熱推薦：東方甄選被訴售賣霉?fàn)€桃子

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鞭牛士 6月20日消息，據(jù)紅星新聞報道，據(jù)知情人士透露，新東方名師“雙語帶貨”火出圈后，商務(wù)的微信“已經(jīng)加爆了，幾百個待加好友”。

然而，北京市民小劉（化名）卻向媒體稱，6月9日，他在“東方甄選”直播間下單了4.5~5斤裝的陜西水蜜桃，簽收快遞后，小劉發(fā)現(xiàn)水蜜桃有約四分之一已經(jīng)霉?fàn)€長毛。

在向客服反映后，商家很快向小劉發(fā)起全額退款，但小劉還是存有疑慮：桃子的損壞情況那么嚴(yán)重，是如何“甄選”的？

根據(jù)小劉出示的物流記錄顯示，6月9日下單后，包裹于6月10日16時32分發(fā)出，并于18時37分由中通快遞攬收。這一包裹經(jīng)歷西安楊凌、西安中轉(zhuǎn)中心、京南轉(zhuǎn)運(yùn)中心、北京石景山蘋果園等站點(diǎn)后，于6月13日13時14分，由快遞驛站代收。

截圖顯示，從收貨到全額退款，小劉發(fā)起退貨申訴后，“東方甄選”直播間的處理流程約半個小時左右。

日前，有知情人士透露，東方甄選正在嘗試自建供應(yīng)鏈，未來將大力發(fā)展“東方甄選”自營產(chǎn)品。上述人士稱，考慮自建供應(yīng)鏈主要是為了保證售后和產(chǎn)品質(zhì)量。

業(yè)內(nèi)人士表示，目前“東方甄選”尚未有自身的供應(yīng)鏈，主要負(fù)責(zé)引流，發(fā)貨和售后大部分由品牌方負(fù)責(zé)。

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