我們的直覺(jué)是對(duì)的嗎？

我們每天都要做出各種各樣的決策，比如考試時(shí)該選哪個(gè)答案、面試時(shí)該選哪個(gè)候選人等等。有時(shí)我們?cè)诿媾R抉擇時(shí)，會(huì)產(chǎn)生所謂的“第六感”。那么，我們究竟是該質(zhì)疑自己的直覺(jué)、還是“跟著感覺(jué)走”呢?

諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主丹尼爾·卡尼曼(Daniel Kahneman)將這種突然出現(xiàn)的想法稱(chēng)作“系統(tǒng)1”、或者“快速思考”;與之相對(duì)的是速度更慢、更深思熟慮的“系統(tǒng)2”，也就是我們所說(shuō)的“三思而后行”，在得出結(jié)論前反復(fù)思考每一種選項(xiàng)。

“直覺(jué)”往往不是個(gè)褒義詞，常被當(dāng)成缺乏依據(jù)、草率行事的代名詞。但仔細(xì)分析了所有選項(xiàng)、就更可能做出正確的選擇嗎?也不一定。我們的第六感并不像看上去那樣輕率隨意。相反，直覺(jué)可能是在迅速分析了當(dāng)前情況的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，我們也許意識(shí)不到，但大腦其實(shí)一直在將當(dāng)前情境與過(guò)往經(jīng)歷相比較。你也許覺(jué)得自己的某個(gè)決定是憑直覺(jué)做出的，但事實(shí)上，這個(gè)決定也許有你的多年經(jīng)驗(yàn)作為基礎(chǔ)。

以面試為例。雖然大多數(shù)公司仍依賴(lài)標(biāo)準(zhǔn)化面試招聘員工，但有大量證據(jù)顯示，這種面試形式并非尋找候選人的最佳做法。面試結(jié)果會(huì)受面試官的個(gè)人偏好影響，面試官最欣賞、最看好的人往往也是與自己最相像的人，而非最適合這份工作的人。不過(guò)，盡管有個(gè)人偏好和其它因素的存在，有時(shí)快速思考也能幫我們做出合適的、甚至有邏輯的決策。

這種現(xiàn)象又叫“第一感覺(jué)謬誤”。很多人都相信，我們憑直覺(jué)選擇的答案往往是正確的。比如在做單選題時(shí)，最好不要修改自己一開(kāi)始選擇的答案。但事實(shí)真的如此嗎?為此，研究人員專(zhuān)門(mén)分析了學(xué)生們做單選題時(shí)對(duì)憑直覺(jué)選擇的答案的自信度、以及有時(shí)會(huì)修改答案的原因。好消息是，學(xué)生們很擅長(zhǎng)判斷自己對(duì)某個(gè)答案的懷疑程度，并且在這種情況下、修改后的答案大多數(shù)都是正確的。但如果他們對(duì)自己最初選擇的答案感到很不確定、但又堅(jiān)持沒(méi)有修改答案，這個(gè)答案就往往是錯(cuò)的。

由此可見(jiàn)，你應(yīng)該聽(tīng)從的并不是對(duì)某個(gè)答案的直覺(jué)，而是憑直覺(jué)判斷的、自己對(duì)該答案的自信程度。如果讓學(xué)生們?yōu)樽约簩?duì)每個(gè)答案的自信程度打分、然后只修改那些評(píng)分低的答案，最終測(cè)試得分也會(huì)隨之提高。

看來(lái)，只要直覺(jué)告訴你應(yīng)當(dāng)相信自己所做的決定，那就但聽(tīng)無(wú)妨。

關(guān)鍵詞： 直覺(jué)