5秒發(fā)卡、30秒繳費(fèi)通行、全程無(wú)人值守……湖北省高速公路首批出入口智慧收費(fèi)機(jī)器人近日在招商公路鄂東大橋黃石收費(fèi)站試運(yùn)營(yíng),有效提升收費(fèi)站混合車道的通行效率。
車輛利用收費(fèi)機(jī)器人自助繳費(fèi)。(受訪者供圖)
黃石收費(fèi)站負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),收費(fèi)機(jī)器人通過(guò)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI等信息技術(shù)融合應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了自助發(fā)卡、自助繳費(fèi)和特情自動(dòng)化處理。入口機(jī)器人支持全車型自助發(fā)卡,除傳統(tǒng)的“按鍵取卡”外,還可“自動(dòng)感應(yīng)吐卡”和“語(yǔ)音取卡”;出口機(jī)器人支持ETC、紙券等多種通行介質(zhì),可用微信、支付寶、云閃付等自助繳費(fèi)。當(dāng)出現(xiàn)臨時(shí)車牌、無(wú)入口信息等特殊情況時(shí),司機(jī)可通過(guò)人機(jī)對(duì)講自助引導(dǎo)、遠(yuǎn)程客服平臺(tái)獲得幫助。
根據(jù)黃石收費(fèi)站試運(yùn)營(yíng)情況反饋,相比人工車道,機(jī)器人在入口的發(fā)卡效率提高10%,出口每輛車的平均收費(fèi)時(shí)長(zhǎng)減少兩三秒。一位來(lái)自湖北黃石的車主說(shuō):“沒(méi)想到家門(mén)口也有收費(fèi)機(jī)器人,繳費(fèi)方便多了?!?/p>
據(jù)介紹,近年來(lái),湖北省交通運(yùn)輸廳著力推進(jìn)智能交通發(fā)展,支持鼓勵(lì)高速公路經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展智能管養(yǎng)服務(wù)。此次引進(jìn)智慧收費(fèi)機(jī)器人,將為湖北省高速公路智能收費(fèi)車道建設(shè)提供基礎(chǔ)保障,助力高速公路收費(fèi)服務(wù)智慧化轉(zhuǎn)型。(記者王賢)
關(guān)鍵詞: 湖北首批高速公路收費(fèi)機(jī)器人上線 高速公路