快手電商永久清退朵唯所有產(chǎn)品 涉事企業(yè)永不合作

“科技小辛”指稱快手主播“驢嫂平榮”賣“山寨機(jī)”，稱自己在快手短視頻平臺(tái)頭部主播“驢嫂平榮”的直播間購(gòu)買到一款“朵唯 12Pro”手機(jī)，該手機(jī)宣稱有三個(gè)攝像頭，但只有一個(gè)可以正常使用。

之后，有數(shù)碼博主發(fā)現(xiàn)，自己買到的手機(jī)硬件信息中顯示 8G+128G 的配置是擴(kuò)容的，且他手中的這款朵唯 12Pro”手機(jī)與國(guó)家工信部相關(guān)網(wǎng)站的入網(wǎng)許可證信息不一致，該博主認(rèn)為自己購(gòu)買到了“山寨”朵唯手機(jī)。

快手電商現(xiàn)在針對(duì)快手主播“驢嫂平榮”直播間售賣的“朵唯 12Pro”手機(jī)事件發(fā)布了最終處理結(jié)果。

針對(duì)朵唯，快手電商永久清退朵唯所有產(chǎn)品，涉事企業(yè)永不合作。面對(duì)消費(fèi)者，快手電商在此前退款不退貨基礎(chǔ)上表示將給予所有在直播間購(gòu)買了“朵唯 12Pro”手機(jī)的消費(fèi)者 9 倍補(bǔ)償。

IT之家曾報(bào)道，朵唯官網(wǎng)今日發(fā)布公告，針對(duì)最近主播帶貨事件發(fā)出聲明：各媒體平臺(tái)熱議的“朵唯 12pro“手機(jī)因管理不善，攝像頭、內(nèi)存錯(cuò)配;對(duì)于這個(gè)失誤給銷售平臺(tái)、銷售主播和消費(fèi)者造成的損失與困擾，我們深感抱歉。

對(duì)于此次事件，快手電商表示，未來(lái)將加強(qiáng)對(duì)手機(jī)類產(chǎn)品的資質(zhì)和性能方面的檢查。同時(shí)，在消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的時(shí)候，由快手電商率先賠付。

關(guān)鍵詞： 快手電商 交易總額 同比增長(zhǎng) 人民幣