文、圖/羊城晚報全媒體記者 林翎 通訊員 禹媚
國家《“十四五”公共服務規(guī)劃》要求推動數字化服務普惠應用,中山將人工智能識別技術應用到政務服務中,實現新突破。4月11日,中山市東區(qū)街道行政服務中心全市首創(chuàng)的“智慧審批”試點開始運行,市民辦事可以實現“秒批”。
東區(qū)街道行政服務中心全市首創(chuàng)的“智慧審批”試點開始運行
“智慧審批”是東區(qū)街道公共服務辦和中山市政數局今年重點打造的項目,目前主要是在個體工商戶登記和特種設備資格審查事項上試行,實現無人工干預。系統通過申請人網上申報的信息,自動觸發(fā)在全國特種設備公示信息查詢平臺上的人工智能識別身份信息驗證功能,實現三方數據自動校驗。
東區(qū)街道公共服務辦副主任陳樹波介紹,“政務服務智能化審批輔助系統” 主要針對審批端,通過人工智能的技術、校對 、校驗抓取很多的數據進行審批,節(jié)省了后臺審批人員大量的時間。這種新模式打通了部門間的數據壁壘,促進信息共享互認,具有信息安全、數據溯源、可信共識的特性,而且極大地提高辦事效率。以往的政務服務提速主要集中在申報端,現在則是在審批端提速,在提高后臺審批人員效率的同時,也大大縮短了申請人辦結領證的時間。 “輔助審批系統”幫助審批端節(jié)省起碼一半的時間。比如“一照通行”,按照承諾是半個工作日就能出結果,但是系統上線后,一小時多一點就能出結果。
中山市民丁先生表示,這個系統非常便民,以前辦理完之后,需要回去等收到短信,再過來拿這個證。現在這個系統辦理完之后,在旁邊稍等一會兒就可以立馬拿證了,非常的便民快捷。
據了解,下一步,東區(qū)街道將在中山市政數局的指導下,繼續(xù)開發(fā)“智能審批”功能,拓展“智能審批”覆蓋的業(yè)務,推進打造更加智能化、自動化的“秒批”模式。
來源 | 羊城晚報 羊城派
責編 | 張德鋼