出井伸之：中國正在面臨日本曾面臨過的難題

6月7日，據(jù)界面援引日本時(shí)事通信社、彭博社等消息，索尼公司通過電子郵件發(fā)布聲明，索尼集團(tuán)前首席執(zhí)行官出井伸之6月2日因肝衰竭去世，享年84歲。

出井伸之是日本商界的一個(gè)傳奇人物，也是一位飽受爭(zhēng)議的人物。他不僅被《財(cái)富》雜志評(píng)為亞洲最有氣勢(shì)的經(jīng)營(yíng)者，也被《商業(yè)周刊》選為最糟糕的經(jīng)理人。

他于1995年4月至2005年6月?lián)嗡髂崾紫瘓?zhí)行官，曾經(jīng)帶領(lǐng)16萬索尼員工創(chuàng)造了7兆5千萬日元的營(yíng)業(yè)額，一度讓索尼帝國的輝煌達(dá)到頂點(diǎn)。而在任職后期因決策失誤讓索尼陷入危機(jī)，誘發(fā)日本高科技公司股票拋售，因此有人認(rèn)為，出井伸之要為其后的索尼衰落負(fù)主要責(zé)任。

即使如此，出井伸之的管理之道仍然有值得借鑒的地方?，F(xiàn)任索尼CEO吉田憲一郎在聲明中說：“我本人從1998年起在出井伸之先生手下?lián)瘟藘赡甑腃EO戰(zhàn)略辦公室總經(jīng)理。在那里的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)是我職業(yè)生涯和生活的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在許多方面與我今天對(duì)索尼的管理直接相關(guān)?！?/p>

2018年10月，嘉賓商學(xué)創(chuàng)辦人吳婷校長(zhǎng)，曾帶領(lǐng)嘉賓商學(xué)的學(xué)員東渡日本，向日本企業(yè)學(xué)習(xí)新零售、新商業(yè)的思路與玩法。在日本之行中，吳婷校長(zhǎng)曾與出井伸之先生就有關(guān)商業(yè)的話題進(jìn)行了對(duì)話。

無論出井伸之先生承受何種爭(zhēng)議，對(duì)于我們來說，他和索尼是日本“失去的30年”的最直接見證者，他們的經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)值得我們學(xué)習(xí)。逝者已逝，我們將4年前這篇對(duì)話舊文重發(fā)，以此紀(jì)念出井伸之先生，也希望出井伸之先生的經(jīng)營(yíng)思考能夠流傳下去，為后人帶來啟迪和幫助。

1、中國正在面臨日本曾經(jīng)面臨過的難題

吳婷：回顧東亞中日韓三國的歷史，我們有很多發(fā)展脈絡(luò)非常相似，就目前來看，近幾十年的中日經(jīng)濟(jì)也存在很相似的地方，你如何看待這兩者對(duì)比？

出井伸之：從1639年到1854年，我們是江戶時(shí)代，是日本曾經(jīng)的一個(gè)鎖國的時(shí)代。雖然它面向世界是鎖國的，但是它唯一跟中國和韓國是有一定的交流的。

經(jīng)過明治維新，鎖國的時(shí)代就結(jié)束了。經(jīng)過了戰(zhàn)后的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)期，一直到安全信息時(shí)代。從200年、100年、50年，典范轉(zhuǎn)移變化的時(shí)間，經(jīng)過的時(shí)間是越來越短的。中國肯定會(huì)更快，可能會(huì)達(dá)到1.5倍的速度左右。

吳婷：從當(dāng)前來看，中國經(jīng)濟(jì)形勢(shì)有什么是日本曾經(jīng)經(jīng)歷過的嗎？

出井伸之：索尼也曾經(jīng)歷過日美的貿(mào)易戰(zhàn)，中國可能現(xiàn)在正在經(jīng)歷這個(gè)事情，1970年到1980年，日本實(shí)現(xiàn)了一個(gè)飛躍式的發(fā)展，比如有“日本是第一”的這樣一本書。在索尼收購哥倫比亞電影后，還有日本侵占好萊塢這樣的說法。

1970年到1980年的時(shí)候，美國覺得從日本進(jìn)口的東西太多了，就跟現(xiàn)在中國和美國的關(guān)系是非常相似的。然后美國就開始推動(dòng)日元升值，最開始的時(shí)候1美元可以換380日元，后來變成1美元可以兌換100日元。美國對(duì)中國是否能采取同樣的手段，這個(gè)不一定。

2、日本錯(cuò)過了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)巨大機(jī)遇

吳婷：除了外部環(huán)境以外，日本經(jīng)濟(jì)后來的發(fā)展有什么可以對(duì)中國形成啟示的東西嗎？

出井伸之：從1990年開始，被稱作日本失去的20年，可能我們現(xiàn)在得說失去了30年。相反，中國從1990年開始就出現(xiàn)了工業(yè)革命、數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)，這三項(xiàng)革命同時(shí)進(jìn)行。美國也是同樣的，在這25年左右，美國和中國都是實(shí)現(xiàn)了非常大的發(fā)展。

在我成為索尼社長(zhǎng)之前，我在1994年感受到了美國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，就跟索尼內(nèi)部打報(bào)告說，如果索尼不進(jìn)行變化的話，公司可能就不行了。我曾經(jīng)說，互聯(lián)網(wǎng)是落到地球上的一顆巨大隕石。隕石掉落下來，恐龍滅絕，然后出現(xiàn)了哺乳類。

現(xiàn)在看來，1995年通過數(shù)字革命出現(xiàn)了很大的企業(yè)，在美國和中國出現(xiàn)了很多這樣的企業(yè)。有中國的阿里巴巴和騰訊，這些都是利用互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來的企業(yè)。全世界就像這樣發(fā)生了很大的變化。通過互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，成長(zhǎng)最快的可能是做平臺(tái)的企業(yè)。

吳婷：你認(rèn)為在這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)變革中，中國企業(yè)建立了什么核心優(yōu)勢(shì)？

出井伸之：像阿里巴巴這些企業(yè)，在客戶中間可以獲得數(shù)據(jù)，然后又做BtoB，是處于客戶之間一個(gè)觸媒作用的一個(gè)企業(yè)。

處在客戶之間，然后去獲取數(shù)據(jù)的平臺(tái)，美國是有蘋果、谷歌、亞馬遜、Facebook這些企業(yè)，然后中國主要是騰訊、阿里巴巴、百度。日本缺失了這樣的企業(yè)。

吳婷：剛才您說到了發(fā)展正在加速，過去幾年，在互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大發(fā)展動(dòng)力下，獨(dú)角獸的出現(xiàn)確實(shí)非常快，從您的視角來看，接下來哪個(gè)領(lǐng)域會(huì)出現(xiàn)比較大的變化？

出井伸之：剛才說到現(xiàn)在中國的個(gè)人信息都是被阿里巴巴和騰訊這些網(wǎng)絡(luò)所掌控，而且不僅是信息，還有資金流動(dòng)。大家現(xiàn)在用阿里巴巴，可能就用不到銀行，甚至中國人現(xiàn)在都不用現(xiàn)金了。

在這個(gè)過程中最頭疼的應(yīng)該是銀行，現(xiàn)在中國最可能變化的就是銀行金融這個(gè)行業(yè)。但這里面還有很多變數(shù)，比如現(xiàn)在我們還不知道這些巨頭企業(yè)以后會(huì)扮演什么樣的角色，區(qū)塊鏈出現(xiàn)會(huì)改變什么，銀行是國有企業(yè)，它對(duì)民營(yíng)企業(yè)的阿里巴巴、騰訊之類會(huì)做出一些什么樣的限制。

3、中國企業(yè)需要立體化而非多元化

吳婷：您在索尼擔(dān)任社長(zhǎng)是1995年到2005年，這十年實(shí)施了多元化的戰(zhàn)略，索尼進(jìn)入了高速發(fā)展的時(shí)期，現(xiàn)在也有人對(duì)索尼的這一步提出了不同的看法，您現(xiàn)在認(rèn)為多元化對(duì)于企業(yè)會(huì)有什么效果嗎？

出井伸之：我加入索尼以后，索尼大概增長(zhǎng)了1000倍左右。實(shí)現(xiàn)這么大的發(fā)展，理由主要是這三個(gè)，一是半導(dǎo)體的發(fā)展，二是進(jìn)行全球化收購了一些美國企業(yè)，三是實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的多元化。

很多人可能認(rèn)為索尼是一個(gè)生產(chǎn)電視機(jī)、隨身聽的硬件的企業(yè)，其實(shí)它們只占索尼不到40%（的銷售額），所以索尼本身實(shí)現(xiàn)了一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變。

這些轉(zhuǎn)變，我其實(shí)更想用的詞不是多元化，而是立體化，如果去收購跟自己完全不相關(guān)的業(yè)務(wù)，那么一不小心公司就會(huì)成為一個(gè)金融公司，會(huì)成為一個(gè)基金的投資的公司。

吳婷：立體化與多元化，您能具體說一下，這兩個(gè)概念的區(qū)別嗎？

出井伸之：這可能還是跟這個(gè)公司的愿景有關(guān)系。比如索尼，它做音響是用耳朵去聽的，然后做顯示產(chǎn)品是用眼睛去看的，再之后做娛樂方面，是用心去體會(huì)、去體驗(yàn)的。索尼其實(shí)就是這樣一個(gè)使人的生活變得更加有意思的企業(yè)，索尼的公司愿景，其實(shí)從以前到現(xiàn)在，都是保持著一貫的。

吳婷：想問出井伸之先生怎么看待多元化和專注這兩件事情？一個(gè)公司發(fā)展到什么樣的一個(gè)階段，更適合去多元，什么階段應(yīng)該專注？

出井伸之：以索尼為例，它改名叫SONY這個(gè)名字，它其實(shí)最初的契機(jī)就是因?yàn)橐獙?shí)現(xiàn)國際化。比如說它在美國購買了一些電影公司，購買了一些音樂公司，也是因?yàn)樗杏X到自己只做硬件的話，以后肯定跟不上時(shí)代的潮流，所以它就是看到了自己的將來，所以才決定去做這樣一個(gè)發(fā)展。

企業(yè)無論大小，它有自己的愿景，有自己想做的社會(huì)貢獻(xiàn)，所以要從這幾個(gè)方面來綜合考慮，而不是從它的規(guī)模來看，什么時(shí)候應(yīng)該去實(shí)現(xiàn)立體化多元化。

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