3億人養(yǎng)老靠機(jī)器人？這家公司要在2030年實(shí)現(xiàn)，有譜

新智元報(bào)道

編輯：桃子 好困

【新智元導(dǎo)讀】14億人口大國(guó)正面臨一個(gè)全新挑戰(zhàn)，60歲以上老年人口將突破3億。人口老齡化逐漸成為社會(huì)難題，我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)？

人口老齡化，已成為14億人口大國(guó)的一個(gè)新挑戰(zhàn)。

《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒2021》顯示，2020年中國(guó)的人口出生率為8.52‰，首次跌破10‰，人口凈增204萬人，自然增長(zhǎng)率為1.45%。

從人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)可以看出，65歲及以上人所占比例超出0-14歲人口比例。

另根據(jù)第七次全國(guó)人口普查結(jié)果，同樣反應(yīng)了這一現(xiàn)象。

隨著60歲以上老年人口將突破3億，我國(guó)將從輕度老齡化邁入中度老齡化社會(huì)。

面對(duì)這樣一個(gè)迫在眉睫的問題，我們?cè)撊绾谓鉀Q？

當(dāng)AI撞上老齡化

這里不妨先回顧一下，帶領(lǐng)著人類走向工業(yè)革命的「蒸汽機(jī)」。

當(dāng)時(shí)，人類的發(fā)展對(duì)于動(dòng)力的需求越來越高。1705年，紐科門發(fā)明了大氣式蒸汽機(jī)協(xié)助工人采礦，然而由于熱效率過低，很難進(jìn)行普及。

此后，瓦特在1765年到1790年對(duì)其進(jìn)行了一系列的改良，最終才有了我們熟知的工業(yè)用蒸汽機(jī)。

不難看出，蒸汽機(jī)的發(fā)明是時(shí)代需求和技術(shù)演進(jìn)的共同作用。

時(shí)間回到現(xiàn)在，隨著AlphaGo在2016年擊敗李世石，人工智能也跨出了里程碑式的第一步。

機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)視覺等方面有了突破性的進(jìn)展，為人類探索未知世界開啟了傳送門。

從此，人工智能的商業(yè)化也拉開了帷幕，各種產(chǎn)品如雨后春筍一般冒了出來。經(jīng)過6年的發(fā)展，AI相關(guān)的技術(shù)似乎已經(jīng)完全滲透到了生活中的各個(gè)方面。

那么，當(dāng)AI有了較為完善的落地能力之后，面對(duì)日益嚴(yán)重的老齡化社會(huì)，二者之間的碰撞，又會(huì)擦出怎樣的火花？

從全球范圍看，英國(guó)、德國(guó)，日本等發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)率先進(jìn)入老齡化社會(huì)，除了國(guó)家優(yōu)待政策之外，還得依靠科技創(chuàng)新。

以健康管理為例，日本國(guó)立國(guó)際醫(yī)療研究中心開發(fā)了一套名為「七福神」的應(yīng)用程序，用來幫助糖尿病老年患者管理血糖。

從健康手環(huán)到老人防丟器，再到吃藥提醒裝置.... 可以說，在面對(duì)人口老齡化這個(gè)問題時(shí)，AI給了我們無數(shù)種可能。

然而，你有沒有覺得少了點(diǎn)什么？

人，作為社會(huì)性動(dòng)物，最需要的其實(shí)是「陪伴」。

如此看來，或許能帶來溫度的「機(jī)器人」才是真正的答案。它們可以陪伴老人說話、跳舞，幫助老人完成力所不及的事情。

就比如，機(jī)器人已經(jīng)在日本用來照顧老年人。當(dāng)老人觸摸毛茸茸的機(jī)器寵物海豹Paro時(shí)，它會(huì)溫柔地回應(yīng)；人形機(jī)器人Pepper還能夠照顧老年人的起居...

這些場(chǎng)景在2012年拍攝的電影《機(jī)器人與弗蘭克》中，同樣暗示了我們的未來。

電影中，患有老年癡呆癥的「神偷」老人Frank，不僅時(shí)常神智混亂，而且生活自理也成為一大難題。

一天，他的一對(duì)兒女買回來一個(gè)全能機(jī)器人。起初，F(xiàn)rank非?？咕埽@個(gè)機(jī)器人的到來逐漸改變了老人的生活。

陪他嘮嗑遛彎，完成各種生活事務(wù)，甚至還讓Frank重拾年輕時(shí)的老本行...

這時(shí)，如果有人說要讓機(jī)器人在2030走進(jìn)每個(gè)家庭，恐怕連導(dǎo)演都不敢這么想。

撇開制造機(jī)器人高昂的成本不說，能真正做到老年人情感陪伴的機(jī)器人并沒有真正出現(xiàn)。

不過，這也并非遙不可及。

作戰(zhàn)圖已備好

在這樣的背景下，有一家中國(guó)AI公司提出了一個(gè)大膽的構(gòu)想，要在2030年讓機(jī)器人走進(jìn)每個(gè)家庭，來承擔(dān)起養(yǎng)老問題，并且制定了扎實(shí)的行軍作戰(zhàn)圖。

這家公司就是科大訊飛。2022年初，科大訊飛董事長(zhǎng)劉慶峰宣布啟動(dòng)「訊飛超腦2030計(jì)劃」，讓人工智能懂知識(shí)、善學(xué)習(xí)、能進(jìn)化，讓機(jī)器人走進(jìn)每個(gè)家庭。

兩會(huì)期間，劉慶峰進(jìn)一步指出：

要加強(qiáng)機(jī)器人的研發(fā)，支持多模感知、情感計(jì)算、主動(dòng)對(duì)話、虛擬形象等關(guān)鍵技術(shù)與陪伴機(jī)器人產(chǎn)品研發(fā)，讓機(jī)器人走進(jìn)每個(gè)家庭，以解決老年人的養(yǎng)老、情感陪伴、健康管理等問題。

在他看來，為了能夠服務(wù)未來的老齡生活，機(jī)器人首先要具備以情感貫穿的人機(jī)交互能力；第二是機(jī)器學(xué)習(xí)理解能力，機(jī)器人要能夠掌握家庭的相關(guān)知識(shí)。

此外，它還需要軟硬件一體化，通過運(yùn)動(dòng)智能才能進(jìn)入家庭。劉慶峰認(rèn)為，「未來陪伴機(jī)器人會(huì)向汽車一樣普及。」

超腦2030計(jì)劃具體包括什么？簡(jiǎn)單說，未來要分三步走：

第一階段2022-2023年。

訊飛將推出第一個(gè)可養(yǎng)成的寵物機(jī)器人，它可以陪伴孩子成長(zhǎng)，教給孩子知識(shí)，還可以陪老人遛彎、跑步。并發(fā)布專業(yè)虛擬人家族，讓虛擬人具備教育、醫(yī)療、財(cái)務(wù)、客服等行業(yè)和專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)，并且可持續(xù)進(jìn)化。

第二階段2023-2025年。

讓外骨骼機(jī)器人進(jìn)入家庭。外骨骼機(jī)器人實(shí)現(xiàn)自適應(yīng)運(yùn)動(dòng)功能，不僅可以幫助殘疾人或行動(dòng)不便的老年人實(shí)現(xiàn)獨(dú)立的行走，還可以進(jìn)行肌理評(píng)定和運(yùn)動(dòng)判斷，能夠?qū)θ说男袨橹鲃?dòng)補(bǔ)償。并發(fā)布陪伴虛擬人家族，可以陪伴老人，有溫度的進(jìn)行情感化交流。

第三階段2025-2030年。

讓懂知識(shí)、會(huì)學(xué)習(xí)的陪伴機(jī)器人進(jìn)入家庭，且數(shù)字虛擬人能夠自我學(xué)習(xí)和進(jìn)化。人工智能進(jìn)入家庭除了要像親人一樣的陪伴，更需要有交互能力、動(dòng)作能力?？拼笥嶏w希望通過人工智能技術(shù)的突破和軟硬一體化的能力，真正在剛需中幫助人類更好地應(yīng)對(duì)未來。

圍繞2030超腦計(jì)劃第一階段，訊飛將在今年第四季度，首發(fā)專業(yè)虛擬人，并在2023年打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的虛擬人家族，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)虛擬世界和元宇宙提供切實(shí)幫助人類的專業(yè)虛擬人。

2023年，訊飛將打造出可養(yǎng)成的寵物玩具，擁有主動(dòng)對(duì)話、場(chǎng)景感知以及理解等能力，陪伴兒童成長(zhǎng)和進(jìn)步。

另外，訊飛計(jì)劃第一階段還將推出青少年抑郁癥篩查平臺(tái)，免費(fèi)向全國(guó)開放。

打造基于多模態(tài)感知、理解、自然對(duì)話交互的抑郁癥智能篩查平臺(tái)，真正地為全國(guó)兒童青少年的心理健康發(fā)展提供幫助。

讓人工智能懂知識(shí)、善學(xué)習(xí)、能進(jìn)化，讓機(jī)器人走進(jìn)每個(gè)家庭。

訊飛超腦2030計(jì)劃，底氣何來？

是夢(mèng)想，還是空想？

曾經(jīng)，馬斯克為解決人類的生存問題提出了一個(gè)終極夢(mèng)想——殖民火星。

在2002年SpaceX剛成立的時(shí)候，不僅聽起來像是天方夜譚，而且開局也頗為不利。

從2006年到2008年，獵鷹1號(hào)的前三次發(fā)射都以失敗告終。而獵鷹9號(hào)也在2015年和2016年炸了兩次。

此外，將擔(dān)起「火星殖民」重?fù)?dān)的星艦原型機(jī)SN8、SN9也在著陸時(shí)發(fā)生了爆炸。

不過，這些「失敗」并沒有白費(fèi)。

經(jīng)過獵鷹和原型機(jī)的不斷改進(jìn)和測(cè)試，2021年5月6日，SpaceX星艦原型（代號(hào)SN15）在得克薩斯州博卡奇卡（Boca Chica）成功進(jìn)行了高空飛行測(cè)試，

回看SpaceX的發(fā)展不難發(fā)現(xiàn)，想實(shí)現(xiàn)一個(gè)曾經(jīng)只能在科幻電影中看到的場(chǎng)景，對(duì)技術(shù)的不斷積累和探索是尤為重要的。

與此同時(shí)的是，也要符合整個(gè)時(shí)代的技術(shù)背景。

如果馬斯克跳過獵鷹，一上來就開始造星艦，恐怕SpaceX這個(gè)名字早就已淹沒在了歷史的長(zhǎng)河之中。

機(jī)器人，也是同樣的道理。

從某種角度上來說，我們可以把機(jī)器人簡(jiǎn)化為「大腦」和「身體」兩部分。

在人工智能出現(xiàn)之初，也曾有人嘗試過機(jī)器人，比如之前提到的Pepper。

但當(dāng)時(shí)的技術(shù)不僅成本頗高，而且也不能支撐起一個(gè)既能兼顧智慧，又能便攜移動(dòng)的「大腦」。而身體部分也只能做到載著這個(gè)不太聰明的腦袋到處溜達(dá)。

那么，為什么現(xiàn)在又把機(jī)器人這個(gè)解決方案搬了出來呢?

首先，解決老齡化問題是社會(huì)的一個(gè)剛需。

其次，也是最重要的一點(diǎn)，整個(gè)人工智能技術(shù)已經(jīng)完成了一次里程碑式的進(jìn)展。

專業(yè)領(lǐng)域從AlphaGo的橫空出世，到用于蛋白質(zhì)預(yù)測(cè)的AlphaFold，再到能寫代碼的AlphaCode。

日常生活上，AI可以輕松地把語音或者照片轉(zhuǎn)成文字，在世界各地的語言之間切換，根據(jù)識(shí)別的人臉套上各種美顏濾鏡，在線檢索我們提出的問題并給出回答等等。

可以說，人工智能不僅是涵蓋日常生活中的每一部分，而且相應(yīng)的產(chǎn)品也已經(jīng)十分成熟。

而這些正是機(jī)器人「大腦」必不可少的組成部分。這里說的不是其中的一兩個(gè)，而是涉及了幾乎所有的人工智能技術(shù)。

也就是說，想要搞出來一個(gè)真正走入家庭的機(jī)器人，必須有足夠豐富的技術(shù)沉淀才行。

作為超腦2030計(jì)劃的發(fā)起者，這家成立了22年的公司有著自己的一套解決方案。

技術(shù)上，2018年以來，訊飛每年都會(huì)刷新超過10項(xiàng)世界紀(jì)錄。

2022年更是在一開年就登頂世界級(jí)人工智能挑戰(zhàn)賽Open Benchmark知識(shí)圖譜榜單。

更重要的是，這些技術(shù)不只是拿去屠榜，而是已經(jīng)完成了落地的應(yīng)用。比如，科大訊飛的AI學(xué)習(xí)機(jī)的「AI個(gè)性化精準(zhǔn)學(xué)系統(tǒng)」，其內(nèi)核便是用「知識(shí)圖譜找弱項(xiàng)」，從而實(shí)現(xiàn)針對(duì)每個(gè)學(xué)生的精準(zhǔn)化學(xué)習(xí)。

除此之外，訊飛在構(gòu)成機(jī)器人的其他技術(shù)方面也有著不俗的表現(xiàn)。

自然語言處理方面，2021年12月，哈工大訊飛聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室（HFL）以總分72.8獲得多模態(tài)閱讀理解評(píng)測(cè)VCR冠軍，對(duì)機(jī)器的綜合理解能力提出了更高的要求，讓機(jī)器同時(shí)具備能看會(huì)認(rèn)以及能理解會(huì)思考的能力。

語音方面，2021年11月，在國(guó)際低資源多語種語音識(shí)別競(jìng)賽OpenASR中，科大訊飛-中科大語音及語言信息處理國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室（USTC-NELSLIP）聯(lián)合團(tuán)隊(duì)參加了所有15個(gè)語種受限賽道和7個(gè)語種非受限賽道，并全部取得第一名的成績(jī)。

計(jì)算機(jī)視覺方面，2021年7月，在輕量級(jí)文字識(shí)別技術(shù)創(chuàng)新大賽（Lightweight Optical Character Recognition, 簡(jiǎn)稱LOCR）中，科大訊飛以復(fù)雜自然場(chǎng)景83.29%的整句正確率，取得第一名。該創(chuàng)新可以在識(shí)別模型被縮小的情況下，識(shí)別效果無損，還能讓識(shí)別效果大大提升。

以上分類只是為了讓方向更加明顯，其實(shí)不難看出，這些賽道需要的技術(shù)是互相交織在一起的。想要奪得冠軍，靠的不僅僅是某一種能力，而是在NLP、CV等各個(gè)領(lǐng)域都有卓越的表現(xiàn)。

不過，如果只是單純地把這些技術(shù)湊到一起，別說機(jī)器人，就連構(gòu)成「大腦」都是不夠的。

這是為何？

不要忘了，機(jī)器人最核心的落腳點(diǎn)是要富有情感，只有貫穿情感的機(jī)器人才能實(shí)現(xiàn)與人的真正交互。

一個(gè)無法理解人類感情的機(jī)器人，終究只能是冰冷的鐵皮而已。

虛擬人交互平臺(tái)1.0的發(fā)布，恰好給了訊飛一個(gè)這樣的契機(jī)。

目前，訊飛實(shí)現(xiàn)了基于多模態(tài)信息的情緒感知，基于情緒的回復(fù)對(duì)話文本生成，以及可展現(xiàn)對(duì)應(yīng)情緒的虛擬人的表情和語音合成。

和人類不同，機(jī)器人的「身體」更多的職責(zé)是充當(dāng)大腦的「載體」。

因?yàn)槟慵瓤梢园岩粋€(gè)成熟的大腦解決方案放在手機(jī)里，也可以放在一個(gè)能夠活蹦亂跳的機(jī)器狗上。

這也就解釋了為什么「超腦2030計(jì)劃」要先解決機(jī)器人大腦的問題。當(dāng)然，這并不意味著身體不重要。

在實(shí)體機(jī)器人方面，訊飛也進(jìn)行了諸多的嘗試。

2年前，訊飛與中科大共建機(jī)器人聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。為了能夠幫助老人獨(dú)立行走，目前已經(jīng)研發(fā)出能夠進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練的外骨骼機(jī)器人的原型機(jī)。

另外，仿生運(yùn)動(dòng)四足機(jī)器狗的研發(fā)也正式展開，目前處于設(shè)計(jì)階段；智能駕駛小車、高精度的導(dǎo)航模組已完成產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)入量產(chǎn)階段。

即便是如此簡(jiǎn)化之后，也還是能感受到搭建機(jī)器人面臨的挑戰(zhàn)有多么艱巨，原來那種單點(diǎn)式的應(yīng)用顯然已經(jīng)應(yīng)付不過來了。

對(duì)此，科大訊飛給出了自己的答案，那就是「系統(tǒng)性創(chuàng)新」。

這其中需要三大要素的支持，包括單點(diǎn)核心技術(shù)跨越鴻溝能力、創(chuàng)新鏈條上關(guān)鍵技術(shù)的深度融合能力和重大系統(tǒng)性命題的洞察解析能力。

底層能力方面，科大訊飛利用AI研發(fā)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了多語種技術(shù)快速突破，正式推出60個(gè)語種和合成、識(shí)別、翻譯等5大類能力，研究效率提升50%。

當(dāng)然，系統(tǒng)性創(chuàng)新不僅是在關(guān)鍵的單點(diǎn)技術(shù)上實(shí)現(xiàn)由0到1的突破，更核心的是利用認(rèn)知智能和深度學(xué)習(xí)相關(guān)的科研平臺(tái)，讓人工智能體系貫穿在整個(gè)解決方案之中。

正是有了多年的技術(shù)積淀和系統(tǒng)性創(chuàng)新，訊飛才能夠蓄勢(shì)待發(fā)，憑借自身力量去解決社會(huì)老齡化問題。

未來，科大訊飛將用軟硬一體化的技術(shù)能力，讓陪伴機(jī)器人走進(jìn)千家萬戶，用科技守護(hù)老齡社會(huì)。

讓機(jī)器人走進(jìn)每個(gè)家庭，我們看得見。

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