如今,隨著計(jì)算處理能力、大數(shù)據(jù)技術(shù)的突破,以及人工智能深度學(xué)習(xí)算法的進(jìn)步,人工智能電話(huà)機(jī)器人成為熱門(mén)領(lǐng)域之一,關(guān)注度不斷提升。在這個(gè)風(fēng)口下,人工智能電話(huà)機(jī)器人成為企業(yè)銷(xiāo)售的新選擇。
在中國(guó),人工智能技術(shù)使語(yǔ)音通話(huà)方式發(fā)生了翻天覆地的變化,尤其是人工智能電話(huà)機(jī)器人的出現(xiàn),使得企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、通訊方式更加智能、便捷、高效、低成本。解決了傳統(tǒng)電針的兩大痛點(diǎn):
一、對(duì)于銷(xiāo)售行業(yè)的員工來(lái)說(shuō),即使每天專(zhuān)心打電話(huà),不浪費(fèi)一分一秒,也只能打200個(gè)左右的電話(huà)。
這些呼叫還包括無(wú)效呼叫,例如未接電話(huà),掛斷電話(huà),空號(hào)等。不僅客戶(hù)篩選效率低,錯(cuò)誤率高,而且還面臨各種客戶(hù)拒絕,濫用等問(wèn)題。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這將是一種精神折磨。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售成本居高不下也是一個(gè)痛點(diǎn)。
比如,提供了企業(yè)的辦公場(chǎng)所,社保待遇也有了保障,員工培訓(xùn)到位,休息時(shí)間、節(jié)假日也按時(shí)、準(zhǔn)時(shí)。
當(dāng)一切準(zhǔn)備就緒時(shí),一群能力不足、情緒低落、流動(dòng)性大的員工就被交換了。好不容易培養(yǎng)出的銷(xiāo)售精英卻因?yàn)榉N種原因留不住,更讓企業(yè)心痛。
二、作為一種智能化、基于流量的銷(xiāo)售工具,人工智能電話(huà)機(jī)器人可以為企業(yè)做點(diǎn)事情:
大規(guī)模呼出電話(huà),自動(dòng)呼叫3000通左右,一鍵導(dǎo)入客戶(hù)數(shù)據(jù),設(shè)置時(shí)間自動(dòng)呼出,無(wú)需人工干預(yù)。
用于客戶(hù)數(shù)據(jù)管理的自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別,設(shè)置撥號(hào)時(shí)間段以準(zhǔn)確回答問(wèn)題。
選擇行業(yè)話(huà)術(shù)意向客戶(hù)篩選,選擇外部數(shù)字背景任務(wù)導(dǎo)出,支持手動(dòng)中斷,可以支持中斷,機(jī)器人到人工感知切換。
三、全智能化后功能全面且實(shí)用。
利用AI加持快速鎖定客戶(hù),人工智能對(duì)話(huà),真人語(yǔ)音群呼,提升效率6倍以上。
打開(kāi)語(yǔ)音編輯一鍵式開(kāi)始,監(jiān)測(cè)和管理反騷擾,多維度管理報(bào)表,可視化管理模擬,設(shè)置時(shí)間段以限制單個(gè)電話(huà)的呼出次數(shù)。
關(guān)鍵詞: AI開(kāi)啟銷(xiāo)售新篇章一本萬(wàn)利利用人工智能銷(xiāo)售已成為現(xiàn)