受到美國國家公路交通安全管理局壓力 特斯拉宣布召回134951輛汽車

特斯拉近期推出了 2021 款的 Model S 車型，該車配備了一系列新功能和硬件。特斯拉今日宣布，由于受到美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)的壓力，最終 “自愿”召回所有存在觸摸屏問題的 Model S 和 Model X 車輛，共計134951 輛。

IT之家了解到，美國國家公路交通安全管理局此前表示特斯拉 eMMC 存在缺陷，因而在去年對此問題進(jìn)行正式調(diào)查，并于本月初正式要求特斯拉召回受影響的車輛。

據(jù)多個外媒報道，特斯拉 Model S 和 Model X 舊車型車主一直在報告該車 MCU 存在的一些問題。例如觸摸屏的反應(yīng)速度變慢，充電時間變長，車機(jī)死機(jī)必須重新啟動，甚至 MCU (微控制單元)完全卡死等。對此，特斯拉在 2018 年升級了一款全新的 MCU。

業(yè)界認(rèn)為，這是由于特斯拉部分車型 MCU 中的多媒體存儲(eMMC)存在問題，并且存儲內(nèi)容已觸及故障點。

NHTSA 已就此問題與特斯拉會面并確認(rèn)了部分信息。特斯拉證實，在早期部分車型中的 MCU 缺陷率高達(dá) 30%，但它試圖通過提供延長保修來抵制召回。

但 NHTSA 顯然并不買賬，特斯拉今日宣布決定自動召回 2018 年 3 月之前生產(chǎn)的部分 Model S 和 Model X 車型，這些車型在控制單元中安裝了 8GB 嵌入式的多媒體存儲卡 (eMMC)，而 eMMC 可能因累積磨損出現(xiàn)故障。

如果您的車輛正在運(yùn)行 2020.48.12 或更舊的版本，且 eMMC 發(fā)現(xiàn)故障，那么后視鏡備用攝像頭依然可用，外部轉(zhuǎn)向燈依然可用，擋風(fēng)玻璃除霧和除霜控制將自動默認(rèn)為預(yù)設(shè)的座艙溫度，以確保擋風(fēng)玻璃可見度。但如果您的車輛系統(tǒng)版本超過 2020.48.12，并且 eMMC 存在故障，那么您這些功能可能都無法使用。請確保您的車輛運(yùn)行的軟件版本是 2020.48.12 或更新版本。要找到您當(dāng)前的軟件版本，完成更新或查看可能的故障列表，請訪問我們的支持頁面。如果觸摸屏不可用，請手動使用后視鏡進(jìn)行倒車。

此外，特斯拉還將免費(fèi)升級您車上的 eMMC，升級后的 eMMC 更換為 64GB 大小。不過您現(xiàn)在沒有必要與我們聯(lián)系，當(dāng)替換零件到貨后我們將通知你。我們希望您不要進(jìn)行服務(wù)預(yù)約，除非您收到車輛警報信號、存儲卡老化或正在經(jīng)歷長時間的顯示屏空白，甚至在重新啟動觸摸屏后也無法恢復(fù)(才可以聯(lián)系我們)。如果您已經(jīng)自行付費(fèi)維修，您將可能會被報銷。特斯拉將在 2021 年 3 月底之前公布有關(guān)報銷資格的細(xì)節(jié)。

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