格力電器董事長兼總裁董明珠在第四屆全國青年企業(yè)家峰會上談到格力空調(diào)推出的“十年免費包修”政策,董明珠表示,“十年免費包修”政策已經(jīng)推出 3 個多月了,沒有一家企業(yè)敢跟,這是格力實力的象征,是品質(zhì)追求,格力刀刃向內(nèi)所取得的成果。
此外,董明珠表示“空調(diào)同質(zhì)化”是不了解制造業(yè)的人所說,“任何時候,沒有同質(zhì)化的概念”。
本月初,格力電器董事長兼總裁董明珠在“工業(yè)煥新?產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型”制造業(yè)高峰論壇上首次談到格力空調(diào)推出的“10 年免費包修”,她表示,十年包修的底氣是保證質(zhì)量,從而倒逼企業(yè)提供更加完美的產(chǎn)品,而非更加低價的產(chǎn)品。
3 月,格力宣布,從今年 3 月 1 日起銷售的家用空調(diào)提供 10 年免費包修服務(wù)。