當(dāng)我們聊DataMesh企業(yè)元宇宙時(shí)，我們到底在聊什么

各位小伙伴們，大家好，

最近半年越來越多的人在討論 “元宇宙” “企業(yè)元宇宙” ，而我們也推出了自己的企業(yè)元宇宙平臺DataMesh FactVerse，開始在不同客戶的業(yè)務(wù)中應(yīng)用。經(jīng)常聽到的客戶的問題是“你們的企業(yè)元宇宙和數(shù)字孿生到底是干什么的，和別人有什么不同？”

DataMesh的愿景是讓普通勞動(dòng)者能從數(shù)字化轉(zhuǎn)型中受益，我們堅(jiān)信數(shù)字孿生最終是為普通勞動(dòng)者而不只是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的。要讓數(shù)字孿生做到人人可用、隨處可用，提升每個(gè)人的能力，普惠中國四億、全球二十億的產(chǎn)業(yè)工人，需要從底層做起，最終打造真正的企業(yè)元宇宙。因此我們談到企業(yè)元宇宙時(shí)，和別家相比，我們更關(guān)心企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心訴求和企業(yè)一線人員的真實(shí)需求。

在討論元宇宙時(shí)，我們要先明確動(dòng)機(jī)原則。用戶“進(jìn)入元宇宙”或者使用泛元宇宙類應(yīng)用的動(dòng)機(jī)是什么？對于C端用戶，主要是滿足馬斯洛需求層次分類的生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)需求。對于B端用戶，則是滿足企業(yè)動(dòng)機(jī) – 降本、增效、獲客、防危。沒有動(dòng)機(jī)，則談不上行動(dòng)，更談不上用戶黏性。目前很多所謂的元宇宙和企業(yè)元宇宙平臺都缺乏根本的動(dòng)機(jī)定義，比如某ta的Horizon、某軟的Mesh、某度的希壤等，產(chǎn)品經(jīng)理沒有根據(jù)動(dòng)機(jī)原則去設(shè)計(jì)產(chǎn)品，最后就導(dǎo)致用戶毫無黏性，變成了“死城”，是用過就不會(huì)再用的產(chǎn)品。動(dòng)機(jī)原則是產(chǎn)品的根本，也許有人進(jìn)入元宇宙是為了娛樂、休閑，但我們從企業(yè)元宇宙的角度看，他的動(dòng)機(jī)一定是提升企業(yè)管理水平、降本增效。

企業(yè)元宇宙的TEMS動(dòng)機(jī)

具體到DataMesh FactVerse，我們的目標(biāo)是用開放世界游戲的方式驅(qū)動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的TEMS動(dòng)機(jī) – 培訓(xùn)、體驗(yàn)、監(jiān)管和模擬。當(dāng)然我們也可以叫它STEM（笑），但T、E、M、S是我們DataMesh自己切入企業(yè)元宇宙的順序。你可以想象成專業(yè)版的SimCity、戴森球但是接入企業(yè)數(shù)字孿生數(shù)據(jù)和流程，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

培訓(xùn) Training –基于設(shè)備數(shù)字孿生/3D說明指導(dǎo)，快速提升一線工作者操作設(shè)備、維護(hù)設(shè)施的能力，提高生產(chǎn)力 （對應(yīng)DataMesh Director、DataMesh Simulator Platform）

體驗(yàn) Experience –基于設(shè)施、設(shè)備數(shù)字孿生的體驗(yàn)導(dǎo)覽，讓參觀者、學(xué)習(xí)者在低成本、不干擾生產(chǎn)秩序的前提下對于不熟悉的事物快速提升認(rèn)知 （對應(yīng)DataMesh Director）

監(jiān)管 Monitor and Control –基于設(shè)施、設(shè)備數(shù)字孿生的運(yùn)維監(jiān)管，對正在建造、運(yùn)行的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行工程監(jiān)理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)和狀態(tài)檢查以及管控 (對應(yīng)DataMesh Inspector、DataMesh Checklist)

模擬 Simulation –基于設(shè)施、設(shè)備數(shù)字孿生的模擬運(yùn)行，強(qiáng)調(diào)設(shè)備之間的機(jī)理、原理，角色AI，模擬、還原真實(shí)設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)和操作邏輯，用于大范圍的規(guī)劃、實(shí)訓(xùn)、預(yù)測、管理等場景（對應(yīng)DataMesh FactVerse、DataMesh Simulator Platform）

有人會(huì)問，這里的模擬和我們經(jīng)常提到的仿真有區(qū)別嗎？的確有。

在傳統(tǒng)數(shù)字孿生領(lǐng)域，CAE角度的仿真模擬更多應(yīng)用在設(shè)計(jì)階段，從用物理學(xué)的數(shù)學(xué)模型去替代真實(shí)結(jié)構(gòu)去計(jì)算的角度出發(fā)，通常采用類似于有限元之類的數(shù)值逼近方法計(jì)算，更強(qiáng)調(diào)效果精確。這種傳統(tǒng)的數(shù)字孿生應(yīng)用，在四十年多前就已經(jīng)存在，領(lǐng)頭羊是達(dá)索、西門子、?？怂箍怠nsys、Autodesk等，國內(nèi)的CAE廠家正在借自主可控的需求發(fā)展，但目前尚不成體系、缺乏生態(tài)，差距較大。從適用范圍看，這類的仿真模擬目標(biāo)并不是實(shí)時(shí)產(chǎn)生結(jié)果，對算力、專業(yè)知識要求極高，因此在設(shè)計(jì)中廣泛應(yīng)用，但在運(yùn)維中的應(yīng)用目前比較局限，如果ROI要成正比，則需要特定場景、極高的實(shí)施人員學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)水平要求、極高的合作伙伴管理水平（比如Twin Builder、Predix這類概念很好、換場景就實(shí)施很難的平臺）。

在DataMesh，我們所專注的新一代數(shù)字孿生的模擬特性并非去取代傳統(tǒng)的仿真，而是從體驗(yàn)和邏輯角度出發(fā)，更強(qiáng)調(diào)模仿對象的外部可觀察行為，通過實(shí)時(shí)計(jì)算其結(jié)果和行為規(guī)則匹配現(xiàn)有實(shí)體，適用范圍廣，成本低。傳統(tǒng)CAE數(shù)字孿生仿真數(shù)據(jù)可以接入我們的數(shù)字孿生體，代表著一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)或者時(shí)間片內(nèi)數(shù)字孿生體的參考狀態(tài)。這些特性讓我們能夠更好的專注于設(shè)施、設(shè)備的管理和運(yùn)維，解放企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，打通數(shù)據(jù)上下游壁壘，讓普通員工也能從數(shù)字化轉(zhuǎn)型中直接受益。

說完動(dòng)機(jī)，我們來談?wù)勛鲞@個(gè)事情的挑戰(zhàn)。

企業(yè)元宇宙賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)挑戰(zhàn)和治理挑戰(zhàn)

當(dāng)我們談到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)，不可避免的會(huì)談到兩種類型的門檻，一種是技術(shù)門檻，一種是治理門檻。一道門檻邁不過去，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成效就要打折扣，兩道都邁不過去，企業(yè)就會(huì)摔個(gè)嘴啃泥。企業(yè)元宇宙的應(yīng)用也是如此 – 數(shù)據(jù)在哪里？數(shù)據(jù)能否接入？數(shù)據(jù)類型是否符合應(yīng)用需求？數(shù)據(jù)是否需要融合和整合？用戶的業(yè)務(wù)在哪里？如何解決用戶業(yè)務(wù)痛點(diǎn)？元宇宙數(shù)據(jù)能否符合用戶需求，實(shí)時(shí)按需調(diào)??？……

這背后需要的不僅僅是代碼、3D開發(fā)、ERP、MES的知識，更需要是產(chǎn)品和平臺標(biāo)準(zhǔn)化的思維能力，否則又會(huì)陷入無標(biāo)準(zhǔn)的定制化開發(fā)陷阱，從失敗走向失敗。DataMesh FactVerse的設(shè)計(jì)目標(biāo)就是要用數(shù)字孿生、企業(yè)元宇宙平臺的方法解決這些問題，讓業(yè)主、用戶、合作伙伴能更快速、更標(biāo)準(zhǔn)的得到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的收益。

首先，企業(yè)元宇宙平臺需要能夠提供較標(biāo)準(zhǔn)的資產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力：

數(shù)據(jù)資產(chǎn) –對于企業(yè)元宇宙來說，企業(yè)自身數(shù)據(jù)資產(chǎn)的有效利用必須是平臺標(biāo)準(zhǔn)能力之一。能夠低成本接入不同類型的數(shù)據(jù)，讓這些數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，有序化，是企業(yè)數(shù)據(jù)治理的長期問題之一。元宇宙/數(shù)字孿生的理論優(yōu)勢在于3D數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)，更利于數(shù)據(jù)資產(chǎn)在非專業(yè)人員面前的展現(xiàn)和使用，因此對現(xiàn)有CAD/BIM等3D數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化必須是高優(yōu)先級，而生態(tài)合作伙伴則無需在這些事情上消耗太多精力，可以專注于IoT、業(yè)務(wù)和流程的上云。

流程資產(chǎn) –企業(yè)流程是一種半無形半有形的重要資產(chǎn)。在企業(yè)的經(jīng)營治理和運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，這些流程代表著真實(shí)業(yè)務(wù)的體現(xiàn)。傳統(tǒng)的企業(yè)流程管理往往注重于審批、報(bào)銷、公文流轉(zhuǎn)等運(yùn)營事務(wù)，這些在各類協(xié)作平臺已經(jīng)解決的很好了。但在制造、建筑、運(yùn)維等行業(yè)，操作流程代表著核心業(yè)務(wù)競爭力、生產(chǎn)力效率、經(jīng)驗(yàn)傳承，直接和一線人員密切相關(guān)，這些流程目前還沒有很好的標(biāo)準(zhǔn)方法去跨系統(tǒng)描述，系統(tǒng)間各自為政。這些流程進(jìn)入企業(yè)元宇宙中，將打破信息繭房，直接為一線人員賦能。

協(xié)同資產(chǎn) –企業(yè)協(xié)同需要能夠繼承工作者的人際和組織關(guān)系，從而快速利用專家的能力和資源。在企業(yè)元宇宙中，這個(gè)能力也是必不可少的，平臺需要有能夠接入企業(yè)LDAP、人員系統(tǒng)的能力。

知識資產(chǎn) –這里所說的知識資產(chǎn)是企業(yè)人員協(xié)同過程中所積累下來的知識和經(jīng)驗(yàn)性內(nèi)容，通常在知識管理系統(tǒng)、工單系統(tǒng)和海量的文檔文件中。對這類數(shù)據(jù)的自動(dòng)化挖掘、自然語言處理，生成能夠自動(dòng)輔助一線人員的知識圖譜，就是企業(yè)元宇宙平臺未來需要能夠支撐的目標(biāo)之一。

其次，企業(yè)元宇宙平臺需要能夠讓用戶和合作伙伴更輕易的進(jìn)入平臺，設(shè)計(jì)流程、調(diào)用數(shù)字資產(chǎn)，在提供健全的SDK的同時(shí)也需要有低代碼甚至零代碼的能力。讓最終客戶人人使用Unity3D、Unreal這樣的開發(fā)引擎去做企業(yè)流程設(shè)計(jì)是絕不可能的，偶爾做個(gè)演示POC畫個(gè)幾十萬也許可行，請外包美術(shù)拼命提高展示效果也是個(gè)辦法，但想實(shí)際成為大規(guī)模部署的解決方案則需要有普通人也能用的設(shè)計(jì)方式，因此對于用戶體驗(yàn)的要求遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)軟件和游戲引擎。另外，對于移動(dòng)終端的支持也是剛需之一，一個(gè)只能在大屏和高檔GPU上渲染的“元宇宙”只會(huì)停留在大屏上，供人參觀，不會(huì)對勞動(dòng)人民有任何幫助。這個(gè)理念是我們的DataMesh Director產(chǎn)品此次獲得NTT Docomo數(shù)字化轉(zhuǎn)型最高賞的原因：XR和數(shù)字孿生的民主化。

最后，企業(yè)元宇宙不能忽視治理合規(guī)。當(dāng)然，和漫天鼓吹“Web3”、“NFT”實(shí)則割韭菜的某些C端元宇宙比，企業(yè)元宇宙在道義上就占據(jù)了絕對高度，不僅沒有被政策打擊的問題，而且將成為中國未來經(jīng)濟(jì)繼續(xù)快速增長的基礎(chǔ)之一，但這不意味著企業(yè)元宇宙的合規(guī)問題就可以忽略。從用戶的隱私保護(hù)、客戶的IP和數(shù)據(jù)資產(chǎn)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全法和關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)到不同國家出海的考量，都需要平臺制訂規(guī)范，讓企業(yè)用戶和生態(tài)合作伙伴能獲得開箱即用的數(shù)據(jù)資產(chǎn)治理和合規(guī)方案。這也是DataMesh FactVerse的設(shè)計(jì)理念之一。

在DataMesh，我們鼓勵(lì)去做正確的事情、正確的產(chǎn)品，最終要讓普通人未來能夠生活的更好一點(diǎn)。我們的企業(yè)元宇宙平臺FactVerse也是在追求這個(gè)目標(biāo)。如果有一天我們的客戶在想改變自己的生產(chǎn)、制造、建設(shè)和運(yùn)維流程時(shí)，率先想到去FactVerse里模擬規(guī)劃一下，接下來每個(gè)實(shí)操環(huán)節(jié)無論走到哪里都可以持續(xù)調(diào)用FactVerse的數(shù)據(jù)，由AI輔助他完成任務(wù)，那么科幻電影和游戲里描述的世界就離我們不遠(yuǎn)了。

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