今日早間,針對(duì) “北京一特斯拉被指剎車(chē)失靈連撞兩車(chē)”一事,特斯拉客戶支持通過(guò)官方微博回應(yīng)稱,“因路面結(jié)冰制動(dòng)距離不足致追尾”。
此前有媒體報(bào)道稱,1 月 7 日,北京特斯拉車(chē)主陳女士提車(chē)剛滿一個(gè)月就連撞兩車(chē)。陳女士稱,當(dāng)時(shí)車(chē)輛報(bào)警提示與前車(chē)距離太近,連續(xù)三次急剎后,車(chē)輛加速撞上前車(chē)。特斯拉告訴她,因急踩剎車(chē)引發(fā)防抱死系統(tǒng),女性踩剎車(chē)力量弱,慣性前沖讓人覺(jué)得車(chē)在加速,制動(dòng)距離不夠?qū)е萝?chē)禍。
IT之家了解到,對(duì)此,特斯拉表示,該事故發(fā)生后其和客戶進(jìn)行了核實(shí)和車(chē)輛檢查,事故發(fā)生前車(chē)輛在行駛中觸發(fā)了碰撞預(yù)警(系統(tǒng)提示的碰撞警報(bào))后客戶踩剎車(chē)制動(dòng),但由于路面上結(jié)冰制動(dòng)距離不足導(dǎo)致追尾事故。車(chē)輛已于 1 月 14 日修復(fù)完畢,客戶問(wèn)題已解決。
特斯拉指出,網(wǎng)上的錄音是經(jīng)過(guò)剪輯節(jié)選的片段,“我們的員工表達(dá)不夠嚴(yán)謹(jǐn),給大家?guī)?lái)困擾,深表歉意,已經(jīng)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)更加注重工作嚴(yán)謹(jǐn)。”