皮尤研究中心：數(shù)字空間的未來及其在民主中的作用（上）

許多專家表示，如果改革者、大型科技公司、政府和活動家能夠解決由錯誤信息、虛假信息和有毒言論造成的問題，到 2035 年公共在線空間將顯著改善。其他人則預(yù)計，隨著數(shù)字工具和論壇被用來利用人們的弱點，激起他們的憤怒并將他們分開，其他人預(yù)計會出現(xiàn)持續(xù)的麻煩

詹娜·安德森和李·雷尼

我們是如何做到的

那些擔心民主未來的人將很多焦慮集中在網(wǎng)絡(luò)公共空間中發(fā)生的事情正在損害審議和社會結(jié)構(gòu)的方式上?？梢钥隙ǖ氖?，數(shù)十億用戶欣賞互聯(lián)網(wǎng)為他們所做的一切。但社交媒體和其他在線空間的某些部分的氣候被稱為毒液、錯誤信息、陰謀論和暴力的“垃圾箱之火”。

社交媒體平臺因其在所有這一切中的作用而受到抨擊。在 2021 年 1 月 6 日美國國會大廈遭到襲擊后，一個國會小組要求Facebook、谷歌、Twitter、Parler、4chan、Twitch 和 TikTok 發(fā)布與 2020 年大選相關(guān)的錯誤信息的所有記錄，包括影響或推翻國會的努力?？偨y(tǒng)選舉結(jié)果。2021 年 9 月，《華爾街日報》的一個由五部分組成的系列揭露了一些細節(jié)，這些細節(jié)似乎表明 Facebook 允許傳播錯誤信息、虛假信息和毒性，導(dǎo)致種族暴力和對少女的傷害，并破壞了 COVID-19 疫苗接種努力?！度A爾街日報》的消息來源、Facebook 舉報人弗朗西斯·豪根（Frances Haugen）隨后告訴美國參議院她公開了她的爆炸性材料，“因為我相信 Facebook 的產(chǎn)品會傷害兒童，加劇分裂并削弱我們的民主。”

對某些在線空間中刺耳語氣和有害和操縱性互動的擔憂，以及對科技公司在所有這一切中的作用的擔憂，促使科技活動家努力嘗試以促進辯論的方式重新設(shè)計在線空間，增強文明和提供人身安全。Anne Applebaum 和 Peter Pomerantsev在 大西洋月刊2021 年春季的一篇文章中描述了這些舉措的一部分。在文章中記錄的建議解決方案中：

按照 PBS 和 NPR 的方式創(chuàng)建公共媒體的互聯(lián)網(wǎng)版本；

“中間件”可以讓人們設(shè)置一種算法，為他們提供他們想要的那種互聯(lián)網(wǎng)體驗，也許沒有反烏托邦的副作用；

在線投票系統(tǒng)支持可以推動黨派達成共識而不是兩極分化的內(nèi)容；

互聯(lián)網(wǎng)“權(quán)利法案”允許“自我主權(quán)身份”，讓人們在網(wǎng)上保持匿名，但清除機器人；和

建立“建設(shè)性溝通”系統(tǒng)以減少憤怒和彌合分歧。

鑒于當前關(guān)于需要重新思考和重新設(shè)計在線公共空間的討論，皮尤研究中心和埃隆大學(xué)的互聯(lián)網(wǎng)想象中心詢問專家，他們預(yù)計到 2035 年數(shù)字公共領(lǐng)域?qū)⑷绾伟l(fā)展。大約 862 名技術(shù)創(chuàng)新者、開發(fā)人員、企業(yè)和政策領(lǐng)導(dǎo)者、研究人員和活動家回答了這個具體問題：

展望 2035 年，數(shù)字空間和人們對它們的使用是否會以顯著服務(wù)于公共利益的方式發(fā)生變化？

大約61%的人選擇了“是”的選項，表示“是的”，到 2035 年，數(shù)字空間和人們對它們的使用將以顯著服務(wù)于公共利益的方式發(fā)生變化；39%選擇“否”選項，認為到 2035 年，數(shù)字空間和人們對它們的使用不會以顯著服務(wù)于公共利益的方式發(fā)生變化。

值得注意的是，大部分選擇“是”的人——到 2035 年在線公共空間將得到改善——還在他們的回答中寫道，從現(xiàn)在到那時的變化可能會發(fā)生任何變化。他們經(jīng)常列出一個或多個在實現(xiàn)這一結(jié)果之前需要克服的困難障礙。因此，這里報告的數(shù)字結(jié)果并不能完全表明他們認為從現(xiàn)在到 2035 年之間存在的問題。

事實上，在回答一個單獨的問題時，他們被問到他們?nèi)绾慰创龜?shù)字空間現(xiàn)在普遍發(fā)展可能導(dǎo)致社會更糟糕未來的消極方式，10%的人表示網(wǎng)絡(luò)世界正在以一種可能導(dǎo)致更美好社會的主要積極方式發(fā)展，約3%的人表示數(shù)字空間沒有朝著一個方向發(fā)展或另一個。

還值得注意的是，這些回復(fù)是在 2021 年仲夏收集的。人們的反應(yīng)是在持續(xù)的 COVID-19 大流行的文化背景下做出的，而此時人們對氣候變化、種族正義和社會不平等的擔憂尤為突出突出——在 2021 年 1 月 6 日發(fā)生半年后，在最近歷史上最具爭議的美國總統(tǒng)選舉之一之后，美國國會大廈遭到襲擊。

這是基于非隨機樣本的非科學(xué)拉票。結(jié)果僅代表回答查詢的個人的意見，不能投射到任何其他人群。

本報告的大部分內(nèi)容涵蓋了這些專家的書面回答，解釋了他們對我們問題的回答。他們在分享他們對大多數(shù)人經(jīng)常光顧的數(shù)字“城鎮(zhèn)廣場”演變的見解時，提出了許多廣泛的主題。

下表概述了這些主題：

在考慮這些問題時，其中一些專家預(yù)測，到 2035 年，還將發(fā)生不同數(shù)量級的變化。一些最引人注目的想法包括：

布拉德·坦普爾頓提出了一種“新的道德理論，[認為]利用人類心理中已知的缺陷是錯誤的”。他認為，“回避心理剝削”將導(dǎo)致在線空間的新設(shè)計。

Mike Liebhold概述了一個應(yīng)用機器智能無處不在的未來，持續(xù)普遍的網(wǎng)絡(luò)安全漏洞，無處不在的對話機器人代理，全息媒體和遠程呈現(xiàn)以及協(xié)作機器人（協(xié)作機器人）等等。

卡羅琳娜·羅西尼 (Carolina Rossini ) 預(yù)測，隨著越來越多的數(shù)字技術(shù)工具被放置在人們的身體中，一個監(jiān)控技術(shù)對健康影響的監(jiān)管機構(gòu)——一個負責(zé)算法的食品和藥物管理局 (FDA)——將會出現(xiàn)。

Raashi Saxena敦促說：“我們沒有全球一致同意的可能對我們造成的數(shù)字傷害清單……我們首先需要定義受保護的權(quán)利?！?/p>

杰羅姆·格倫（Jerome Glenn）說，隨著“信息時代”通過兩大趨勢的力量讓位于“有意識的技術(shù)時代”，一個新的文明將出現(xiàn)：“首先，隨著我們的生物學(xué)與技術(shù)融合，人類將成為機器人。其次，我們的建筑環(huán)境將包含更多的人工智能?！?/p>

Cory Doctorow表示，如果將互操作性強加給科技公司，那么“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的暴政”將被打破，例如，人們可以將他們的社交媒體網(wǎng)絡(luò)從一個平臺轉(zhuǎn)移到另一個平臺，并輕松放棄他們不喜歡的在線空間。

Robin Raskin預(yù)測：“元宇宙——現(xiàn)實世界或完全虛構(gòu)世界的數(shù)字雙胞胎——將在 2035 年大量出現(xiàn)，但不幸的是，今天互聯(lián)網(wǎng)上的一些不良做法與個人身份侵權(quán)等相同?！?/p>

Beth Simone Noveck期望公共在線空間有新的“治理模式”，允許公民和團體直接參與政策制定和服務(wù)提供。

James Hendler相信，技術(shù)的進步將使人們能夠以阻止無所不在的監(jiān)視計劃的方式控制他們的在線身份和隱私偏好。

Barry Chudakov預(yù)測“自我將走向數(shù)字化”，并以肉體和數(shù)字化身的形式存在?！吧矸菀虼耸嵌嘀氐暮土鲃拥模航巧⑿匀∠蚝妥晕艺故緩膯渭兊拿鎸γ嫜葑兊娇臻g中?！?/p>

在下一章中，收集了來自技術(shù)和學(xué)術(shù)專家的回復(fù)，涵蓋了與在線公共空間相關(guān)的一系列問題，并因其洞察力和受訪者的突出地位而值得注意。

來源：

https://www.pewresearch.org/internet/2021/11/22/the-future-of-digital-spaces-and-their-role-in-democracy/

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