中國(guó)聯(lián)通終于在 2021 年 3 月份公布了其截止 2020 年 12 月底的 5G 套餐用戶數(shù)據(jù),規(guī)模總體與大家的預(yù)判一致。值得大家給予點(diǎn)贊的是,中國(guó)聯(lián)通的 5G 套餐用戶滲透率與中國(guó)電信相差無幾并位居行業(yè)第二,其 5G 套餐用戶市場(chǎng)份額也超過了其移動(dòng)電話用戶份額。雖然中國(guó)聯(lián)通帶給大家如此的好消息,但是我們?nèi)孕枵J(rèn)真分析并推動(dòng)解決 5G 發(fā)展中的問題,這其中終端已經(jīng)成為影響發(fā)展的重大障礙。
一、5G 終端數(shù)量遠(yuǎn)低于套餐用戶規(guī)模
經(jīng)過各種優(yōu)惠營(yíng)銷推動(dòng),截至 2020 年年底,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信的 5G 套餐用戶總和已經(jīng)超過 3.1 億戶,規(guī)??偭咳虻谝弧V袊?guó)信通院公布的數(shù)據(jù)顯示,截至 2020 年年底我國(guó)在網(wǎng)的 5G 終端為 1.7 億部左右。
3.1 億戶左右的 5G 套餐用戶和 1.7 億部 5G 終端之間相隔的是 4G 終端。雖然這將近 1.4 億的用戶已經(jīng)訂購(gòu)了 5G 套餐,但是其仍然使用的是 4G 網(wǎng)絡(luò),畢竟其手機(jī)終端并不支持 5G 網(wǎng)絡(luò)。
如果說我國(guó)的 5G 套餐滲透率已經(jīng)超過 20%,那么我國(guó)的 5G 終端用戶滲透率還不足 11%。這兩者之間巨大的差距,真實(shí)地反映了我國(guó) 5G 用戶發(fā)展的現(xiàn)狀,一方面是運(yùn)營(yíng)商的打折促銷,另外一方面的是廣大用戶的持續(xù)觀望。
對(duì)于三大運(yùn)營(yíng)商來說,都面臨著推動(dòng) 5G 套餐用戶向真正 5G 用戶轉(zhuǎn)化的問題。具體來說,中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)上 5G 終端大約為 1.1 億部,其 5G 用戶滲透率約為 11.6%,據(jù)此推算中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)電信合計(jì)的 5G 用戶滲透率約為 9.2%。
二、5G 終端性價(jià)比較低是主要問題
雖然有關(guān) 5G 的信息被各種關(guān)注和熱炒,但是廣大消費(fèi)者并沒有表現(xiàn)出對(duì) 5G 格外的狂熱,尤其是在買不買 5G 手機(jī)這個(gè)事情上。我們走訪了 HMOV 的部分旗艦店,從部分消費(fèi)者的觀望眼中讀出了對(duì) 5G 手機(jī)的雞肋感。
雖然各種手機(jī)廠商也都推出 2000 元以內(nèi)的 5G 手機(jī),但是真正能被消費(fèi)者看上眼的基本上都是 3000 元甚至 5000 元以上的 5G 手機(jī)。有興趣的讀者可以到京東看看各種 5G 手機(jī)樣式。所有外形能夠打動(dòng)你的 5G 手機(jī),都是 3000 元以上。
如果說 5G 手機(jī)與 4G 手機(jī)有什么差別的話,我們認(rèn)為 5G 手機(jī)可以有更快的上網(wǎng)速度,除此之外,你找不出值得你掏錢的理由。在當(dāng)前 5G 網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍有限的情況下,即便是 5G 手機(jī)也只能常駐在 4G 網(wǎng)絡(luò)上。
雖然包括三大運(yùn)營(yíng)商和廣大手機(jī)廠商在內(nèi)的行業(yè)推手都在花費(fèi)巨資推動(dòng) 5G 特有應(yīng)用創(chuàng)新,但是從目前的情況看,合力推進(jìn)的效果非常有限。這里試舉一例,2020 年年初,三大運(yùn)營(yíng)商牽頭的 5G 消息實(shí)際上尚未成為熱門應(yīng)用。
除了性比價(jià)比較低之外,還有更令人無比以外的事情。比較知名而且備受國(guó)人關(guān)注的那家廠商的高端 5G 手機(jī)大都處于缺貨或者貨品不全狀態(tài)。專賣店店員給出的理由是太過熱銷和硬件受限以至于貨品供不應(yīng)求。
有手機(jī)終端廠商可能會(huì)非常不認(rèn)同上面的觀點(diǎn),而且會(huì)列出比如 5G 應(yīng)用場(chǎng)景不明、5G 芯片缺乏甚至 5G 網(wǎng)絡(luò)覆蓋不健全等各種原因。雖然這些問題確實(shí)是問題,但是在 5G 網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)地市級(jí)城市全覆蓋的情況下,網(wǎng)絡(luò)不是大問題了。
三、以收割用戶的心態(tài)研發(fā)并推銷 5G 終端不可取
雖然包括三大運(yùn)營(yíng)商和廣大手機(jī)廠商在內(nèi)的行業(yè)推手都推動(dòng) 5G 手機(jī)終端技術(shù)和市場(chǎng)進(jìn)一步成熟,但是從目前的情況看,合力推進(jìn)的效果非常有限。一方面是運(yùn)營(yíng)商削減了終端補(bǔ)貼成本,另一方是手機(jī)廠商的縮減了營(yíng)銷費(fèi)用。
至于運(yùn)營(yíng)商削減終端補(bǔ)貼成本,這里面既要監(jiān)管層強(qiáng)力管制的因素,也有 5G 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本過高導(dǎo)致的終端補(bǔ)貼捉襟見肘的影響。至于手機(jī)終端廠商縮減營(yíng)銷費(fèi)用,其給出了包括研發(fā)成本過高導(dǎo)致的降價(jià)空間有限的說法。
雖然大家都知道 5G 技術(shù)主要面向政企市場(chǎng),其核心并不在個(gè)人用戶市場(chǎng),但是在 5G 全面成熟之前,先易后難將是其發(fā)展的必然路徑,這其中就需要包括手機(jī)終端廠商在內(nèi)的各方,要有培育市場(chǎng)的精神,而不是僅僅想著收割用戶。
5G 作為當(dāng)前以及未來的科技引領(lǐng)者,但是部分手機(jī)廠商并沒有把專注或者把培育 5G 消費(fèi)市場(chǎng)當(dāng)做己任,反而還在推動(dòng)廣大消費(fèi)者吃 4G 的剩菜。廣大 5G 手機(jī)廠商這種不追求上進(jìn)的操作,或者坐等吃干落的玩法不值得稱贊。
不管 5G 手機(jī)廠商是啥態(tài)度,最近中國(guó)移動(dòng)發(fā)布了終端產(chǎn)品白皮書 2021 年版。中國(guó)移動(dòng)非常明確地提出了對(duì) 5G 終端的技術(shù)和上市時(shí)限要求,其中包括取消 SA 設(shè)置開關(guān)、支持 VoNR 以及支持網(wǎng)絡(luò)切片功能等,表明了自己的進(jìn)取態(tài)度。
在 5G 用戶發(fā)展取得較大階段性進(jìn)展的情況下,我們需要清醒地認(rèn)識(shí)到 5G 發(fā)展面臨的主要問題。包括監(jiān)管層、運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)終端廠商在內(nèi)的所有利益相關(guān)方,都應(yīng)該從推進(jìn)我國(guó) 5G 全球領(lǐng)先的戰(zhàn)略高度出發(fā)竭盡全力。