被寄予厚望的Robotics，能填補(bǔ)2200萬(wàn)勞動(dòng)力缺口嗎？

圖片來(lái)源@視覺中國(guó)

文 | Alter，作者 | 張賀飛，編輯 | 沈潔

2022年的兩會(huì)，“意外”讓Robotics（機(jī)器人）占據(jù)了焦點(diǎn)。

服務(wù)業(yè)、制造業(yè)、建筑業(yè)、教育業(yè)、農(nóng)牧業(yè)等橫跨多個(gè)行業(yè)的代表集體為機(jī)器人產(chǎn)業(yè)“背書”，相繼建議在經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)性、可靠性滿足要求時(shí)，用機(jī)器人替代重復(fù)性的勞動(dòng)，以緩解許多行業(yè)日漸加劇的“招工難”“用工荒”現(xiàn)象。

頻頻發(fā)聲的背后，是近兩年行業(yè)持續(xù)蓄勢(shì)的結(jié)果。按照IFR等機(jī)構(gòu)的調(diào)研數(shù)據(jù)，2021年中國(guó)機(jī)器人市場(chǎng)的規(guī)模為839億元，過(guò)去五年內(nèi)的平均增速高達(dá)18.3%，其中工業(yè)機(jī)器人445.7億元、服務(wù)機(jī)器人302.6億元、特種機(jī)器人90.7億元。

同時(shí)有第三方報(bào)告稱，引導(dǎo)機(jī)器人、陪伴機(jī)器人等需求潛力巨大，僅服務(wù)機(jī)器人的年銷售額或?qū)⒃?023年達(dá)到613.5億元，較2021年的市場(chǎng)翻倍。而在三個(gè)月前，工信部為首的15部委也聯(lián)合印發(fā)了《“十四五”機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，目標(biāo)是2025年實(shí)現(xiàn)制造業(yè)機(jī)器人密度翻番。

頂層設(shè)計(jì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，到有序增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求，再到行業(yè)話事人們的站臺(tái)，是否意味著蓄勢(shì)多年的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)在加速崛起？在回答這個(gè)問(wèn)題前，不妨先梳理下機(jī)器人“走紅”背后的行業(yè)脈絡(luò)，到底是一團(tuán)虛火還是實(shí)火。

01 勞動(dòng)力的“自然遷徙”

1811年，一位名叫內(nèi)德·勒德英國(guó)紡織工人，帶領(lǐng)他的同事們搗毀了工廠的紡織機(jī)，原因是紡織機(jī)的出現(xiàn)導(dǎo)致了他們的失業(yè)，于是把紡織機(jī)視為一切連鎖反應(yīng)的罪魁禍?zhǔn)?。后?lái)人們將仇視新科技的群體稱之為“勒德主義者”。

時(shí)間來(lái)到1959年，喬治·德沃爾和約翰·英格伯格聯(lián)手打造了世界上第一臺(tái)工業(yè)機(jī)器人，可等待他們的并不是鮮花和掌聲，而是“勒德主義者”的憤怒與咆哮，因?yàn)闄C(jī)器人代表的自動(dòng)化生產(chǎn)被認(rèn)為是讓工人們丟掉飯碗的“元兇”。

即使過(guò)了200多年，“勒德主義者”的身影依然活躍。典型的例子就是人工智能的第四次浪潮出現(xiàn)后，有關(guān)人工智能將誘發(fā)失業(yè)潮的論調(diào)甚囂塵上，不少人因此陷入了深深的危機(jī)和焦慮中。不過(guò)在地球的另一端，卻在發(fā)生和“勒德主義”相悖的一幕。

在一些代表們?yōu)闄C(jī)器人“奔走”的同時(shí)，小康集團(tuán)董事長(zhǎng)張興海關(guān)于“鼓勵(lì)年輕人少送外賣、多進(jìn)工廠”的建議迅速?zèng)_上熱搜。

作為來(lái)自制造類企業(yè)的代表，張興海的提案有他的道理，電商、直播等新興產(chǎn)業(yè)吸引了大量勞動(dòng)力從業(yè)，以至于產(chǎn)業(yè)工人空心化現(xiàn)象愈加突出，2020年時(shí)國(guó)內(nèi)制造業(yè)的人才缺口就已經(jīng)達(dá)到2200萬(wàn)。按照人社部的預(yù)計(jì)，2025年時(shí)制造業(yè)的人才缺口將擴(kuò)大到3000萬(wàn)人。

個(gè)中原因不只是人口紅利的消失，還在于年輕人的態(tài)度。在“少送外賣多進(jìn)工廠”的熱搜話題下，不少年輕人講述了自己的觀點(diǎn)：“進(jìn)廠不自由，工作時(shí)間還長(zhǎng)，工資又低，誰(shuí)愿意去？”“工作強(qiáng)度太高了，而且持續(xù)時(shí)間也長(zhǎng)，一般在13個(gè)小時(shí)左右，還要經(jīng)常熬夜通宵上夜班，每個(gè)月的休息時(shí)間太少了?！薄皶x升空間太小了，就算很能吃苦，也很難進(jìn)去辦公室工作，跳不出流水線的圈子”。

出現(xiàn)這一現(xiàn)象的緣由并不難解釋。產(chǎn)業(yè)工人空心化的問(wèn)題主要集中在流水線上，工人們常年機(jī)械式地重復(fù)同一個(gè)動(dòng)作，不僅容易對(duì)工作失去興趣，也讓他們很難在工作中學(xué)習(xí)到更多技能。一旦有了自由度高、晉升空間大、薪資待遇好的新工種，逃離流水線可以說(shuō)是一種不可逆的趨勢(shì)。

再宏觀一些的話，中國(guó)社會(huì)在短短四十年的時(shí)間里，就實(shí)現(xiàn)了從農(nóng)業(yè)到工業(yè)再到服務(wù)業(yè)的跨越，時(shí)代的主旋律所左右的不單單是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化，也在潛移默化中影響著個(gè)體的人生選擇，從農(nóng)業(yè)到制造業(yè)再到服務(wù)業(yè)的擇業(yè)觀，何嘗不是是勞動(dòng)力的“自然遷徙”，呈現(xiàn)出了80后不愿意回家種地、90后不愿意進(jìn)工廠的時(shí)代印記。

除了就業(yè)意愿的變化，供給側(cè)本身也在面臨前所未有的挑戰(zhàn)。當(dāng)制造業(yè)向服務(wù)業(yè)要人的同時(shí)，服務(wù)業(yè)的用工缺口也在與日俱增。按照人社部近三年統(tǒng)計(jì)的全國(guó)最缺工100個(gè)職業(yè)排行來(lái)看，每季度市場(chǎng)對(duì)服務(wù)員、營(yíng)銷員、網(wǎng)約配送員等服務(wù)業(yè)的用工需求缺口較制造業(yè)明顯更甚。

這大抵也是今年代表委員們紛紛聚焦機(jī)器人的驅(qū)動(dòng)因素，相較于引導(dǎo)年輕人回到不喜歡的崗位，不如向技術(shù)要紅利，用機(jī)器人補(bǔ)充重復(fù)性勞動(dòng)的用工需求。

02 “機(jī)器人”的應(yīng)用現(xiàn)狀

需要回答的另一個(gè)課題在于，機(jī)器人能否堪當(dāng)重任？畢竟機(jī)器人進(jìn)工廠早已不是什么新鮮話題，2013年時(shí)中國(guó)就已經(jīng)是全球工業(yè)機(jī)器人年新裝機(jī)量最高的市場(chǎng)，汽車零部件、整車制造、家用電器、金屬制品等行業(yè)的機(jī)器人占比尤甚。

似乎有必要將這個(gè)課題拆分為兩個(gè)部分，第一個(gè)問(wèn)題是當(dāng)前機(jī)器人已經(jīng)在哪些場(chǎng)景落地。在許多人的認(rèn)知里，所謂的“機(jī)器人”多半是指工廠里碩大的機(jī)械臂，傾向于大型制造工廠的高端流水線。

剛剛結(jié)束的北京冬奧會(huì)，為我們提供了不可多得的新啟示：主打科技感的北京冬奧會(huì)，在火炬?zhèn)鬟f環(huán)節(jié)就加入了水下機(jī)器人傳遞的環(huán)節(jié)；在冬奧會(huì)的一些比賽場(chǎng)館里，集公共空間巡控、口罩檢測(cè)預(yù)警、熱紅外測(cè)溫、手部消毒等功能集于一身的巡檢機(jī)器人，吸引了不少媒體注意力；在冬奧會(huì)的餐廳里，機(jī)器人廚師負(fù)責(zé)制作漢堡、披薩、雞尾酒等菜肴，機(jī)器人服務(wù)員負(fù)責(zé)備餐和上菜……服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景不斷下沉。

進(jìn)一步刷新外界對(duì)“機(jī)器人”認(rèn)知的，還有隱藏在場(chǎng)館外的“虛擬主播”。谷愛凌的數(shù)字分身就出現(xiàn)在了某平臺(tái)的主播間里，配合主持人進(jìn)行賽事解說(shuō)、播報(bào)及圍繞場(chǎng)景電商展開的虛擬互動(dòng)…….如果說(shuō)傳統(tǒng)機(jī)器人的服務(wù)范圍還局限在實(shí)體空間，虛擬機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景要更加廣泛，電商平臺(tái)上的客服、短視頻中播報(bào)的主播、對(duì)專業(yè)度要求較高的手語(yǔ)翻譯等等，都可以成為機(jī)器人的工作機(jī)會(huì)。

第二個(gè)問(wèn)題是機(jī)器人的替代成本幾何。雖然中國(guó)已經(jīng)連續(xù)八年成為全球最大的工業(yè)機(jī)器人消費(fèi)國(guó)，但不可否認(rèn)的事實(shí)在于，現(xiàn)階段機(jī)器人所補(bǔ)充的制造業(yè)勞動(dòng)力還不到300萬(wàn)人的水平，和2200萬(wàn)的缺口差距顯著。

有觀點(diǎn)認(rèn)為，最直接的阻力是價(jià)格。龐大且功能單一的機(jī)械臂，注定只有大型制造企業(yè)才有能力承擔(dān)，對(duì)于大多數(shù)中小型制造業(yè)而言，用機(jī)器人取代產(chǎn)線工人可望不可即，而中小企業(yè)也往往是招工難的重災(zāi)區(qū)。

但人工智能的技術(shù)浪潮帶來(lái)了新的變量，在細(xì)節(jié)處算小賬也能讓這些用不起機(jī)械臂的企業(yè)找到新出路。以制造業(yè)普遍存在的質(zhì)檢過(guò)程為例，在計(jì)算機(jī)視覺和深度學(xué)習(xí)技術(shù)的賦能下，人工對(duì)瑕疵照片進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)注后，再用攝像頭拍照上傳到后臺(tái)進(jìn)行圖像識(shí)別，準(zhǔn)確率普遍達(dá)到了95%以上的水準(zhǔn)。一個(gè)高速攝像頭、一臺(tái)計(jì)算機(jī)，就能搭建其簡(jiǎn)易的質(zhì)檢系統(tǒng)，大幅壓縮了機(jī)器人進(jìn)入工廠的硬性成本。

正如Gartner在2021新興技術(shù)成熟度曲線中所預(yù)言的，人工智能、RPA機(jī)器人、API集成技術(shù)、ML機(jī)器學(xué)習(xí)、事件驅(qū)動(dòng)軟件等正在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化，將有越來(lái)越多的手動(dòng)流程被規(guī)則驅(qū)動(dòng)的智能系統(tǒng)取代。

也就是說(shuō)，“機(jī)器人”所解決的不只是制造業(yè)的棘手問(wèn)題，在人工智能、5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等創(chuàng)新技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，從傳統(tǒng)業(yè)態(tài)向智能化轉(zhuǎn)型已經(jīng)是社會(huì)的現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)。不同的是，產(chǎn)業(yè)工人空心化的現(xiàn)象愈加突出，需要借助政策上的傾斜，有序引導(dǎo)市場(chǎng)重點(diǎn)解決制造業(yè)的勞動(dòng)力短缺。

03 人機(jī)協(xié)作的紅利期

倘若站在人類文明演變的視角上，當(dāng)下已經(jīng)進(jìn)入到了一個(gè)新的臨界點(diǎn)，在一些必要的社會(huì)活動(dòng)中，我們不得不尋求“機(jī)器人”的幫助，繼而進(jìn)入到人與機(jī)器人協(xié)作分工的時(shí)代，人機(jī)關(guān)系正在被重新定義。

一個(gè)直接的例子就是疫情期間的流調(diào)工作。在疫情剛出現(xiàn)的時(shí)候，很多城市的社區(qū)工作人員還在采取傳統(tǒng)的工作策略，要么逐門逐戶進(jìn)行詢問(wèn)，要么挨家挨戶打電話溝通，可以說(shuō)是妥妥地“體力勞動(dòng)”。后來(lái)很多城市都引入了智能尋呼系統(tǒng)，語(yǔ)音機(jī)器人協(xié)助社區(qū)工作人員完成打電話問(wèn)詢工作，并能自主將數(shù)據(jù)匯總給相應(yīng)需求方。

回到制造業(yè)的語(yǔ)境里，人和機(jī)器人同時(shí)出現(xiàn)在工廠里也將是一種新業(yè)態(tài)，機(jī)器人負(fù)責(zé)重復(fù)性的勞動(dòng)，人類負(fù)責(zé)高附加值的工作?；蛟S在普通人的理解中，這樣的景象還停留在科幻電影中，但嗅覺敏銳的資本市場(chǎng)早已開始布局。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2021年國(guó)內(nèi)機(jī)器人領(lǐng)域的融資數(shù)量為168筆，其中金額上億的項(xiàng)目就有72筆，占到融資總數(shù)的42.86%。資本市場(chǎng)的涼與熱，往往是行業(yè)冷暖的晴雨表，和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)裁員、降薪的“寒冬”相比，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的機(jī)遇可見一斑，卻也要警惕兩個(gè)隱藏在高增長(zhǎng)外衣下的陷阱。

一方面，任何新技術(shù)的普及都不會(huì)是指數(shù)性的，螺旋式上升是一種常態(tài)，機(jī)器人行業(yè)也不會(huì)例外。

可以佐證的是，進(jìn)入到2021年9月份以后，國(guó)內(nèi)工業(yè)機(jī)器人的月產(chǎn)量開始下滑，以至于有人預(yù)言2021年將是中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)量的頂點(diǎn)，接下來(lái)很難以相同的增速繼續(xù)狂奔。這樣的結(jié)論可能有一定的主觀性，但每個(gè)行業(yè)都需要在市場(chǎng)需求、替代成本、用戶習(xí)慣等約束條件間計(jì)算商業(yè)平衡，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)也存在高速增長(zhǎng)、市場(chǎng)消化、增長(zhǎng)停滯、需求挖掘的時(shí)間周期。

另一方面，中國(guó)作為一個(gè)制造業(yè)大國(guó)，正處于通往智能制造的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上，勢(shì)必要在機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈上擁有足夠的話語(yǔ)權(quán)。

現(xiàn)實(shí)中的情形則是，國(guó)內(nèi)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的高速增長(zhǎng)和龐大需求，并不意味著不存在產(chǎn)業(yè)鏈短板，譬如高端伺服電機(jī)、RV減速機(jī)、控制算法等核心部件與技術(shù)，某種程度上依舊受限于國(guó)外供給。一些代表委員在今年兩會(huì)時(shí)呼吁“推動(dòng)專項(xiàng)課題研究，打造相關(guān)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游瓶頸”，立足點(diǎn)正是對(duì)國(guó)產(chǎn)替代的深入思考，需要更多的“專精特新”和“單項(xiàng)冠軍”，以鞏固機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈。

做一個(gè)總結(jié)的話，當(dāng)人機(jī)協(xié)作進(jìn)入到新的拐點(diǎn)期，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了前所未有的紅利。越是在誘人的前景面前，越應(yīng)該遵循“剛需論”，避免資本市場(chǎng)的“激素式”喂養(yǎng)，主動(dòng)探尋確定性的價(jià)值和落地場(chǎng)景。

就像兩會(huì)代表們所提到的，服務(wù)、制造、建筑、農(nóng)牧、教育、養(yǎng)老、醫(yī)療等行業(yè)都有著機(jī)器人的落地需求，只要把這些需求及時(shí)滿足，穩(wěn)步挖掘新模式和新價(jià)值，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的崛起就不會(huì)是偽命題。

04 寫在最后

有理由相信，當(dāng)越來(lái)越多的機(jī)器人走進(jìn)車間，產(chǎn)業(yè)工人空心化的問(wèn)題終將被化解，制造業(yè)2200萬(wàn)的缺口終究被填補(bǔ)。

同時(shí)也要有理性的認(rèn)知，勞動(dòng)力人口短缺的根源在于國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，仍處于全球供應(yīng)鏈的中低端，伴隨著大量的勞動(dòng)力密集型工作。隨著制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，這些崗位將一步步被機(jī)器人替代，可終歸是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。

期間圍繞年輕人擇業(yè)觀的討論還將繼續(xù)一段時(shí)間，但應(yīng)該尊重市場(chǎng)、尊重規(guī)律、尊重個(gè)體的選擇。

關(guān)鍵詞： 被寄予厚望的Robotics 能填補(bǔ)2200萬(wàn)勞動(dòng)力缺口嗎