中關(guān)村科金入選字母點(diǎn)評《2022中國RPA采購指南》典型供應(yīng)商

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下,RPA(Robotic Process Automation,機(jī)器人流程自動(dòng)化技術(shù))的高效、易使用和投資回報(bào)率高等特性受到全球各類組織的青睞,被廣泛應(yīng)用在金融、政務(wù)、工業(yè)、醫(yī)療和教育等業(yè)務(wù)場景。近日，國內(nèi)知名數(shù)字化產(chǎn)品點(diǎn)評咨詢機(jī)構(gòu)——字母點(diǎn)評發(fā)布《2022中國RPA采購指南》報(bào)告，中關(guān)村科金憑借卓越的AI+ RPA產(chǎn)品技術(shù)能力和行業(yè)落地經(jīng)驗(yàn)入選典型供應(yīng)商。

根據(jù)字母點(diǎn)評統(tǒng)計(jì)，2021年RPA市場呈現(xiàn)高速增長，2021年中國RPA市場規(guī)模達(dá)到28.8億元，較2020年增長55.7%。隨著越來越多的企業(yè)意識(shí)到RPA的價(jià)值，并將RPA作為企業(yè)戰(zhàn)略的一部分，企業(yè)用戶對RPA的需求仍將保持快速增長。預(yù)計(jì)2021-2025年中國RPA復(fù)合增速將達(dá)到48.5%，2025年中國RPA市場規(guī)模將達(dá)到140.1億元。

在RPAAI未來發(fā)展趨勢上，字母點(diǎn)評認(rèn)為，從技術(shù)角度來看，AI與RPA深度融合，拓展RPA的能力邊界。隨著OCR、NLP、知識(shí)圖譜等AI技術(shù)的成熟，使RPA擁有“大腦”，變得更加智能，可以適用于更加復(fù)雜的應(yīng)用場景。從應(yīng)用角度來看，RPA將從金融向泛行業(yè)加速滲透。隨著制造、零售、能源能傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型在即，且傳統(tǒng)行業(yè)存在更多標(biāo)準(zhǔn)化、重復(fù)性的工作，對RPA的需求將大幅增加。

中關(guān)村科金自主研發(fā)的得助RPA企業(yè)數(shù)字化能力平臺(tái)，深度融合AI人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿科技，由設(shè)計(jì)器、RPA 工作臺(tái)、機(jī)器人客戶端三大核心結(jié)合 BPM業(yè)務(wù)流、AI 平臺(tái)能力五大模塊共同組成。一方面，通過相互輔助可將繁瑣、重復(fù)的流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化操作，降低人力成本和人為失誤，提升業(yè)務(wù)運(yùn)營效率；另一方面，作為數(shù)字能力平臺(tái)，可深度融入企業(yè)業(yè)務(wù)，對企業(yè)全場景、全流程、全組織進(jìn)行智能升級(jí)，加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

作為RPA+AI領(lǐng)域的創(chuàng)新企業(yè)，2021年4月，中關(guān)村科金曾憑借“重慶三峽銀行RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人”項(xiàng)目入選2021年第一輪“智匠”RPA行業(yè)優(yōu)秀案例。同月，中央網(wǎng)信辦組織評選的人工智能企業(yè)典型應(yīng)用案例正式發(fā)布，中關(guān)村科金“智慧政務(wù)RPA創(chuàng)新優(yōu)化應(yīng)用案例”成功入選，成為名單中唯一一家提供RPA解決方案的企業(yè)。隨后又通過了中國信通院RPA系統(tǒng)和工具應(yīng)用成熟度評估，獲得評測中的最高3+等級(jí)。

目前，得助RPA企業(yè)數(shù)字化能力平臺(tái)已在政務(wù)、金融、制造、能源、電信、物流、零售等多個(gè)行業(yè)的財(cái)務(wù)（共享）中心、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控、日常業(yè)務(wù)辦理、用戶體驗(yàn)優(yōu)化、私域運(yùn)營等業(yè)務(wù)場景實(shí)現(xiàn)落地，累計(jì)賦能超五十家行業(yè)頭部企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

同時(shí)，為積極響應(yīng)國家號(hào)召及社會(huì)需求，中關(guān)村科金推出RPA+AI互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老及無障礙改造方案。利用人工智能、RPA流程自動(dòng)化等前沿科技，解決老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”問題。目前已和交通銀行、招商銀行、臺(tái)州銀行、四川省省級(jí)住房公積金中心、自貢銀行、嶗山農(nóng)商行等達(dá)成合作，提供互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老及無障礙改造方案，助力銀行機(jī)構(gòu)打造“既有速度，又有溫度”的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)環(huán)境。

當(dāng)前，新冠肺炎疫情影響仍在不斷持續(xù)，全球產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈面臨著重大的沖擊，這些外部環(huán)境變化為各行各業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)?？深A(yù)見的是，RPA將成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要工具，中關(guān)村科金將繼續(xù)依托AI、RPA等前沿科技，與業(yè)界攜手，為各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航。

未來，中關(guān)村金科將持續(xù)加碼技術(shù)投入，為更多行業(yè)和企業(yè)提供整體化、系統(tǒng)化的數(shù)字化服務(wù)能力，并聚焦于數(shù)字化運(yùn)營，依托大數(shù)據(jù)和AI底座，通過 RPA機(jī)器人、數(shù)字人以及RTC實(shí)時(shí)音視頻等技術(shù)深度應(yīng)用，助力企業(yè)運(yùn)營、營銷、管理的效率提升和價(jià)值創(chuàng)新。

關(guān)于字母點(diǎn)評：

字母點(diǎn)評是國內(nèi)最 的數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)信息平臺(tái)，專注于數(shù)字化產(chǎn)品點(diǎn)評的調(diào)研機(jī)構(gòu)，與目前市場上“分析師視角”的象限類調(diào)研有所不同，字母點(diǎn)評從“用戶視角”出發(fā)，認(rèn)同“一切以用戶價(jià)值為歸依”理念。在業(yè)內(nèi)被稱為是 戶視 的“Gartner”。

字母網(wǎng)格是國內(nèi)首創(chuàng)的以 戶數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的“魔 象限”。以“用戶調(diào)研與評測收集”為核心，對數(shù)字化產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測和評估，并以網(wǎng)格形式展示產(chǎn)品表現(xiàn)，為企業(yè)數(shù)字化提供極具價(jià)值的選型參考，幫助企業(yè)做更好的技術(shù)決策 。

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