消費(fèi)者投訴：小紅書(shū)無(wú)法下單 客服聯(lián)系不上

發(fā)布時(shí)間：2022-06-07 08:17:26  |  來(lái)源：騰訊網(wǎng)  

DoNews6月6日消息（張佳）日前，有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上對(duì)小紅書(shū)進(jìn)行了投訴，表示其APP內(nèi)無(wú)法下單，找客服也無(wú)法解決。

該投訴者表示：一直顯示操作頻繁，請(qǐng)稍后再試，優(yōu)惠券已失效，每天都是這樣，此前也有過(guò)這種情況，24小時(shí)后便恢復(fù)正常，這次快10天了！我就是在正常購(gòu)物，也沒(méi)有買(mǎi)了退退了買(mǎi)！小紅書(shū)頁(yè)面尋求客服幫助三四次，至今沒(méi)有任何回音！

目前，該投訴案件仍在受理中，投訴者希望商家能夠改善服務(wù)，恢復(fù)賬號(hào)，恢復(fù)優(yōu)惠券。

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