機(jī)器人火速進(jìn)駐，世博方艙添24小時在崗“生力軍”

在上海疫情防控最吃勁的關(guān)鍵階段，首批25臺“機(jī)器人服務(wù)員”已在上海世博展覽館的臨時隔離收治點(diǎn)就位，并擔(dān)負(fù)起搬運(yùn)大量盒飯、輔助醫(yī)護(hù)送藥在內(nèi)的各種工作。值得一提的是，這支團(tuán)隊(duì)的“機(jī)器前輩”曾在2020年初馳援武漢，當(dāng)時方艙內(nèi)機(jī)器人翩翩起舞、患者微笑圍觀的畫面，感動過許多人。

由總部位于上海的達(dá)闥公司研發(fā)并交付的這支機(jī)器人隊(duì)伍，是從3月29日開始進(jìn)駐世博展覽館隔離收治點(diǎn)的。為了盡快讓機(jī)器人“適應(yīng)環(huán)境”“熟悉職責(zé)”，達(dá)闥組成了一支由兩位創(chuàng)始人坐鎮(zhèn)指揮、前后方包含100多人的團(tuán)隊(duì)。在一天時間內(nèi)，包括20臺5G室內(nèi)多功能云端機(jī)器人Cloud Ginger Lite和2臺5G云端智能服務(wù)機(jī)器人Cloud Ginger在內(nèi)的幾十臺各種類型云端服務(wù)機(jī)器人就已完成調(diào)試，其中，更具親和力的Cloud Ginger是人形機(jī)器人，將在現(xiàn)場提供迎賓導(dǎo)覽服務(wù)；Cloud Ginger Lite樸實(shí)能干，將為醫(yī)護(hù)、工作人員及病患提供導(dǎo)診、送餐送藥等服務(wù)。

此輪疫情中，由于奧米克戎變異株傳播力極強(qiáng)，對隔離點(diǎn)的建設(shè)和現(xiàn)場管理提出了更高要求。與人類相比，具備不懼傳染、可24小時在線運(yùn)營等特點(diǎn)的智能機(jī)器人，具有不可替代的優(yōu)勢。特別是在上海臨時集中隔離收治點(diǎn)的建設(shè)運(yùn)營中，它們有機(jī)會大展身手。

達(dá)闥曾在2020年初為武漢提供了導(dǎo)診、安保、清潔消毒、智能配送等多種5G云端機(jī)器人。此次馳援上海一線，與兩年前相比，任務(wù)更迫在眉睫，留給他們準(zhǔn)備的時間更加有限。從3月26日開始，達(dá)闥協(xié)調(diào)多地資源，調(diào)用各個工廠的庫存，同時每天更新設(shè)備狀況。在接到市經(jīng)濟(jì)信息化委發(fā)出的入場部署指令后，在相關(guān)單位的支持下，他們在短短三天內(nèi)就完成了設(shè)備測試、放行申請、物流配送、環(huán)境更新等工序和流程，所有工作人員幾乎24小時待命，連續(xù)作戰(zhàn)，促成了第一批25臺設(shè)備的快速進(jìn)場部署。

世博展覽館作為此次臨時改建的集中隔離收治點(diǎn)，能容納數(shù)千個床位。整個區(qū)域分為館外、館內(nèi)通道清潔區(qū)、病區(qū)床位區(qū)等。為加快部署，達(dá)闥的前方工程師按崗位和職責(zé)的優(yōu)先級，對各機(jī)器人服務(wù)員進(jìn)行了調(diào)試排序，從病區(qū)無接觸配送服務(wù)開始，希望能率先緩解醫(yī)護(hù)及其他工作人員的工作壓力，降低感染風(fēng)險。而后，他們又臨時接到任務(wù)，為了滿足將大批盒飯從展館各入口處搬運(yùn)至指定位置的要求，開展了連夜部署。

參與現(xiàn)場調(diào)試的達(dá)闥工程師告訴記者，雖然工作壓力和強(qiáng)度都很大，但讓他們欣慰的是，在收治點(diǎn)內(nèi)，醫(yī)護(hù)人員和病患都對機(jī)器人十分好奇，特別是當(dāng)大家看到可愛的機(jī)器人開始完成一些工作時，現(xiàn)場的氣氛更有一份其樂融融。

據(jù)透露，下一步，世博展覽館收治點(diǎn)預(yù)計還可能有數(shù)十臺機(jī)器人陸續(xù)進(jìn)駐就位，其中包括導(dǎo)診、智能配送、清潔消毒、安保、測溫等多種類型的機(jī)器人。如果完全配置的話，這里甚至還有機(jī)會在一定條件下實(shí)現(xiàn)無人化運(yùn)營。

作者：張懿

編輯：周淵

責(zé)任編輯：唐瑋婕

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