共同守“滬”，這些AI公司沖在了抗疫一線

黃浦江暫別昔日的喧嘩，兩岸櫻花春日獨自芬芳。3月，新冠病毒攻破了上海城市的免疫系統(tǒng)。

倘若不身處上海，或許未能感知，這一次疫情比想象中的嚴重；醫(yī)療資源救急，社區(qū)管理混亂，食物缺乏憂心彌漫……奧密克戎病毒氣勢洶洶，讓整座城市的免疫系統(tǒng)陷入癱瘓，各個“組織器官”運行異常。

上海疫情為何如此嚴峻？近日，國家衛(wèi)健委新冠肺炎疫情應對處置工作領導小組專家組組長梁萬年在上海指出，上海疫情防控有“三難”：

其一，上海疫情的主要流行株是奧密克戎ba-2株，它比德爾塔傳播更快，隱秘性特別強，無癥狀感染者和輕癥占比非常高，防控非常難；

其二，上海疫情的早期引入傳播鏈雖然比較清楚，但如今蔓延至16個區(qū)縣，絕大部分社區(qū)都有病人發(fā)生，已然廣泛的社區(qū)傳播，如果還靠打德爾塔的那種方式抗擊奧密克戎這種變異株，就有很大的難度，它傳播范圍很廣；

其三，上海是一個特大的國際化都市，國際交往以及在國內和其他地區(qū)的交往非常頻繁，上海除了要防控市內擴散，還要防止溢出，還要防國外繼續(xù)輸入。

疫情當前，我們看到醫(yī)護人員、居委會、志愿者們日夜奮戰(zhàn)，也看到了一些人工智能公司沖在了一線。誠然，它們的“AI”尚不能幫你填飽肚子，也不能完全替代一線工作人員，但可輔助醫(yī)護人員、物流運輸、疫情檢測等方面做一些實際的事情，為之減輕壓力，提升效率。

美團無人駕駛車配送外賣

美團無人車三天急行軍于4月4日抵滬，已與騎手一同為上海居民送菜。日夜抗疫的上海配送員們，終于迎來新幫手。

美團小黃車可以載150公斤、540升物資，城市道路續(xù)駛里程80km。更重要的是無人，可以24小時調配物資。

美團保供車隊負責人余智表示，這已經是美團自動配送車第七次趕赴一線支持抗疫，在此之前，北京、廣州、南京、成都等地都曾留下這支車隊的身影。

而且感覺這次疫情后小黃車會變成上海的新常態(tài)。

現(xiàn)在上海遇見的很多問題，估計到最后都是通過各種原來認為要很多年才能落地的新技術去解決，也算是中國式的解決方法。

商湯研發(fā)“六合一”抗疫便捷通行系統(tǒng)，

日通行量5000人次

為助力疫情精準防控、保障社會秩序，商湯科技火速研發(fā)出防疫“六合一”系統(tǒng)，并快速部署到重點疫情防控區(qū)域點位，支持上海共同打贏這場疫情狙擊戰(zhàn)。

“六合一”系統(tǒng)，是在前期上海市長寧區(qū)與商湯科技推出整合“佩戴口罩識別+非接觸測溫+健康碼驗證+疫苗接種信息+電子證照”的“五合一”便捷通行系統(tǒng)基礎上進行升級，緊急新增了核酸檢測結果驗證功能，可以按天顯示核酸信息，管理人員清晰可見檢測時間及結果。助力場所快速驗證多方位疫情防控信息，并省去市民查找檢測報告的復雜操作。

借助“六合一”便捷通行系統(tǒng)及設備，上海市民通過靈活選擇刷證、掃碼、刷臉等方式，一次操作，即可實現(xiàn)多接口驗證，快速測溫、驗證“隨申碼”、核酸信息、疫苗接種（根據(jù)特定場所要求可支持關閉該信息，如菜場）等相關信息，實現(xiàn)秒級通行。并有效解決“數(shù)字鴻溝”群體（如不能熟練使用智能手機的老人等）的適用，及傳統(tǒng)人工方式低效、不便利、字跡潦草或無記錄等問題。

目前，商湯“六合一”便捷通行系統(tǒng)已部署至上海長寧區(qū)多處市民訪問量較大的公共活動場所出入口，包括菜場、商場、超市、寫字樓、事務受理中心、街道辦事處等重點疫情防控區(qū)域。在菜場，單臺“六合一”設備單日高通行量高達5000人次，做到有效支持高效疫情防控同時，最大優(yōu)化市民的生活體驗。

科大訊飛“智能語音機器人”

完成 7萬人群核酸檢測排查

4月2日，在不到3個小時的時間里，科大訊飛“智能語音機器人”完成了對上海某疫情防控區(qū)近7萬重點人群的核酸檢測排查，助力政府部門高效無接觸地開展疫情信息排查工作，為社區(qū)工作人員減輕工作負擔。

“在市民接到呼叫電話后，系統(tǒng)可根據(jù)每名市民的不同回答自動生成表格，隨后工作人員可從系統(tǒng)自動統(tǒng)計反饋的情況，重點跟進核酸未做人員的信息并進行對應的反饋。”某區(qū)疫情防控指揮部的相關負責人介紹道。

“與傳統(tǒng)人工呼叫相比，‘智能語音外呼助手’呼叫提升效率，而且避免了人與人接觸的疫情防控風險。今后，我區(qū)將根據(jù)不同階段防控疫情的具體工作部署，持續(xù)進行智能語音外呼，及時掌握市民的健康狀況，提供更好的服務?！?/p>

YOGO機器人馳援臨港集中隔離點

對于抗疫臨時集中隔離點來說，最大的需求在于要能夠滿足醫(yī)護人員7*24小時的集中物資遞送服務需求，盡可能提升一線抗疫工作效率，減少醫(yī)護人員以及抗疫耗材的投入，減少醫(yī)、患人員接觸，降低交叉感染風險。

為此，YOGO公司討論制定了基于臨時集中隔離點的配送解決方案。分別提供大批量集中型配送、精準點位按需配送、線上下單指派取物三種方案，從而滿足集中隔離點日常三餐取送、醫(yī)生投遞的藥品及文件信息、生活廢棄物配送等應用場景需求。

目前，YOGO機器人除了馳援此次臨港集中隔離點，后續(xù)還將同步在靜安體育場抗疫集中隔離點提供服務。

在“馳援行動”群中，趙明有一段話令人印象深刻：“在封閉場景中，人文的關懷是最重要的，這個病毒對人心理上的影響遠遠大于身體。機器人的服務，只是過程，而不是目的。真正的目的，對醫(yī)護人員而言，機器人是去盡全力幫助那些為我們奮不顧身的醫(yī)護人員；對被隔離的人員而言，機器人是鼓勵，是關心，是勇氣。當前的時間有限，屏幕上的文字，聲音，軟裝都是最重要的細節(jié)。@所有人，大家有好的建議，都直接提并@我。大家切記，機器人不是目的，幫助人才是目的！”

達闥科技數(shù)十臺云端機器人投入世博方艙醫(yī)院

4月5日央視報道：“上海世博展覽館方艙醫(yī)院中，包括20臺5G室內多功能云端機器人和2臺5G云端智能服務機器人在內的幾十臺各種類型云端服務機器人已經完成交付投入使用，極大降低了人員交叉感染風險，讓寶貴的醫(yī)護資源能在安全可靠的環(huán)境中救治患者。而在上海其他的其他方艙醫(yī)院中，即將投入使用的‘機器大白’還將提供導診及送餐送藥等服務。”

這些任勞任怨的“機器大白”來自全球首家云端機器人運營商——達闥。

3月30日，達闥項目經理、交付工程師楊修鵬帶領團隊康靖熙、馮喬依、張全躍、朱正航、毛建成、任本友等共計7人分批進入上海世博展覽館方艙醫(yī)院，緊急開展送餐、安保、服務等云端機器人的調試部署工作。當晚，第一批交付工程師和機器人進場，晚上8:30開始聯(lián)調。4月2日，各類型機器人正式投入作業(yè)。

擎朗50臺機器人馳援臨港方艙醫(yī)院

擎朗智能在第一時間成立專項攻堅小組，并制定詳細計劃，快速籌集50臺W3智能配送機器人趕赴臨港方艙醫(yī)院。經過擎朗技術人員的快速部署后，首批派出的W3智能配送機器人已經正式投入使用。

在臨港方艙醫(yī)院中，W3智能配送機器人主要負責3200張床位的餐品、藥品以及日用品的運輸配送工作，約占臨港方艙醫(yī)院總床位的四分之一。如果由工作人員進行配送工作，既費時費力，而且會增加交叉感染風險。擎朗智能配送機器人不需要專門醫(yī)護人員值守，7*24小時無間斷工作，有效降低醫(yī)護人員體力工作，讓他們更專心投入在方艙醫(yī)院的管理及治療工作中。同時，這種無接觸配送也能有效減少人際接觸，保障隔離和醫(yī)護人員的安全。

“目前，首批50臺W3智能配送機器人已經在方艙醫(yī)院中正式工作，主要負責方艙醫(yī)院中3200床的配送服務。當下，擎朗智能以抗擊疫情為首要任務，積極配合方艙醫(yī)院的各項工作，希望通過擎朗機器人所提供的無人配送服務，及時為患者提供幫助，減輕醫(yī)護人員壓力?！鼻胬手悄茇撠熑吮硎?。

深智能無人車隊

深入上海十多個社區(qū)和五大方艙醫(yī)院

疫情之下，行深智能無人車率先進入上海閔行，保障隔離酒店防疫餐食配送。至今已派出60多輛無人車和多名工程師在閔行、徐匯、青浦、楊浦、寶山等區(qū)的十多個封控社區(qū)以及臨港方艙醫(yī)院、國家會展中心方艙醫(yī)院、新國博方艙醫(yī)院、世博方艙醫(yī)院、崇明花博方艙醫(yī)院等抗疫一線服務。

3月10日，行深智能派出無人配送車，幫助閔行區(qū)江川路街道“香樟小廚”社區(qū)附近8家隔離酒店的人員送餐。無人車一次最多可配送200份餐食。

3月18日，行深智能無人車馳援徐匯區(qū)虹梅路街道華悅家園大型封閉社群。目前無人車已累計無接觸配送物資5000余件。

3月30日，行深智能無人配送車開進青浦區(qū)華新鎮(zhèn)星尚灣、徐涇鎮(zhèn)羅家錦苑，將餐食等生活物資送到封控樓宇，解決小區(qū)封控執(zhí)勤、保安人員的飲食生活問題。

3月31日，行深智能無人車同時進入青浦區(qū)華新鎮(zhèn)圓通總部員工宿舍、楊浦區(qū)大橋街道長陽新苑、江浦街道金上海家園以及寶山區(qū)淞南鎮(zhèn)盛世保邸一期二期、長宏新苑、保利悅庭、逸居苑等區(qū)域，負責點對點快遞及其他生活物資的配送。

而且，行深智能帶著無人車和方艙醫(yī)院整體解決方案陸續(xù)進入了臨港方艙醫(yī)院、新國博方艙醫(yī)院、世博方艙醫(yī)院、崇明花博方艙醫(yī)院以及國家會展中心方艙醫(yī)院。

思嵐科技150臺機器人馳援臨港集中隔離點

3月31日，思嵐科技緊急從南通工廠調撥150臺配送機器人，調配技術人員、外地FAE人員上崗，馳援臨港集中隔離點。

思嵐科技此次的任務是進入集中隔離點內在潔凈區(qū)和污染區(qū)搭起一座橋梁，為里面的病患配送日常餐品和垃圾回收。

有了配送機器人和垃圾回收機器人的加入，送餐、送藥、送水、送物資等這樣的接觸，就完全可以由機器人代替。醫(yī)護人員只需要把物品放到機器人艙門內，患者在艙門打開后取走物品即可。任務完成之后，機器人自動回到充電樁，等待下一次任務的分配。

結語

這些奔赴前線的AI公司如星光，星光可成星空。使命在肩，“疫”往無前。

抗疫有AI，上海加油！希望如約而至的不止是春天，還有疫情過后平安的你！

關鍵詞： 共同守滬 這些AI公司沖在了抗疫一線 科大訊飛