Facebook聊天機(jī)器人如何進(jìn)行安裝

Facebook聊天機(jī)器人可以增加用戶的互動(dòng)率，推廣的效果也會(huì)更好，那如何安裝Facebook聊天機(jī)器人呢？

一、聊天機(jī)器人的安裝

聊天機(jī)器人需要先了解的原則有哪些？

1、聊天機(jī)器人使用的語言和指示一定要明確并且簡(jiǎn)單，這樣可以避免出現(xiàn)復(fù)雜的長(zhǎng)句以及回復(fù)的內(nèi)容過于復(fù)雜

2、聊天機(jī)器人在設(shè)置時(shí)最好是一步步的指南或者是給出直接的選項(xiàng)

3、在進(jìn)行推廣或者是銷售時(shí)需要一步步的介紹，以免引起客戶的反感，嚴(yán)重的話會(huì)導(dǎo)致用戶直接屏蔽掉

4、在初期聊天機(jī)器人的測(cè)試時(shí)，需要時(shí)刻注意客戶的反應(yīng)，避免引起用戶的反感

Facebook聊天機(jī)器人

5、在使用聊天機(jī)器人時(shí)需要有計(jì)劃，畢竟機(jī)器人不是所有的問題都可以進(jìn)行回答，所以在使用聊天機(jī)器人的同時(shí)不要忘記真人客服的重要性

6、使用聊天機(jī)器人的過程中，也要根據(jù)用戶的反應(yīng)進(jìn)行定期的升級(jí)和優(yōu)化，這樣可以了解到用戶最真實(shí)的反應(yīng)是怎樣的

如何創(chuàng)建Facebook的聊天機(jī)器人呢？

1、使用Facebook賬號(hào)進(jìn)行登錄

聊天機(jī)器人在安裝之后有不需要花費(fèi)金額的，同時(shí)也有增值的選項(xiàng)

增值款可以讓你有相應(yīng)的優(yōu)先權(quán)，還可以通過Facebook廣告抓住更加精準(zhǔn)的用戶群體

2、選擇自動(dòng)化

3、設(shè)置相應(yīng)的歡迎語

在設(shè)置歡迎語時(shí)，可以自行進(jìn)行編輯，并且還可以添加網(wǎng)址或者是電話

聊天機(jī)器人

二、聊天機(jī)器人安裝好之后可以帶來什么

使用了聊天機(jī)器人之后，可以更加方便與用戶進(jìn)行交流，同時(shí)還可以設(shè)置更多的選項(xiàng)信息：

1、特定頁面的一個(gè)展示

2、根據(jù)用戶不同的停留時(shí)間，展示的內(nèi)容也可以不同

3、下滑頁面的一個(gè)展示

4、跳出頁面的一個(gè)展示

5、頁面最小化之后展示的信息

6、針對(duì)移動(dòng)端的一個(gè)自適應(yīng)

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