科大訊飛聚焦用戶價(jià)值建設(shè)根據(jù)地 2021年?duì)I收增長40％

4月22日，科大訊飛發(fā)布了2021年年報(bào)及2022一季報(bào)。2021年度科大訊飛營收183.1億元，同比增長40.6%，2022年一季度營收35.1億元，同比增長36.7%，企業(yè)營收增速顯著加快，其主要AI賽道的產(chǎn)業(yè)紅利也進(jìn)一步兌現(xiàn)，經(jīng)營質(zhì)量及盈利能力持續(xù)提升。

良好的經(jīng)營態(tài)勢離不開業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，還離不開科大訊飛“回歸用戶價(jià)值”的主張和執(zhí)行。“AI+”應(yīng)用賽道上，科大訊飛在教育、醫(yī)療、城市、汽車、金融等領(lǐng)域均已實(shí)現(xiàn)源頭技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的良性互動，在不斷擴(kuò)大的應(yīng)用規(guī)模中成效顯現(xiàn)。

AI+教育，智慧教育產(chǎn)品覆蓋全國32個省級行政單位以及日本、新加坡等海外市場應(yīng)用，在5萬多所學(xué)校深度應(yīng)用，服務(wù)師生超1億。其中科大訊飛的AI學(xué)習(xí)機(jī)，用戶凈推薦值NPS持續(xù)保持行業(yè)第一，銷量增長150%，京東天貓GMV增長200%。

AI+醫(yī)療，全科醫(yī)生助理的應(yīng)用規(guī)模在持續(xù)擴(kuò)大，已累計(jì)服務(wù)320個區(qū)縣，家庭醫(yī)生助理累計(jì)服務(wù)居民7億人次?？拼笥嶏w探索AI在醫(yī)保控費(fèi)及慢病管理等領(lǐng)域的產(chǎn)品創(chuàng)新，為用戶節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用。

AI+城市，科大訊飛圍繞政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型、政法業(yè)務(wù)辦公辦案質(zhì)效提升，在城市治理、政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展層面提供基于人工智能的產(chǎn)品和綜合性解決方案，為城市發(fā)展賦能。

AI+汽車，上汽智己 IM L7全系搭載訊飛智能音頻管理系統(tǒng)，四區(qū)獨(dú)立劇院，營造C位沉浸感，讓普通車也能享用百萬豪車的聽享空間。

AI+運(yùn)營商，AI智能服務(wù)等方向的產(chǎn)品及應(yīng)用，賦能客戶的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。依托電視大屏重新構(gòu)建溫暖的家庭中心，智慧家庭電視語音平臺累計(jì)覆蓋終端3.25億。智慧客服助力提升用戶滿意度。

AI+消費(fèi)者，科大訊飛圍繞AI+辦公場景，通過智能辦公本、錄音筆、訊飛翻譯機(jī)等產(chǎn)品，為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)日常辦公及學(xué)習(xí)場景效率的提升?？拼笥嶏w也實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)類硬件銷量同比增長140%，GMV增長152%，京東天貓雙平臺GMV增速超過80%的成績。

科大訊飛總裁吳曉如在業(yè)績說明會現(xiàn)場表示，目前訊飛已構(gòu)建起“剛需+代差”的可持續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)優(yōu)勢?？梢钥闯隹拼笥嶏w隨著AI賽道業(yè)務(wù)深入扎根，戰(zhàn)略布局成果持續(xù)顯現(xiàn)，經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營效益同步提升。

以”成就客戶，一切圍繞為客戶創(chuàng)造價(jià)值“作為價(jià)值主張的科大訊飛在過去一年里面收到了1500多封客戶的感謝信，在冬奧會上，冬奧會奧組委也專門給科大訊飛寫來了感謝信，不得不說回歸用戶價(jià)值的科大訊飛值得被看見。

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