北京健康寶彈窗怎么辦?
針對網(wǎng)友關(guān)心的問題
記者為您梳理了這五類情況
您可以這樣處理
12345上線智能語音助手
解惑“彈窗”
“北京健康寶彈窗問題請按1”“您可以對我說彈窗的編號”“請問您是否居住在北京”……近期,市民撥打12345市民服務(wù)熱線時(shí)會聽到一個(gè)專門的健康寶彈窗咨詢通道。這是剛剛推出的北京健康寶彈窗智能語音機(jī)器人服務(wù),市民可根據(jù)語音提示回答簡單的信息,獲得精準(zhǔn)的北京健康寶彈窗政策解釋或人工座席服務(wù)。
據(jù)了解,12345市民服務(wù)熱線按“1”為該智能化服務(wù),主要回復(fù)簡單的彈窗咨詢問題并由智能機(jī)器人告知具體的解決方法;如果需要人工服務(wù),可以直接通過按“2”進(jìn)行排隊(duì)咨詢。
來源:北京日報(bào)
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