在新冠抗原居家檢測大勢下，壹生檢康對未來居家檢測模式的思考

2022年3月11日，一則政策徹底引爆了沉寂多時的中國居家檢測市場。

國家衛(wèi)健委官網(wǎng)發(fā)布的《關于印發(fā)新冠病毒抗原檢測應用方案（試行）的通知》和配套的《基層醫(yī)療衛(wèi)生機構新冠病毒抗原檢測基本操作流程》、《新冠病毒抗原自測基本要求及流程》指出，在核酸檢測基礎上增加抗原檢測作為補充。社區(qū)居民有自我檢測需求的，可通過零售藥店、網(wǎng)絡銷售平臺等渠道，自行購買抗原檢測試劑進行自測。

相較核酸檢測，居家新冠抗原檢測更便捷，避免交叉感染風險，市場反響熱烈。目前已有超過20款產(chǎn)品獲批。3月27日，上海衛(wèi)健委通報，截至27日，全上海已進行抗原檢測1400多萬人。

居家新冠抗原檢測放開，此前困擾居家檢測行業(yè)發(fā)展的市場教育問題加速迎來了突破，帶來居家檢測風口。一時間，主攻院內(nèi)市場的IVD企業(yè)、消費級基因檢測企業(yè)、新興居家檢測企業(yè)都開始積極布局。

壹生檢康聚焦居家檢測市場，創(chuàng)始人王強宇深耕C端多年，面對這股居家檢測熱潮，王強宇的表現(xiàn)很冷靜：“居家新冠抗原檢測是在特殊背景下誕生的特殊產(chǎn)品，難以持續(xù)化，依靠抗原自檢推動居家檢測長期蓬勃發(fā)展，空間是有限的。企業(yè)應該著重考慮如何構建核心能力。”

可以看到，雖說眾多IVD企業(yè)對居家檢測興趣濃厚，但業(yè)內(nèi)對于居家檢測發(fā)展模式、產(chǎn)品形態(tài)、核心能力構建尚未形成成熟經(jīng)驗。王強宇向動脈網(wǎng)分享了他對居家檢測發(fā)展模式的幾點思考。

居家檢測考驗的是產(chǎn)品迭代、數(shù)據(jù)沉淀、科普營銷三大能力

居家檢測并非新概念，糖尿病、高血壓、早早孕檢測已經(jīng)應用多年，但檢測指標單一、檢測數(shù)據(jù)沒有充分利用、未形成閉環(huán)管理，沒能真正發(fā)揮出居家檢測的魅力。

王強宇認為：“居家檢測企業(yè)核心競爭力在于同時具備產(chǎn)品迭代能力、數(shù)據(jù)能力和科普營銷能力。”

C端需求更新快，產(chǎn)品需持續(xù)迭代

居家檢測的首要是產(chǎn)品性能及持續(xù)迭代能力。

行業(yè)內(nèi)關于POCT和實驗室送檢兩種居家檢測產(chǎn)品形態(tài)的討論經(jīng)久不息。王強宇表示：“未來一定是POCT與實驗室送檢模式并存。POCT可檢測指標少、精度不夠，而實驗室送檢形式對樣本類型的包容性更強，可檢測更多指標，實驗室專業(yè)設備下檢測更準確，加上中國物流網(wǎng)絡發(fā)達，未來實驗室送檢的空間更大，會是主流?！?/p>

對于實驗室送檢形式，也有兩種方案可選擇——自建實驗室和合作實驗室。合作實驗室投入低，盈利快，僅靠營銷也能誕生爆款，在早期是居家檢測企業(yè)的優(yōu)先選擇。王強宇則表示：“自建實驗室雖成本高、建設周期長，但能夠讓企業(yè)具有自主研發(fā)能力，保證產(chǎn)品可靠性，以及各系統(tǒng)的高效鏈接，因此自建實驗室是居家檢測企業(yè)的必須選擇。”

C端用戶需求多且更新快，對醫(yī)學產(chǎn)品性能要求高，居家檢測產(chǎn)品需要不斷推陳出新，依托自建實驗室保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高性價比，持續(xù)豐富產(chǎn)品線，進行升級迭代必不可少。

檢測是開始，居家檢測的真正價值在于閉環(huán)服務

產(chǎn)品是居家檢測的第一步，不過要明晰，用戶需要的不單是一個產(chǎn)品檢測結果，而是基于檢測結果，提供的閉環(huán)服務。

王強宇解釋道：“閉環(huán)服務包括前期檢測，中期報告解讀和后期的健康干預。檢測需要高度精準、用戶體驗佳；報告解讀要讓用戶能夠看懂報告，而不是給一堆高深的數(shù)據(jù)和專業(yè)術語；健康干預是根據(jù)用戶的實際情況，有針對性地進行健康管理、在線咨詢，同時和線下醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院合作，幫助患者就診。”

數(shù)據(jù)沉淀能力是形成有效閉環(huán)服務的根本。居家檢測企業(yè)要在數(shù)據(jù)安全、合規(guī)的前提下，打通數(shù)據(jù)，形成全面、長期、動態(tài)的數(shù)據(jù)，形成個性化閉環(huán)管理方案，讓每一位用戶得到適合的健康服務。

有效的C端科普營銷要兼顧專業(yè)性和通俗性

居家檢測產(chǎn)品開始是產(chǎn)品性能、服務策略之爭，最后則是落到商業(yè)化層面上。

IVD企業(yè)進行C端營銷的難度有目共睹，業(yè)內(nèi)并不缺乏醫(yī)療企業(yè)在C端營銷折戟的案例。C端營銷成效不佳、手段有限，始終是橫亙居家檢測企業(yè)面前的難題。對此，王強宇的看法是：“做好C端營銷的前提是做好科普?！?/p>

行業(yè)權威醫(yī)生、KOL是居家檢測企業(yè)進行科普的首選，讓用戶形成信任感，知曉檢測的必要性和意義。在產(chǎn)品包中，可附贈科普資料，提升用戶認知。

醫(yī)學知識門檻高，用戶理解成本也高。在科普形式上，應該重視圖文、短視頻、漫畫、二次元等新穎方式，擴大用戶圈層，影響更多年輕群體，在保證醫(yī)學知識專業(yè)嚴謹?shù)那疤嵯?，選擇用戶更易理解、接受的方式。

在渠道布局上，王強宇認為，相較大而全的渠道鋪設，根據(jù)自身產(chǎn)品特性和目標群體，精準進行渠道布局是效果更好、成本更可控的方案。

要注意的是，居家檢測企業(yè)構建強大的C端科普營銷能力的背后，一定要專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人才團隊的支撐，互聯(lián)網(wǎng)人才對于C端科普營銷有豐富經(jīng)驗和洞察，未來互聯(lián)網(wǎng)人才是居家檢測企業(yè)的必備。

集多種能力于一身的新物種

提供極致用戶體驗

產(chǎn)品持續(xù)迭代能力、閉環(huán)服務、C端科普營銷能力，三大核心能力環(huán)環(huán)相扣，共同構成了居家檢測企業(yè)的護城河。企業(yè)需要實現(xiàn)思維轉(zhuǎn)變，加速構建起三大核心能力。

動脈網(wǎng)留意到，成立于居家檢測風口前夕的壹生檢康，在三大能力建設上已經(jīng)有了先發(fā)優(yōu)勢。

壹生檢康由科學家、互聯(lián)網(wǎng)團隊和醫(yī)學博士組成，為用戶提供極致產(chǎn)品體驗。公司自主研發(fā)了末梢血采集一體化裝置，用戶可便捷迅速完成末梢血采集，顛覆了多數(shù)項目需要抽取靜脈血、取樣繁瑣的短板，極大提升了用戶體驗，同時能保障常溫下長時間運輸樣本的安全性和可靠性。

數(shù)據(jù)顯示，壹生檢康開發(fā)的末梢血制成干血片經(jīng)洗脫后與靜脈血漿的檢測結果基本一致，各項結果的相關性均大于0.93。

壹生檢康自建的實驗室擁有生化、免疫發(fā)光、PCR、質(zhì)譜等多個技術平臺，技術研發(fā)人員接近50人，達到了國內(nèi)三甲醫(yī)院醫(yī)學實驗室水平。

基于自建實驗室，公司目前聚焦于女性生育能力評估賽道，以內(nèi)分泌檢測作為切入點，提供性激素六項和AMH檢測，公司也在研發(fā)甲狀腺功能檢查產(chǎn)品。結合性激素6項和甲狀腺功能檢查，能夠更精準、科學、全面地評估女性生育能力。

未來，依靠技術研發(fā)迭代能力，可以延伸到維生素類、菌類、HPV、心腦血管疾病、肝功能、腎功能等更多項目。

同時，壹生健康已經(jīng)搭建起完整的健康管理閉環(huán)服務，提供檢測數(shù)據(jù)在線解讀、專業(yè)醫(yī)生報告復審及咨詢、健康數(shù)據(jù)存檔、健康指標管理、就醫(yī)建議等服務。

在商業(yè)化上，壹生檢康已經(jīng)和國內(nèi)權威內(nèi)分泌科醫(yī)生團隊，以及多家互聯(lián)網(wǎng)社交媒體合作，進行科普營銷。

通過優(yōu)異產(chǎn)品性能、完整閉環(huán)服務、極致用戶體驗和有效的科普營銷，壹生檢康能夠快速在居家檢測市場建立口碑，形成良性循環(huán)。

接受度提升，可檢項目增加

是居家檢測發(fā)展大方向

目前，居家檢測正處于起步期，新冠抗原檢測推動居家檢測市場走到聚光燈下，布局企業(yè)快速增加，除新冠檢測外，企業(yè)開始探索將更多項目在家庭環(huán)境中落地，具有產(chǎn)品持續(xù)迭代能力、數(shù)據(jù)能力、科普營銷能力的企業(yè)會率先成為獨角獸。

王強宇表示：“居家檢測契合醫(yī)保控費趨勢、健康中國戰(zhàn)略和居民快速養(yǎng)成的健康消費習慣，越來越多用戶會選擇居家檢測模式，并且進行檢測的需求會越發(fā)精準、個性化，更加傾向于選擇各種各樣的單病種居家檢測產(chǎn)品?！?/p>

居家檢測的市場潛力有目共睹，在海外已有Everlywell、LetsGetChecked等企業(yè)的多款居家檢測產(chǎn)品在藥店、電商平臺銷售，很快國內(nèi)各個細分賽道都將有大量企業(yè)涌現(xiàn)，包括癌癥早篩、女性健康、慢病管理等。

用戶對居家檢測模式接受度提高、可居家檢測項目迅速增加是中國居家檢測發(fā)展大方向?！敖酉聛?，需要企業(yè)、投資人、相關協(xié)會、政策監(jiān)管方攜手，共同推動居家檢測成為主流模式。”

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