金融科技邁入深水區(qū)，即分期發(fā)力智能化轉(zhuǎn)型

現(xiàn)如今，在消費(fèi)領(lǐng)域里，隨著新一代信息技術(shù)發(fā)展越來(lái)越迅速，以即分期為代表的消費(fèi)分期服務(wù)商開始借助金融科技向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，這也成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)體系的重要組成部分。那么信息技術(shù)如何應(yīng)用于金融服務(wù)場(chǎng)景中，平臺(tái)智能化轉(zhuǎn)型將遇到哪些挑戰(zhàn)？相信即分期會(huì)告訴你答案。

近日，由畢馬威和騰訊金融研究院、騰訊云聯(lián)合發(fā)布的《數(shù)實(shí)共生·2022金融科技十大趨勢(shì)展望》報(bào)告（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”）分別從零信任、跨鏈融合、聯(lián)邦學(xué)習(xí)、分布式云、低代碼開發(fā)、機(jī)器人流程自動(dòng)化RPA、同態(tài)加密、隱私計(jì)算、全真互聯(lián)和數(shù)字銀行列出共計(jì)十大趨勢(shì)。

在這十大趨勢(shì)下，即分期為了加速場(chǎng)景金融科技業(yè)務(wù)向數(shù)字化和智能化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)前、中、后臺(tái)流程運(yùn)轉(zhuǎn)效率最大化，開始應(yīng)用AI+RPA技術(shù)，自2018年起陸續(xù)實(shí)現(xiàn)了商戶準(zhǔn)入機(jī)器人、信審決策機(jī)器人、反欺詐機(jī)器人、智能客服等智能化產(chǎn)品的上線和應(yīng)用，涵蓋全自動(dòng)、智能決策等多種類型。

此外，即分期還將RPA應(yīng)用到對(duì)合作伙伴的服務(wù)中，幫助合作商戶和持牌金融機(jī)構(gòu)，整合優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，完成多條線業(yè)務(wù)的自動(dòng)化，讓繁瑣而又高頻的重復(fù)性工作變得簡(jiǎn)單高效。

即分期通過(guò)AI+RPA打造的“智能數(shù)字員工”能夠適應(yīng)廣闊的消費(fèi)金融業(yè)務(wù)場(chǎng)景，秉承集成化、智能化、云端化的創(chuàng)新理念，集兼容性和開放性于一身，在不改變?cè)谐墒斓膽?yīng)用系統(tǒng)前提下，借助RPA能夠達(dá)到跨系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程整合、優(yōu)化和數(shù)據(jù)共享。

自成立之初，即分期便著手布局以大數(shù)據(jù)和人工智能為底層支撐的場(chǎng)景服務(wù)生態(tài)。以消費(fèi)場(chǎng)景為戰(zhàn)略原點(diǎn)，以小微商戶為服務(wù)核心，建立全場(chǎng)景數(shù)據(jù)關(guān)系鏈路和關(guān)系圖譜，打通小微數(shù)據(jù)鏈條，構(gòu)建精準(zhǔn)B端C端數(shù)據(jù)畫像，助力金融機(jī)構(gòu)授信和風(fēng)險(xiǎn)控制手段，改善中小企業(yè)金融服務(wù)可獲得性低的問(wèn)題。

此外，通過(guò)不斷挖掘數(shù)據(jù)要素價(jià)值，基于金融需求預(yù)測(cè)的金融服務(wù)聯(lián)動(dòng)，引入多維度服務(wù)資源，覆蓋小微經(jīng)營(yíng)的高頻應(yīng)用與需求場(chǎng)景，打破金融服務(wù)與非金融服務(wù)的邊界，通過(guò)金融科技的資源整合來(lái)實(shí)現(xiàn)單一金融機(jī)構(gòu)無(wú)法達(dá)到的服務(wù)水準(zhǔn)。同時(shí)幫助金融機(jī)構(gòu)降本增效，增強(qiáng)與小微客戶的互動(dòng)與黏性。

尤其在抗疫的特殊時(shí)期，“數(shù)字科技”和“場(chǎng)景金融”的新型結(jié)合，為小微企業(yè)提供了包含消費(fèi)金融、企業(yè)融資、賬戶體系、智能營(yíng)銷、合規(guī)運(yùn)營(yíng)在內(nèi)的全方位服務(wù)。在緩解居民消費(fèi)流動(dòng)性約束、支持小微企業(yè)和個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮了重要作用。

畢馬威中國(guó)技術(shù)和新經(jīng)濟(jì)管理咨詢主管合伙人高人伯表示，數(shù)字化是對(duì)金融機(jī)構(gòu)整體經(jīng)營(yíng)和管理能力的一次“代際”升級(jí)。盡管各家金融機(jī)構(gòu)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)因素各不相同，但均需要在業(yè)務(wù)、技術(shù)、數(shù)據(jù)和組織等層面多為并舉，方可保障數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功。

未來(lái)，即分期將持續(xù)發(fā)展金融科技，在提升了服務(wù)效率的同時(shí)，通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析進(jìn)一步了解用戶，深入金融場(chǎng)景，挖掘用戶需求，進(jìn)而為客戶提供更適合的消費(fèi)分期服務(wù)。

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