順應(yīng)數(shù)字化變革浪潮，百信銀行聚焦數(shù)字科技賽道

百信銀行順應(yīng)數(shù)字化變革浪潮，發(fā)揮金融科技優(yōu)勢，聚焦數(shù)字金融賽道的探索和創(chuàng)新。2021年12月，百信銀行正式推出首位虛擬數(shù)字員工AIYA艾雅，擔任“AI虛擬品牌官”，并與央視網(wǎng)數(shù)字主播小C進行了一場別開生面的“超次元”對話。

從元宇宙出發(fā)，從數(shù)字經(jīng)濟著眼，未來銀行具有很大的想象空間。虛擬數(shù)字人作為元宇宙的核心交互載體，是未來銀行與年輕用戶進行品牌心智對話、打造沉浸式服務(wù)體驗的重要形式。

據(jù)中國傳媒大學媒體融合與傳播國家重點實驗室（以下簡稱“國重實驗室”） 發(fā)布《中國虛擬數(shù)字人影響力指數(shù)報告》顯示，百信銀行虛擬數(shù)字員工AIYA基于金融科技優(yōu)勢，在IP自主性、IP創(chuàng)新性中的技術(shù)指標部分表現(xiàn)突出，綜合排名位列虛擬員工賽道首位。

不同于虛擬客服的定位，AIYA作為百信銀行在金融業(yè)內(nèi)推出的首位“AI虛擬品牌官”，在探索未來銀行的道路上，她將會肩負起探索及品牌理念傳播的重任。通過不斷學習，AIYA的AI算力和財商智慧也會得到同步提升，同時她還廣泛活躍在短視頻、虛擬直播、APP等場景，更好的傳遞百信銀行“只為你，AI無限”的品牌價值理念。

“未來銀行的商業(yè)模式和服務(wù)形態(tài)已經(jīng)在悄然變化，我們非常關(guān)注用戶的需求變化,尤其是與年輕人的交互方式，金融科技、虛擬數(shù)字員工和數(shù)字資產(chǎn)將是我們的重要抓手，希望為用戶提供更友好、更普惠、更安全的數(shù)字金融服務(wù)?！卑傩陪y行首席戰(zhàn)略官陳龍強表示。

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