“投10萬(wàn)賺70萬(wàn)+!”這是某“微信線下刷臉支付招商會(huì)”給召集的200多號(hào)人發(fā)的“蜜糖”,具體“原理”是,繳納10萬(wàn)元,就能獲贈(zèng)兩千臺(tái)市價(jià)在1799元的微信青蛙刷臉支付設(shè)備,機(jī)器賣(mài)掉后,每臺(tái)機(jī)器可以拿到2100元的補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì),未來(lái)還有流水分成。
但是等加盟商交了錢(qián),才發(fā)現(xiàn)里面到處是坑,別說(shuō)補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)拿不到,甚至機(jī)器可能就是山寨劣質(zhì)機(jī),賣(mài)都賣(mài)不掉,等于10萬(wàn)元打了水漂……
而這種“微信代理商”可能都還算勉強(qiáng)合規(guī)的,因?yàn)橹辽龠€有機(jī)器賣(mài),所謂的補(bǔ)貼也都有出處可以遵循,只是加盟商很難拿到而已,另外一撥干脆就直接在朋友圈拉群,瘋狂招人,玩多級(jí)代理,發(fā)展下線高額返傭,成了打著“刷臉支付”的旗號(hào),做著傳銷(xiāo)擦邊球的生意。
在2019年下半年,這類(lèi)騙術(shù)越來(lái)越多,連支付寶都坐不住了。螞蟻金服在11月初發(fā)布了一條關(guān)于刷臉支付的預(yù)警公告,指出“有公司打著‘官方代理’的旗號(hào)行騙,支付寶刷臉團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成立了專(zhuān)項(xiàng)小組,處置了多家騙子公司,并且還要整治升級(jí),采取法律措施。”
造福商家?不,他們要薅支付寶和微信的羊毛
“刷臉”其實(shí)早就在生活里出現(xiàn)了,比如很多健身房就已經(jīng)用刷臉系統(tǒng)代替會(huì)員卡,但其缺點(diǎn)是布置成本高,數(shù)據(jù)需要本地采集、本地識(shí)別對(duì)比,等于一個(gè)數(shù)據(jù)孤島,只能在健身房?jī)?nèi)部完成服務(wù)閉環(huán),沒(méi)辦法產(chǎn)生更多的價(jià)值。 在許多刷臉支付的業(yè)內(nèi)人看來(lái),刷臉支付的締造者是支付寶。
第一,支付寶率先讓刷臉設(shè)備終端的價(jià)格平民化。
刷臉設(shè)備制造商錢(qián)客多在他們的招商會(huì)里講述刷臉支付起源時(shí),就特意提到,在2017年9月,支付寶在杭州某肯德基餐飲試點(diǎn)時(shí)的終端機(jī)器價(jià)格在3萬(wàn)-4萬(wàn)之間,成本很高,推廣難度很大,之所以要在肯德基試點(diǎn),一卡易(錢(qián)客多的總公司)創(chuàng)始人兼總經(jīng)理于挺進(jìn)這么和商戶(hù)解釋?zhuān)?ldquo;因?yàn)榭系禄褪邱R云的。東西太貴,不是阿里自己的推不動(dòng)。”(阿里在2016年入股肯德基母公司百盛中國(guó)。)
第二,支付寶和微信自然解鎖了傳統(tǒng)刷臉系統(tǒng)數(shù)據(jù)孤島的問(wèn)題。
很明顯,只能基于本地采集和識(shí)別的刷臉支付不能算真正的刷臉支付,支付寶也好,微信也好,本身就基于二維碼時(shí)代的移動(dòng)支付大戰(zhàn)建立了一套成熟的支付系統(tǒng),保證每一臺(tái)設(shè)備背后都有“云”的支持。
一位支付寶的內(nèi)部人士告訴【商業(yè)街探案】:“其實(shí)在技術(shù)層面不復(fù)雜,前端通過(guò)3D結(jié)構(gòu)光和紅外活體檢測(cè)把開(kāi)通掃臉支付消費(fèi)者的臉部特征數(shù)據(jù)化,回傳到云端的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行對(duì)比,對(duì)比成功就完成支付了。而消費(fèi)者不需要為此專(zhuān)門(mén)拍攝照片,因?yàn)樗麄冊(cè)谥Ц秾毥⒅Ц顿~戶(hù),實(shí)名認(rèn)證的時(shí)候就會(huì)上傳照片,如果后端沒(méi)有消費(fèi)者照片,我們也會(huì)調(diào)用公安網(wǎng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比。”
該人士強(qiáng)調(diào):考慮到數(shù)據(jù)安全和隱私的問(wèn)題,本地設(shè)備并不儲(chǔ)備任何現(xiàn)場(chǎng)采集到的消費(fèi)者的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)會(huì)在云端儲(chǔ)存12個(gè)月,以防止可能出現(xiàn)的支付糾紛,之后也就刪除了。
因此,實(shí)際上終端系統(tǒng)承擔(dān)的就是現(xiàn)場(chǎng)采集和數(shù)據(jù)回傳的作用,不需要復(fù)雜的系統(tǒng),客觀上也降低了終端的成本。
按照正常的邏輯,在基礎(chǔ)設(shè)施普及后,下一步就應(yīng)該是宣講刷臉支付對(duì)商家的實(shí)際價(jià)值、增值和服務(wù)商可能得到的利潤(rùn)了,但是很有趣,很多代理商在此話鋒一轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)到支付寶和微信的補(bǔ)貼戰(zhàn)爭(zhēng)里了。
一位從業(yè)者劉先生告訴【商業(yè)街探案】:“我們是早就知道這個(gè)掃臉技術(shù)已經(jīng)有了,并且做了軟件研發(fā)等相關(guān)準(zhǔn)備,只是不知道什么時(shí)候開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)推廣,支付寶一宣布市場(chǎng)推廣我們的業(yè)務(wù)就可以做起來(lái)了。”
在錢(qián)客多的招商會(huì),于挺進(jìn)告訴商戶(hù),“要想明白一個(gè)道理,才能明白這個(gè)生意掙錢(qián)不掙錢(qián)。”
他講的道理是,支付寶對(duì)這場(chǎng)刷臉支付的戰(zhàn)爭(zhēng)志在必得,補(bǔ)貼沒(méi)上限,微信也只能接招。按照他的說(shuō)法,支付寶目前在室內(nèi)支付的場(chǎng)景里落后于微信,使用率大概是3比7,原因是人們?nèi)粘i_(kāi)的是微信,而切換到支付寶可能要多花幾秒,“這幾秒就是要命的時(shí)刻。”于挺進(jìn)說(shuō),“而刷臉支付設(shè)備就繞開(kāi)了支付寶面對(duì)微信的劣勢(shì),因?yàn)槿瞬挥靡揽吭O(shè)備和App了,而且刷臉設(shè)備具有排他性,商戶(hù)總不至于裝2個(gè)設(shè)備吧?所以支付寶一定要拿下這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。”
這套說(shuō)辭目前大有市場(chǎng),一時(shí)之間“刷臉支付”成為了人們口中的風(fēng)口項(xiàng)目, “再不上車(chē)就來(lái)不及了”、“百億補(bǔ)貼”等極具誘惑力的信息四處投放,除了官方信息,免不了也有這些從業(yè)者的推波助瀾。
設(shè)備不掙錢(qián),流水扣點(diǎn)做文章
有關(guān)掃刷支付的生態(tài)其實(shí)有兩個(gè)領(lǐng)域。
首先是上游制造商。支付寶微信掌握刷臉設(shè)備的核心部件,如攝像頭,而屏幕,機(jī)身金屬架,外觀等部件交由官方指定的廠商來(lái)做,支付寶指定廠商有商米,馬里奧,天波 ,禾苗等等。微信的廠商有天波,支點(diǎn),天之河等等。天波同時(shí)生產(chǎn)支付寶和微信兩家的硬件設(shè)備。至于設(shè)備和數(shù)據(jù)庫(kù)連接、終端安全這些軟件層面的技術(shù),自然也由支付寶和微信負(fù)責(zé)。
其次就是下游服務(wù)商。【商業(yè)街探案】了解到,服務(wù)商通過(guò)刷臉支付賺錢(qián)一般有兩種方式:
其一是在產(chǎn)生支付流水后,拿支付和微信的官方補(bǔ)貼,蜻蜓的補(bǔ)貼在0.7元每筆,每月最高400元,5個(gè)月內(nèi)在去重的情況下每臺(tái)補(bǔ)貼最高1600元;
青蛙在0.5元每筆,每月最高300元,封頂獎(jiǎng)勵(lì)1000,每臺(tái)攝像頭完成接入并達(dá)到活躍標(biāo)準(zhǔn)可獲得540元每臺(tái)的獎(jiǎng)勵(lì),這樣的話最高補(bǔ)貼就到1540元每臺(tái)。
但是這種方式獲得的利潤(rùn)有限,所以正常來(lái)說(shuō)服務(wù)商還是依靠“流水扣點(diǎn)”掙錢(qián)。說(shuō)到流水扣點(diǎn),實(shí)際上就涉及到二維碼時(shí)代的服務(wù)商盈利模式。
一位從業(yè)者告訴【商業(yè)街探案】:以支付寶的二維碼支付為例,一般有兩種支付模式:
第一是獨(dú)立收銀模式,商家可以直接收款到支付寶賬號(hào)里面,支付寶余額,余額寶,儲(chǔ)蓄銀行卡付款都是免手續(xù)費(fèi)的,但是如果顧客是用花唄和信用卡付款會(huì)產(chǎn)生0.8%支付寶官方手續(xù)費(fèi),這種模式很輕,不需要布置額外的系統(tǒng),也能夠嵌入到原有的收銀體系,特別適合個(gè)體商戶(hù);
第二是當(dāng)面付,當(dāng)面付就涉及到一整套的后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng),后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)和原本的收銀系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接,官方費(fèi)率是0.6%。但是商戶(hù)如果和支付寶官方服務(wù)商合作,使用他們提供的后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng),服務(wù)商可以幫助調(diào)節(jié)商家的費(fèi)率,所以一般服務(wù)商可以做費(fèi)率0.2%到0.6%之間的調(diào)解,目前,市面上普遍調(diào)到0.38%,也就是說(shuō)支付寶微信官方收0.2%,服務(wù)商就有0.18%的利潤(rùn)空間。
而在刷臉支付時(shí)代,要成為蜻蜓設(shè)備的代理商其實(shí)門(mén)檻并不高,支付寶是只要支付寶實(shí)名認(rèn)證過(guò),就可以在支付寶開(kāi)放平臺(tái),登陸支付寶賬號(hào),填寫(xiě)資料成為服務(wù)商,購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)設(shè)備完成簽約,就可以開(kāi)始做蜻蜓的代理服務(wù)商了。但是【商業(yè)街探案】也了解到,僅僅成為蜻蜓設(shè)備代理商是沒(méi)有調(diào)整費(fèi)率資格的,也就是說(shuō),單純賣(mài)硬件拿補(bǔ)貼的意義不大,只有成為“當(dāng)面付”的服務(wù)商才有資格調(diào)整費(fèi)率,獲得長(zhǎng)久收入。
因?yàn)閽叽a市場(chǎng)已經(jīng)成熟,費(fèi)率穩(wěn)定,刷臉支付作為新生事物,在費(fèi)率上還有多拿扣點(diǎn)的空間,所以刷臉支付不但吸引了傳統(tǒng)服務(wù)商有動(dòng)力推動(dòng)刷臉支付,也吸引了一批新入場(chǎng)的企業(yè)。
用賣(mài)盜版光盤(pán)的思路賣(mài)掃臉支付系統(tǒng)
一位從業(yè)者趙先生告訴【商業(yè)街探案】:現(xiàn)在很多大型的服務(wù)商公司都采用一個(gè)切入點(diǎn),就是利用后臺(tái)軟件管理,進(jìn)行招商加盟,或者售賣(mài)軟件。
如前所述,要成為蜻蜓服務(wù)商并能在流水分潤(rùn)上盈利,就必須成為當(dāng)面付的服務(wù)商,但是成為當(dāng)面付服務(wù)商的前提是擁有一套后臺(tái)管理分賬系統(tǒng),并且這個(gè)系統(tǒng)軟件支付寶是不提供技術(shù)支持的,只會(huì)提供接口,所以同時(shí)要有自己的技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員去維護(hù)這套系統(tǒng)。
至于微信官方刷臉支付服務(wù)商的資格,據(jù)【商業(yè)街探案】了解,微信本身有一套比支付寶相對(duì)復(fù)雜的認(rèn)證體系,比如微信支付的服務(wù)商僅面向通過(guò)微信認(rèn)證的企業(yè)類(lèi)型服務(wù)號(hào)開(kāi)放申請(qǐng)。
而系統(tǒng)軟件售賣(mài)公司給到客戶(hù)(也就是想成為官方刷臉支付服務(wù)商的企業(yè))的說(shuō)法是,微信開(kāi)放了接口,但是需要一套軟件和接口對(duì)接,才能控制里面的數(shù)據(jù),比如調(diào)整費(fèi)率獲得收入。微信服務(wù)商業(yè)務(wù)客服對(duì)此的回答比較模棱兩可,只是說(shuō)具體的問(wèn)題還要問(wèn)售賣(mài)系統(tǒng)軟件的人。所以基本也可以認(rèn)為,要順利成為微信的官方支付服務(wù)商,并且盈利,也需要有軟件技術(shù)能力。
而現(xiàn)在很多剛剛開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)、想成為支付寶、微信刷臉支付服務(wù)商的企業(yè),沒(méi)有能力自主研發(fā)系統(tǒng),所以就有公司開(kāi)始提供系統(tǒng)后臺(tái)軟件的售賣(mài)服務(wù)。
目前,售賣(mài)軟件的公司在市面上不下幾百家,這里隨機(jī)舉幾個(gè)例子:
杭州的創(chuàng)匠科技,要求合作者擁有自己的公司,并且公司可以在支付寶螞蟻金服開(kāi)放平臺(tái)和微信官網(wǎng)申請(qǐng)服務(wù)商資格,通過(guò)以后才能進(jìn)行下一步。當(dāng)然,如果購(gòu)買(mǎi)他們公司的系統(tǒng),公司也會(huì)負(fù)責(zé)幫助商戶(hù)搞定一切的流程。
嚴(yán)格來(lái)說(shuō),類(lèi)似創(chuàng)匠科技屬于活在支付寶或微信的刷臉支付生態(tài)里,但并不能算官方服務(wù)商。以他們的賦能版產(chǎn)品為例,售價(jià)在159800,可以選擇付首付的方式購(gòu)買(mǎi),首付一般先付70%。系統(tǒng)就可以直接使用,使用的方式方法公司不會(huì)干預(yù),所有支付寶微信的官方補(bǔ)貼都是自己申請(qǐng)自己使用,公司無(wú)法提供,也就是說(shuō),“東西我賣(mài)給你,交給你使用方法,但是盈虧自負(fù)。”
而號(hào)稱(chēng)具有國(guó)資背景的中簡(jiǎn)(山東)科技有限公司(產(chǎn)品名為“臉付”)運(yùn)用了一套更復(fù)雜的體系。
首先,他們也向想成為支付寶、微信官方服務(wù)商的企業(yè)出售軟件,不過(guò)又增添了一種代理模式,即中間商可以繳納10萬(wàn)元,拿到軟件,然后貼上自己的品牌到市場(chǎng)上招代理,他們稱(chēng)之為OEM模式。
所謂的“OEM”模式無(wú)法保證中間商所售賣(mài)的軟件質(zhì)量。一位業(yè)內(nèi)人這么告訴【商業(yè)街探案】:“這其實(shí)和賣(mài)盜版光碟是一個(gè)道理,我把我的東西復(fù)制給了你,賣(mài)給你,你拿去用,但是原始代碼在我手上,想要更新?lián)Q代升級(jí)都要跟著我走。”
而在現(xiàn)實(shí)里,中間商拿到軟件后,大概率是忽悠那些急切想成為微信、支付寶的企業(yè)購(gòu)買(mǎi)到一個(gè)后續(xù)其實(shí)無(wú)法服務(wù)的所謂半成品,或者憑借所謂的“核心技術(shù)”自己再去招商代理。
其次,臉付自己也號(hào)稱(chēng)是微信、支付寶的官方服務(wù)商,并且招收代理推廣蜻蜓和青蛙設(shè)備,其中市代3萬(wàn),省代5萬(wàn),國(guó)代7萬(wàn),省代以上有招商權(quán)限,可以招收下級(jí)代理商。補(bǔ)貼分為兩種:
一種是支付寶、微信給予的流水補(bǔ)貼,會(huì)全部下發(fā)給代理;
另外一種是公司補(bǔ)貼,也就是加盟費(fèi)返還政策,如鋪設(shè)200臺(tái)返還70%加盟費(fèi)、鋪設(shè)滿250家商戶(hù),免次年續(xù)費(fèi)。
而刷臉支付的坑,實(shí)際上主要就集中在這個(gè)加盟代理模式上。
失控:加盟代理騙術(shù)橫行
目前,大大小小的“刷臉支付招加盟代理”都有自己一套完整的話術(shù)。
拿前文提到的錢(qián)客多為例,除了論證“支付寶和微信的無(wú)限戰(zhàn)爭(zhēng)”外,還對(duì)“站隊(duì)”問(wèn)題分析得頭頭是道。
錢(qián)客多是這么對(duì)招商對(duì)象宣傳的:支付寶的生態(tài)相對(duì)封閉,所有生產(chǎn)支付寶硬件設(shè)備的企業(yè)都需要是支付寶入股或參股的企業(yè),門(mén)檻過(guò)高,并且無(wú)論那個(gè)廠家出來(lái)的機(jī)器都是統(tǒng)一定價(jià)在一個(gè)區(qū)間內(nèi),不許高也不許低,而微信則是把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)都列出來(lái),只要滿足要求的都可以叫青蛙,所以微信生態(tài)會(huì)比支付寶前景更廣泛。
不過(guò),在雙方生態(tài)層面,不同隊(duì)伍里的商家說(shuō)法也不同,成立于2019年5月,自稱(chēng)長(zhǎng)年做支付寶服務(wù)商的琉邦科技負(fù)責(zé)人告訴【商業(yè)街探案】:“他認(rèn)為支付寶在未來(lái)會(huì)更有影響力,因?yàn)橹Ц秾殗?yán)格進(jìn)行廠家管理和價(jià)格管理,不僅對(duì)市場(chǎng)上混亂的市場(chǎng)價(jià)格有保障,就掃臉機(jī)器質(zhì)量而言,蜻蜓的掃臉機(jī)確實(shí)比現(xiàn)在的青蛙性能更穩(wěn)定。”
總之,錢(qián)客多在論證了微信生態(tài)的優(yōu)勢(shì)后,隨后告訴招商對(duì)象,微信刷臉支付的補(bǔ)貼很高,但是要拿到補(bǔ)貼,必須推廣微信官方認(rèn)可的刷臉設(shè)備,至于什么是微信認(rèn)可的刷臉設(shè)備,自然就是錢(qián)客多的設(shè)備……至于微信認(rèn)可的刷臉設(shè)備有什么標(biāo)準(zhǔn)……這是略過(guò)的,隨后就是一大套心靈雞湯的描述,什么補(bǔ)貼無(wú)限上、現(xiàn)在是支付4.0時(shí)代,你們是入場(chǎng)的第一批人……
最后就是一整套招商加盟體系,錢(qián)客多的加盟體系為3萬(wàn)銅牌代理、6萬(wàn)銀牌代理、10萬(wàn)金牌代理,返點(diǎn)政策和中簡(jiǎn)大同小異,不再贅述。
這一切看上去很完整,但實(shí)際運(yùn)行里有兩個(gè)問(wèn)題:
第一個(gè)問(wèn)題很致命,官方不支持服務(wù)商招代理。支付寶一位內(nèi)部人士明確告訴【商業(yè)街探案】:凡是打著蜻蜓官方服務(wù)商招收代理的公司,可以認(rèn)為就是騙子。
第二個(gè)問(wèn)題就是出在加盟的具體套路里,應(yīng)該說(shuō),雖然不被官方支持,但類(lèi)似一些這種老牌支付推廣公司,還可以算游走在灰色地帶,而相當(dāng)一部分加盟代理就更不靠譜了。
以文章開(kāi)頭提到的“投10萬(wàn)賺70萬(wàn)+!”微信刷臉支付招商會(huì)為例,號(hào)稱(chēng)加盟商投入10萬(wàn)可以拿到2000臺(tái)1799元的機(jī)器,每賣(mài)掉一臺(tái)還能拿2100元的補(bǔ)貼,而該“官方服務(wù)商”的目的是虧錢(qián)補(bǔ)貼推廣,未來(lái)依靠廣告等增值服務(wù)盈利。
但所謂的“官方服務(wù)商”不會(huì)告訴加盟商的是,加盟商真的交了10萬(wàn)元后,每次提機(jī)器只能拿幾十臺(tái),而且還要每臺(tái)交800元的押金,至于每臺(tái)2100元的補(bǔ)貼,則包括賣(mài)掉機(jī)器后退還的800元押金,以及產(chǎn)生流水后補(bǔ)貼的1300元,至于機(jī)器本身可能根本不是價(jià)值1799元的產(chǎn)品,而是廉價(jià)品或者山寨品,加盟商連賣(mài)都賣(mài)不掉,就不用說(shuō)流水補(bǔ)貼的問(wèn)題了。即便賣(mài)掉了,后續(xù)的1300元補(bǔ)貼也是要根據(jù)流水來(lái)走,獎(jiǎng)勵(lì)條件一般會(huì)比較苛刻,很難達(dá)成。
而這些“官方服務(wù)商”甚至還不是下限,交完錢(qián)連山寨機(jī)器都拿不到的可能才是騙術(shù)的常態(tài)。螞蟻金服在11月初發(fā)布的預(yù)警公告,就公示了騙子的行騙路徑:
套路一,冒充官方工作人員,騙子自稱(chēng)是支付寶工作人員打著支付寶招代理的旗號(hào),邀請(qǐng)商家參加線下招募會(huì),或者去他們公司考察;
套路二,過(guò)度承諾,夸大其詞,“以所謂的輕松年入百萬(wàn)”等夸張“福利”誘惑商家參與;
套路三,收取高額加盟費(fèi)被騙繳納5萬(wàn),10萬(wàn)代理費(fèi)。簽約以后才發(fā)現(xiàn)合同主體公司和支付寶沒(méi)有任何關(guān)系,并且不知底細(xì)。
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