企業(yè)“信息化”、“智能化”和“數(shù)字化”三個(gè)階段與供應(yīng)鏈金融科技...

本文僅僅從科技應(yīng)用角度出發(fā)，對(duì)企業(yè)IT系統(tǒng)建設(shè)的3個(gè)階段做一個(gè)總結(jié)，僅供參考。

第一階段：信息化，做應(yīng)用系統(tǒng)

無(wú)論是會(huì)計(jì)電算化、MRP、ERP，還是進(jìn)銷(xiāo)存、供應(yīng)鏈管理等等信息化系統(tǒng)，其本質(zhì)是：企業(yè)業(yè)務(wù)流程軟件化、數(shù)據(jù)信息化。

對(duì)企業(yè)而言，起到的作用是：經(jīng)營(yíng)與管理規(guī)范化、提效降本。

在這個(gè)階段的早期，最多被提及的是：最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐、先進(jìn)的前沿的管理思想導(dǎo)入、企業(yè)變革、流程再造...。

而其實(shí)，很多時(shí)候所謂的“管理思想”和流程再造，僅僅是讓企業(yè)去適應(yīng)軟件系統(tǒng)既定的內(nèi)置流程而已，并非有多先進(jìn)，甚至于企業(yè)進(jìn)行企業(yè)流程大改造后反而帶來(lái)了一片的混亂。

本階段對(duì)軟件公司而言，其核心競(jìng)爭(zhēng)力是：行業(yè)知識(shí)和領(lǐng)域（財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、生產(chǎn)...）知識(shí)的積累和沉淀。

目前，任何一家企業(yè)上信息化系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)該是較多考慮到匹配自己的業(yè)務(wù)流程和管理需求，而非再盲目追求“管理思想”和所謂的“最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐”，特別是中大型企業(yè)，更注重自己的個(gè)性化需求必須得到滿(mǎn)足。

同時(shí)，基礎(chǔ)科技（AI、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)...）在早期都還未萌芽或被人提及，故而不是核心競(jìng)爭(zhēng)力和護(hù)城河。

本人將此階段信息化所做的事情稱(chēng)呼為：做“應(yīng)用系統(tǒng)”。

我個(gè)人的感覺(jué)是，其實(shí)即使到現(xiàn)在，國(guó)內(nèi)太多的企業(yè)連信息化都還沒(méi)有做好。

第二階段：智能化，基礎(chǔ)科技的廣泛性應(yīng)用

在企業(yè)完成了信息化后，第二階段的需求，應(yīng)該就是智能化。

以我們從業(yè)的供應(yīng)鏈金融這個(gè)領(lǐng)域來(lái)看，看得就更明顯了！

單單有信息化應(yīng)用系統(tǒng)有毛用啊，流程再好、再滿(mǎn)足企業(yè)自身的個(gè)性化需求，幾千幾萬(wàn)張的發(fā)票，一張一張錄入？幾乎不可能的，此時(shí)，本來(lái)用來(lái)“掃描名片”的“低端”O(jiān)CR技術(shù)就非常有用了...，拍照、上傳、識(shí)別、驗(yàn)真...，一氣呵成，多省事！

再者，紙質(zhì)材料（合同、單據(jù)...）要OCR一下變成了電子版的，這還不夠，要NLP語(yǔ)義識(shí)別出來(lái)，讓系統(tǒng)“智能讀懂”合同，自動(dòng)做合規(guī)和合同要素判斷，比如，合同中有無(wú)禁止或限制應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓的條款、應(yīng)收賬款的全部權(quán)利及權(quán)益可否依法轉(zhuǎn)讓...，也是非常有意義的事情。

今天在與一央企進(jìn)行交流時(shí)，他們提出的對(duì)“盡調(diào)報(bào)告”進(jìn)行AI分析和判斷，也非常有意思：

派出去的盡調(diào)人員回來(lái)后，盡調(diào)報(bào)告不寫(xiě)個(gè)幾十頁(yè)，甚至一百頁(yè)，好像自己都沒(méi)干活一樣...。這樣的盡調(diào)報(bào)告，看起來(lái)很累的，能不能自動(dòng)標(biāo)注哪些是從哪里抄來(lái)的、上下重復(fù)的地方，并對(duì)財(cái)務(wù)分析部分自動(dòng)進(jìn)行AI分析和判斷...。

還有，蓋鮮章的紙質(zhì)合同拿回來(lái)歸檔時(shí)，在掃描上傳后，系統(tǒng)自動(dòng)與法務(wù)審定的文本進(jìn)行AI比對(duì)，文本條款一致了，才能入庫(kù)歸檔...。

還有，大數(shù)據(jù)技術(shù)、建模和機(jī)器學(xué)習(xí)，能夠進(jìn)行企業(yè)畫(huà)像、智能風(fēng)控...，都將帶來(lái)商業(yè)、獲客和運(yùn)營(yíng)模式的重大變革...。

此階段，基礎(chǔ)科技的研發(fā)實(shí)力就非常關(guān)鍵。對(duì)一家科技公司而言，是選擇擁有全棧的科技能力，還是在一點(diǎn)進(jìn)行突破，是一個(gè)問(wèn)題....。

同時(shí)，此階段對(duì)企業(yè)而言帶來(lái)的革命是：

在規(guī)范化流程的應(yīng)用系統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行革命性的提效！

商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新和真正意義的變革...。

就是因?yàn)榛A(chǔ)底層科技能的發(fā)展給金融行業(yè)帶來(lái)了效率、渠道、獲客、營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)控、運(yùn)營(yíng)和商業(yè)模式的革命性變化，甚至于出現(xiàn)了無(wú)網(wǎng)點(diǎn)的銀行，才會(huì)有“金融科技”這個(gè)專(zhuān)有名詞的出現(xiàn)！

第三個(gè)階段：數(shù)字化，再造一個(gè)世界

企業(yè)數(shù)字化與信息化的第一個(gè)區(qū)別，我個(gè)人的認(rèn)識(shí)是：在于信息采集和輸入的模式。

如果是在數(shù)據(jù)產(chǎn)生后再進(jìn)行手工錄入系統(tǒng)的，那么，就是將數(shù)據(jù)進(jìn)行信息化。

而如果是不間斷的由傳感器、物聯(lián)網(wǎng)等方式進(jìn)行自動(dòng)采集的，才是數(shù)字化。

所以，真正的數(shù)字化的基礎(chǔ)是：物聯(lián)網(wǎng)、傳感器等底層硬件設(shè)備。

看看米國(guó)F35隱形戰(zhàn)斗機(jī)的數(shù)字化生產(chǎn)車(chē)間圖片，對(duì)數(shù)字化就會(huì)有了較為基礎(chǔ)的認(rèn)識(shí)：

圖片是一個(gè)數(shù)字孿生生產(chǎn)車(chē)間，并非動(dòng)畫(huà)CG圖。

對(duì)大部分企業(yè)而言，數(shù)字化路漫漫其修遠(yuǎn)兮...。

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