奔馳4S店偷換三無配件 坑害消費(fèi)者被處罰

奔馳4S店因偷換三無配件被央視點(diǎn)名報(bào)道。

據(jù)報(bào)道，蔡先生的奔馳車因發(fā)動(dòng)機(jī)缸體損壞去4S店維修，4S店承諾使用原廠配件更換中缸。

更換完之后蔡先生在一次高速路上行駛時(shí)奔馳車的水箱溫度出現(xiàn)爆表，經(jīng)過4S店檢測發(fā)現(xiàn)是水管卡扣未安裝導(dǎo)致防凍液泄露，以致發(fā)動(dòng)機(jī)爆缸。

但是這次4S店認(rèn)定是司機(jī)駕駛不當(dāng)造成的損壞，不愿意承擔(dān)維修費(fèi)用。

蔡先生將這一情況向有關(guān)部門舉報(bào)，隨后調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)了其中的貓膩。原來蔡先生奔馳車原有的發(fā)動(dòng)機(jī)號與維修換上的發(fā)動(dòng)機(jī)號一模一樣(每臺發(fā)動(dòng)機(jī)總成都有一個(gè)獨(dú)一無二的編號)。

經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該配件是保險(xiǎn)公司授意4S店從供貨商購買，而這家供貨商竟然是從某電商平臺購買的三無產(chǎn)品。

市場監(jiān)管局最后作出認(rèn)定，這家4S店因侵害消費(fèi)者權(quán)益沒收非法所得20443元，并處十倍244300元頂格罰款。

關(guān)鍵詞： 奔馳4S店