忙于工作,回到家并沒有多余的精力來打掃房間。
但是從2019年以后,輕松到家這種一開自己補貼來拉攏顧客的行為,卻沒有成功的融資,這個平臺賺錢也越來越難,開始了連年虧損的道路。直到今年的7月8號最終發(fā)布了道歉聲明,結(jié)束了自己曾經(jīng)輝煌的平臺。
根據(jù)統(tǒng)計,輕松到家在這次暴雷以后,最起碼有上億元的欠款都不見了蹤影。在今年的7月20號,輕松到家遣散了全部員工,公司正式宣布解散。
輕松到家從維修家電到家政平臺的發(fā)展
輕松到家這個平臺的主要的業(yè)務(wù)最開始就是上門給用戶維修家電。有投資人表示,輕松到家不過就是一個洗空調(diào)的。但是輕松到家的ceo并沒有在意投資人的輕視,反而把自己的公司和美國的蘋果公司對類比。2016年,輕松到家在融資發(fā)布會上,CEO李偉表示,輕松到家的發(fā)展的目標(biāo)是要做服務(wù)行業(yè)中的蘋果。
李偉敢說出這樣的話,并不是無的放矢,這時因為李偉有個很厲害的融資方面的顧問,他就是星漢資本的合伙創(chuàng)始人著名的融資人卜文淵。他曾經(jīng)在很短的時間幫十幾家的互聯(lián)網(wǎng)公司完成了融資。所以當(dāng)時輕松到家的目的就是搞錢而不是做服務(wù)。
輕松到家最開始的搞錢方式就是造勢、造詞。他們在最開始給自己的定位就是家電后市場,主要就是在顧客買了家電以后,家電的安裝到維修和售后。
對于這方面的售后服務(wù),輕松到家更加注意的就是用戶的需求。李偉表示家電上門服務(wù)不一定要多快,但一定要讓用戶舒心,他們是希望能給用戶派個天使到家中服務(wù)。因此輕松到家的工作人員去用戶家中提供服務(wù)的時候統(tǒng)一穿著潔白的工裝和工具箱,輕松到家的工作人員在技術(shù)培訓(xùn)的同時,還會接受素質(zhì)培訓(xùn)。
包裝的再好也難逃失敗的命運
就因為這種包裝,讓投資人們開始對輕松到家十分的看好,這讓輕松到家在一年之內(nèi)就成功的進行了四輪的融資。因為融資的成功,輕松到家開始到北京、上海、廣州等一線城市擴大團隊,僅僅幾個月就成功的招聘了上千人的維修團隊。
輕松到家平臺的工作人員培訓(xùn)到位以后開始用低價來搶占市場,但是低價格戰(zhàn)并沒有達到預(yù)期的回報,輕松到家不可避免的開始虧損。在它經(jīng)歷了多年的虧損以后,輕松到家開始了新的辦法想要起死回生,新的辦法就是開始了加盟的方式。
但是加盟并不是新的辦法,很多的O2O平臺虧損以后都開始用加盟的方式想回血。
但是想用這種方式來賺錢,無非就是壓榨加盟商或者是更加嚴(yán)重的增加補貼,這也就加速了輕松到家的暴雷。最后輕松到家的服務(wù)也出現(xiàn)了問題,開始搞“龐氏騙局”先收錢,但是服務(wù)又沒辦法兌現(xiàn),在很多的家政阿姨和用戶爆出問題以后,輕松到家終于走向了末路。
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