協(xié)作機器人出海“歷險記”

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撰文 | 羅艷

近幾年，協(xié)作機器人企業(yè)紛紛踏上了出海的征途。

通過技術(shù)的不斷突破、高性價比的優(yōu)勢讓協(xié)作機器人在海外市場的認(rèn)可度不斷提升，國內(nèi)品牌在海外的市場份額呈現(xiàn)上升趨勢。

與此同時，協(xié)作機器人出海的隊伍越來越龐大，目前，協(xié)作機器人出口的主要廠商有越疆科技、遨博智能、大族機器人、達(dá)明機器人、節(jié)卡機器人、中科新松、慧靈科技、艾利特機器人、非夕機器人、珞石科技等。

經(jīng)過這幾年的出海“歷險記”，協(xié)作機器人企業(yè)出海速度加快，戰(zhàn)略版圖越發(fā)清晰。

例如，珞石科技的全球布局已經(jīng)站在了新起點，形成了北京總部，山東年產(chǎn)能超5萬臺的自有生產(chǎn)基地，北京、東京、武漢研發(fā)中心的全球格局，建立起完備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)支持服務(wù)體系。

越疆工業(yè)機器人的產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷140個國家和地區(qū)，累計出貨量超過40000臺，并在教育、工業(yè)、醫(yī)療、商業(yè)服務(wù)等多個應(yīng)用場景中實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，大大提升了國產(chǎn)輕量型智能機械臂在全球市場的占比。

在“出?！狈矫?，遨博智能擁有海外經(jīng)銷商超50家，產(chǎn)品批量出口歐美日韓。

協(xié)作機器人廠家海外“升級打怪”

近年來，由于協(xié)作機器人輕量化、成本低的特點在一定程度上降低了行業(yè)門檻，行業(yè)競爭加劇。雖然我國有足夠的大的內(nèi)需市場，但惡劣的競爭和沒有充足準(zhǔn)備的跨界，很容易讓一家企業(yè)陷入進(jìn)退兩難的局面。

與此同時，隨著海外市場的逐漸開放，海外的很多終端企業(yè)同樣也面臨著倉庫租金上漲、人工短缺且人工成本升高等壓力，企業(yè)迫切需要節(jié)省人工，來節(jié)約運營成本，同時也需要提高柔性，來應(yīng)對多變的業(yè)務(wù)，滿足后續(xù)的拓展需求。基于此，以協(xié)作機器人為代表的國產(chǎn)機器人將海外市場作為增量的重要抓手，展開布局。

高工機器人產(chǎn)業(yè)研究所（GGII）調(diào)研顯示，歐美及東南亞市場是協(xié)作機器人重點開拓的海外市場，此外，日本、韓國等人口老齡化嚴(yán)重的地方，自動化升級需求大，部分協(xié)作機器人企業(yè)也將其作為布局的重點。

對于出海，艾利特機器人董事長及CEO曹宇男博士曾言：“對于協(xié)作機器人來說，國外品牌仍然強勢占據(jù)整個賽道的頭部位置，國產(chǎn)品牌呈現(xiàn)追趕態(tài)勢。艾利特最終的愿景是掌握國產(chǎn)協(xié)作機器人在全球市場的話語權(quán)，賦能未來豐富的用戶場景?！?/p>

同時，珞石科技、大族機器人等協(xié)作機器人企業(yè)也將“全球化發(fā)展”作為自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，故而出海是必然選擇。

但，通往錦繡般前程的道路往往荊棘滿途。

國外對于機器人的技術(shù)和產(chǎn)品“準(zhǔn)入門檻”比較高，產(chǎn)品和技術(shù)不過關(guān)很難在國外市場生存下來，所以，協(xié)作機器人在出海的時候，首先要考慮到如何給產(chǎn)品認(rèn)證，拿到“入場券”。但每個國家的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)有所不同，歐盟主要是CE認(rèn)證、北美是cSGSus證書等。

隨著協(xié)作機器人企業(yè)技術(shù)實力的提升，可喜的是，節(jié)卡、越疆科技、遨博智能、中科新松、慧靈科技、大族機器人、艾利特、非夕機器人等眾多企業(yè)已經(jīng)通過相關(guān)認(rèn)證，例如節(jié)卡小助系列機器人通過CE等多項認(rèn)證；越疆科技旗下CR系列協(xié)作機器人獲得歐盟CE認(rèn)證證書、北美cSGSus證書及功能安全證書；遨博智能已通過歐美CE、北美NRTL、韓國KC等認(rèn)證。

除認(rèn)證外，大族機器人國際業(yè)務(wù)總監(jiān)柯苗指出，國外的自動化程度以及人工成本都存在差異性，國外的客戶會更加理性，所以相比較國內(nèi)市場而言，價格不再是他們考慮的唯一因素，而是會結(jié)合產(chǎn)品本身價值、當(dāng)?shù)胤?wù)能力、供應(yīng)商綜合實力來多維度考慮。

同時，機器人從產(chǎn)品到客戶還存在“最后一公里”的問題。協(xié)作機器人企業(yè)出海以后，就喪失了本地化的優(yōu)勢，很難做到及時相應(yīng)客戶的需求，想要與海外品牌形成競爭力，除了技術(shù)和產(chǎn)品夠硬以外，還要注意售后服務(wù)的問題。

目前，協(xié)作機器人企業(yè)已經(jīng)有了各自的應(yīng)對之策，例如艾利特在海外售后服務(wù)方面，基于不同的海外銷售渠道，以客戶為中心，不斷探索和總結(jié)“因地制宜”的售后服務(wù)方案。同時，艾利特還針對海外市場客戶對培訓(xùn)的需求，與行業(yè)內(nèi)資深培訓(xùn)專家合作開發(fā)了一整套完善的技術(shù)培訓(xùn)課程。堅持實時在線培訓(xùn)，確保海外客戶可以通過簡單易懂的培訓(xùn)方式，高效掌握產(chǎn)品及技術(shù)知識。

而大族機器人則基于多年在海外的經(jīng)驗，為當(dāng)?shù)氐暮献骰锇檠邪l(fā)了一套售后培訓(xùn)體系，保證海外客戶的售后服務(wù)不受影響；慧靈科技在產(chǎn)品上一般會選擇已經(jīng)在國內(nèi)批量出貨的型號，在售后上，其代理商也會幫忙處理售后問題。

值得注意的是，除了產(chǎn)品的認(rèn)證、綜合實力以及售后服務(wù)外，國際環(huán)境也不太樂觀，制造業(yè)持續(xù)面臨全球經(jīng)濟不確定性，加上疫情的影響，也給協(xié)作機器人出海帶來了一定的挑戰(zhàn)。

益友天元律師事務(wù)所高級合伙人張海燕也給協(xié)作機器人敲響警鐘：“海外布局首先要考慮當(dāng)?shù)卣巍⒔?jīng)濟環(huán)境的相對穩(wěn)定性，法制的完整度；需評估包括疫情等不確定因素的增加；完善知識產(chǎn)權(quán)的布局，關(guān)注供應(yīng)鏈合規(guī)性等?！?/p>

總體而言，協(xié)作機器人出海是一件艱難而正確的事情，隨著協(xié)作機器人企業(yè)在海外的一路“升級打怪”，進(jìn)一步推動了國產(chǎn)機器人的知名度，同時，也從側(cè)面表明，隨著以協(xié)作機器人為代表的國產(chǎn)機器人性能提升后，全球市場格局將有望進(jìn)一步分化。

2022年大刀闊斧“拓疆土”

相對比2021年，2022年國產(chǎn)機器人出海潮依舊，協(xié)作機器人企業(yè)們有何新謀局?

在產(chǎn)品認(rèn)證方面，以節(jié)卡為代表的企業(yè)仍然在積極拿下“入場券”。2022年3月，節(jié)卡宣布連續(xù)獲得EtherNet/IP和PROFINET兩個工控界主流協(xié)議的認(rèn)證證書，這標(biāo)志著節(jié)卡全球化進(jìn)程進(jìn)一步加速和升級。

在完善戰(zhàn)略布局方面，以艾利特為代表的企業(yè)正在積極建立子公司，以應(yīng)對復(fù)雜多變的市場環(huán)境和不同地區(qū)的客戶需求。艾利特將在擴大國內(nèi)占有率和提升銷售份額的同時，將完成全面出海布局，在北美分公司的基礎(chǔ)上，完成歐洲分公司、東北亞分公司的設(shè)立。

在團隊建設(shè)方面，以珞石科技為代表的企業(yè)正在為研發(fā)，完成人才梯隊建設(shè)。據(jù)了解2021年珞石就已經(jīng)開始進(jìn)行一系列的組織能力提升，除了擴充研發(fā)力量，吸引全球優(yōu)秀人才，持續(xù)高強度投入研發(fā)，海外銷售隊伍也在積極擴建中，預(yù)計年底珞石的人員規(guī)模將突破一個新臺階。

……

當(dāng)前，在全球智能制造的趨勢下，以及疫情帶來的不確定影響，海外需求旺盛，以協(xié)作機器人為代表的國產(chǎn)機器人企業(yè)“出?！庇瓉碜詈脮r機，企業(yè)們需要深耕海外渠道，加速產(chǎn)品改良，完善自身服務(wù)，發(fā)揮差異化優(yōu)勢，打響國產(chǎn)機器人的品牌。

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