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美國“精奢商業(yè)觀察”網(wǎng)站7月13日文章,原題:在華奢侈品牌需認(rèn)真對待公眾審視隨著高端品牌因看似輕浮的奢侈商品的價值而遭受更嚴(yán)格審視,業(yè)內(nèi)企業(yè)必須密切關(guān)注中國的公共輿論。從巴黎世家售價1850美元的“破舊鞋”,到古馳與阿迪達斯推出的1.1萬元人民幣的“不防水”聯(lián)名系列傘,最近這些價格昂貴卻無用的奢侈品在中國引發(fā)民眾怒批和嘲笑??蛇@些品牌似乎并沒把(中國民眾的)反對和爭議浪潮當(dāng)回事,覺得這些人中少有真正的目標(biāo)受眾。但中國公眾對這些產(chǎn)品的普遍反感顯而易見。在世界第二大個人奢侈品市場中,如果繼續(xù)對來自(越發(fā))精明的中國消費者的審視置若罔聞,國際品牌還能繼續(xù)生意興隆嗎?
在當(dāng)今的中國商業(yè)文化中,忽視公眾聲音正令一些品牌陷入風(fēng)險。多達30%的奢侈品顧客的購買決定受到公共輿論影響。品牌必須保持良好形象并避免來自非目標(biāo)受眾群體的負(fù)面反應(yīng)。
在中國,如今人們期待品牌以更真誠的態(tài)度打造敘事。但一些洋品牌往往跌入一個陷阱:采用“以西方為中心”的敘事方式。這有可能被中國民眾視為膚淺做法,從而導(dǎo)致品牌的營銷策略失敗,無法引起中國顧客共鳴。
巴黎世家等經(jīng)歷的最新風(fēng)波表明,這些大品牌正受到中國年輕一代的更多審視。(作者阿諾德·馬,崔曉冬譯)