雖然有關(guān) 5G 的信息被各種關(guān)注和熱炒,但是廣大消費者并沒有表現(xiàn)出對 5G 格外的狂熱,尤其是在買不買 5G 手機這個事情上。這個春節(jié)假期,我們走訪了 HMOV 的部分旗艦店,既試用了手機廠商力推的各種暢銷 5G 手機,也從部分消費者的觀望眼中讀出了對 5G 手機的雞肋感。在 5G 風(fēng)口尚未形成之前,手機廠商不能只坐等風(fēng)吹。
一、太貴是絕大多數(shù) 5G 手機的基本底色
雖然各種手機廠商也都推出 2000 元以內(nèi)的 5G 手機,但是真正能被消費者看上眼的基本上都是 3000 元甚至 5000 元以上的 5G 手機。有興趣的讀者可以到京東看看各種 5G 手機樣式。所有外形能夠打動你的 5G 手機,都是 3000 元以上。
我們雖然不敢直接把丑定義為低價 5G 手機的標(biāo)配,但是不可否認(rèn)的是大部分低價 5G 手機外形都不值得大家深看。應(yīng)該說,不耐看是大部分消費者對低價 5G 手機的第一直觀印象。不管是不是被手機廠商有意定制,但是丑的特征明顯。
如果大家不覺得低價 5G 手機外形太丑,那么是因為你沒有認(rèn)真對比高價 5G 手機。同樣來自于華為的 5G 手機,高價熱推機型 Mate30、Mate40,比低價的暢享 20、Nova8 漂亮太多太多,而且 Nova8 售價還在 3500 元左右。
不僅華為 5G 手機的情況如此,小米、OPPO、VIVO 手機的情況也大體類似。不管是不是有意讓 5G 手機拉開與 4G 手機距離,至少四大知名國產(chǎn)手機廠商的套路基本一致。外形漂亮的 5G 手機,都不是普通工薪階層可以直接感性消費的。
肯定有讀者不認(rèn)同我們的觀點,甚至?xí)部阜瘩g給出低價 5G 手機的各種優(yōu)點。我們認(rèn)為低價 5G 手機除了價位低之外,沒有任何值得花錢消費的沖動,除非有人愿意追趕個潮流試試 5G 到底是個什么感覺。
華為為什么不把 Mate30、Mate40 漂亮的外形應(yīng)用于其他型號的低價位 5G 手機上呢?這里面除了設(shè)計費用、部分硬件差別之外,其他的影響因素到底是什么呢?低價位的 5G 手機為什么不能和漂亮的外形直接掛鉤呢?我們不理解!
為什么手機外形那么值得我們關(guān)注?我們的理由是手機要拿在手上使用,在硬件基本相同的情況下,甚至硬件更低一檔的情況,外形哪怕是顏色才是影響消費的主要因素。蘋果手機的外形實際上也是其被追捧的重要因素之一。
概況一句話,沒有好看外形的 5G 手機,你說個錘子。
二、5G 手機功能的代際差異太小是硬傷
如果說 5G 手機與 4G 手機有什么差別的話,我們認(rèn)為 5G 手機可以有更快的上網(wǎng)速度,除此之外,你找不出值得你掏錢的理由。在當(dāng)前 5G 網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍有限的情況下,即便是 5G 手機也只能常駐在 4G 網(wǎng)絡(luò)上。
絕大多數(shù)消費者之所以不愿意投資 5G 手機,其實很大的因素就在于有了 5G 手機也不能享受 5G 特有的應(yīng)用。尤其是當(dāng)前 5G 特有應(yīng)用缺乏的情況下,部分消費者認(rèn)為 5G 手機僅僅相當(dāng)于更貴的 4G 手機,購買的價值打了折扣。
雖然包括三大運營商和廣大手機廠商在內(nèi)的行業(yè)推手都在花費巨資推動 5G 特有應(yīng)用創(chuàng)新,但是從目前的情況看,合力推進的效果非常有限。這里試舉一例,2020 年年初,三大運營商牽頭的 5G 消息實際上尚未成為熱門應(yīng)用。
從廣大消費者的反饋看,只要 5G 手機玩不出特別的東西來,那么 4G 手機市場就會一直存在,除非運營商大面積關(guān)停 4G 網(wǎng)絡(luò)。對于那些價格敏感的消費者來說,購買性價比更高的 4G 手機才是更理想的操作。
實際上,5G 手機的特有應(yīng)用缺乏已經(jīng)成為影響大多數(shù)消費者換機的重要因素。大家可以觀察自己周邊的情況,大部分消費者的 4G 手機都已經(jīng)使用了 2 年甚至 3 年以上時間,即便早有了換機的計劃,也不著急現(xiàn)在升級換代。
總結(jié)一句話,沒有高性價比的 5G 手機,都是耍流氓。
三、部分 5G 廠商過早玩起了饑餓營銷
這個春節(jié)假期期間,我們走訪了十來家手機專賣店。比較知名而且備受國人關(guān)注的那家廠商的高端 5G 手機大都處于缺貨或者貨品不全狀態(tài)。專賣店店員給出的理由是太過熱銷和硬件受限以至于貨品供不應(yīng)求。
我們雖然不能確定店員給出的供不應(yīng)求表述是否準(zhǔn)確,但是這種只能從官網(wǎng)訂購,而且只能以官網(wǎng)價格購買的方式和操作,實際上有點饑餓營銷的意思。這里面到底是有沒有市場需求有限導(dǎo)致的以銷定售因素呢?
不僅實體店中的手機處于缺貨或者貨品不全狀態(tài),大家可以去京東等在線渠道了解一下當(dāng)前 5G 手機的銷售情況。以京東為代表的 3C 線上渠道,一方面是線上旗艦店無貨或者缺貨,另外一方面是不打折。
應(yīng)該說現(xiàn)在的 5G 手機廠商有點硬扛消費者的意思。不管消費者買不買賬,不打折、不降價的死扛市場已經(jīng)是廣大 5G 手機廠商的共同操作,這里有沒有私下協(xié)商一致之后的同步行動,大家可以有自己的判斷。
不管我們的饑餓營銷定性準(zhǔn)確與否,我們都希望廣大手機廠商尤其是國內(nèi)知名的 HMOV 等 4 家公司應(yīng)該全面評估我國的 5G 發(fā)展形勢。5G 手機雖然已經(jīng)在 2020 年出貨 1.6 億部,但是這與國內(nèi)龐大的市場規(guī)模不相稱。
收尾一句話,5G 手機套路太深,說多了都是眼淚。
四、5G 手機預(yù)裝了太多垃圾 App
不知道這是不是已經(jīng)形成強勢的風(fēng)氣,現(xiàn)在造手機的不正經(jīng)造手機,而是深鉆各種 App。包括 5G 手機在內(nèi),現(xiàn)在新售的手機終端中被預(yù)裝了太多 App,而且有些 App 還不能自由卸載。這種流氓玩法會給各個廠家?guī)矶嗌偈找婺?
5G 手機作為當(dāng)前以及未來的科技引領(lǐng)者,并沒有把專注或者把培育消費者的 5G 特有應(yīng)用當(dāng)做己任,反而還在推動廣大消費者吃 4G 的剩菜。廣大 5G 手機廠商這種不追求上進的操作,或者坐等吃干落的玩法不值得稱贊。
不知道是否已經(jīng)意識到這個方面的問題,最近某知名手機廠商老板聲稱將在 2021 年進一步提高科技研發(fā)投入,從 2020 年 100 億元提升到 150 億左右。我們不確定這個操作最終能否實施,但是這個計劃值得期待。
人民日報曾經(jīng)點名我們的互聯(lián)網(wǎng)高科技企業(yè)還在關(guān)注甚至沉浸于怎么搶占買菜市場,大家可以搜索 “互聯(lián)網(wǎng)巨頭別只惦記著幾捆白菜”。不知道我們的手機廠商尤其是 HMOV 等知名的頭部終端公司有沒有領(lǐng)會導(dǎo)師的良苦用心。
中國信通院公布的數(shù)據(jù)顯示 2020 年 5G 手機累計出貨量 1.63 億部,而中國移動、中國電信和中國聯(lián)通的 5G 套餐用戶已經(jīng)接近甚至超過 3 億戶。1.6 億左右的 5G 手機終端與 3 億左右的 5G 套餐之間是 4G 終端用戶,1.6 億左右的 5G 手機終端與 16 億的移動電話用戶之間是 14 億手機用戶。
面對如此龐大的消費市場和如此優(yōu)越的創(chuàng)新環(huán)境,手機廠商不應(yīng)該重復(fù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)那種 “只惦記著幾捆白菜”的低品位玩法。通過科技創(chuàng)新推動民族復(fù)興的責(zé)任,需要你們深度參與并勇于承擔(dān)。
本文沒有任何批評的意圖,更多的是建議,不希望被過度解讀,只希望各大手機廠商能夠更深入地參與到我國 5G 建設(shè)的熱潮中,讓我們的 5G 成功全面領(lǐng)跑世界。