根據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局公告，特斯拉(上海)有限公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃，決定自2022年5月23日起，召回生產(chǎn)日期在2021年10月19日至2022年4月26日期間的部分國(guó)產(chǎn)Model 3、Model Y電動(dòng)汽車(chē)，共計(jì)107293輛。
根據(jù)公告，本次召回范圍內(nèi)的部分車(chē)輛在準(zhǔn)備直流快速充電時(shí)或在直流快速充電期間，信息娛樂(lè)系統(tǒng)的中央處理器可能沒(méi)有充分冷卻，導(dǎo)致中央處理器運(yùn)行速度減慢及中央觸摸顯示屏顯示遲鈍，嚴(yán)重時(shí)中央處理器可能重啟從而造成顯示屏無(wú)法顯示。上述故障發(fā)生時(shí)，倒車(chē)影像、風(fēng)擋(除霜、除霧及雨刮)功能的設(shè)置、駕駛檔位顯示和指示燈等將無(wú)法正常使用，極端情況下會(huì)增加車(chē)輛發(fā)生碰撞事故的風(fēng)險(xiǎn)，存在安全隱患。
針對(duì)以上缺陷，特斯拉(上海)有限公司將通過(guò)汽車(chē)遠(yuǎn)程升級(jí)(OTA)技術(shù)，為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛免費(fèi)升級(jí)至2022.12.3.3或后續(xù)版本軟件，升級(jí)后的車(chē)輛在準(zhǔn)備直流快速充電時(shí)或在直流快速充電期間，將會(huì)緩解中央處理器溫度的上升，以防止其運(yùn)行速度減慢或重啟的情況發(fā)生。對(duì)于無(wú)法通過(guò)汽車(chē)遠(yuǎn)程升級(jí)(OTA)技術(shù)實(shí)施召回的車(chē)輛，特斯拉(上海)有限公司將通過(guò)特斯拉服務(wù)中心聯(lián)系相關(guān)用戶，為車(chē)輛免費(fèi)升級(jí)軟件，以消除安全隱患。
特斯拉提醒：車(chē)輛召回實(shí)施前，用戶在準(zhǔn)備快速充電時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎駕駛車(chē)輛。在收到召回軟件更新通知后，用戶應(yīng)盡快升級(jí)車(chē)輛軟件。
據(jù)悉，此次召回范圍內(nèi)的107293輛國(guó)產(chǎn)Model 3和Model Y均搭載的是AMD Ryzen(銳龍)處理器芯片。
數(shù)字顯示，2022年1-4月特斯拉中國(guó)累計(jì)銷(xiāo)量為10.98萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)35.7%，其中Model 3為3.47萬(wàn)輛，Model Y為7.56萬(wàn)輛。
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今年以來(lái)，特斯拉在中國(guó)市場(chǎng)已進(jìn)行四次召回，均以O(shè)TA的方式進(jìn)行，累計(jì)召回27.58萬(wàn)輛。前三次分別是：
2022年2月18日，特斯拉(上海)有限公司召回2020年12月28日至2022年1月15日期間生產(chǎn)的部分國(guó)產(chǎn)Model 3(12003輛)和Model Y(14044輛)電動(dòng)汽車(chē)，共計(jì)26047輛。
2022年4月7日，特斯拉汽車(chē)(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司召回生產(chǎn)日期在2019年1月11日至2022年1月25日期間的部分進(jìn)口及國(guó)產(chǎn)Model 3電動(dòng)汽車(chē)，共計(jì)127785輛(其中進(jìn)口Model 3汽車(chē)34207輛，國(guó)產(chǎn)Model 3汽車(chē)93578輛)。
2022年4月29日，特斯拉汽車(chē)(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司召回生產(chǎn)日期在2019年1月12日至2022年3月25日期間的部分進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)Model 3高性能版電動(dòng)汽車(chē)，共計(jì)14684輛(其中進(jìn)口汽車(chē)1850輛，國(guó)產(chǎn)汽車(chē)12834輛)。(鄧?yán)?
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