當前,隨著汽車智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù)的應(yīng)用,車鑰匙的功能也越來越先進,除了解鎖車門啟動車輛之外,還可遠程操控汽車實時狀態(tài)。
不過,既然是電子產(chǎn)品,就會有出現(xiàn)故障的時候。而這也給杭州的寶馬X1車主曹先生帶來了不小的麻煩。
據(jù)媒體報道,杭州的曹先生有一輛寶馬X1越野車,去年11月,他在網(wǎng)上買了一把智能車鑰匙,他說本來是為了圖方便,結(jié)果兩次請了鎖匠開鎖。
原來看中了這把大屏幕的智能車鑰匙的自動落鎖與遠程操控功能,可以提前打開車內(nèi)空調(diào),并且攜帶鑰匙走遠后車門自動落鎖。
在去年11月份,他花了4800元,在淘寶上這家嘉馳汽車用品店鋪,購買了這把智能鑰匙。到手后,經(jīng)過匹配,這把鑰匙能夠成功使用,曹先生也很滿意。
可有次,曹先生在洗車時,對方要求把鑰匙留下,曹先生就把鑰匙留在了車內(nèi)??上氩坏降氖牵m然鑰匙就在車內(nèi),但車門還是自動落鎖了,曹先生因沒有攜帶機械備用鑰匙,就請了鎖匠前來開鎖。
事后,曹先生將此事向智能鑰匙的淘寶客服反映,對方發(fā)給曹先生一個APP,稱可以使用這個手機APP,控制車門解鎖,這事就算是告了一段落。
不過,在近日,曹先生又因一時大意,將這把智能鑰匙和機械鑰匙,又同時忘在了車內(nèi),車門自動落鎖,沒法進入到車內(nèi)。
曹先生拿出了手機,準備使用APP開鎖,結(jié)果發(fā)現(xiàn)APP也無法開鎖。由于當時時間比較緊急,曹先生又請了一次鎖匠,前來幫忙開鎖。
隨后,曹先生向這家店鋪的客服詢問情況,對方表示,第一次的APP鏈接給錯了,并又重新發(fā)過來了一個。
經(jīng)過測試,曹先生發(fā)現(xiàn)可以正常使用APP解鎖車門,并表示將繼續(xù)使用這款智能鑰匙。
但是,曹先生又提出了一個要求,希望對方店鋪能夠把自己兩次開鎖的費用報銷,一共四百多塊錢。曹先生認為,鑰匙在車內(nèi),車門不應(yīng)該會自動落鎖,這屬于鑰匙的故障。
對方店鋪負責(zé)人表示,針對鑰匙在車內(nèi),車門會自動落鎖的情況,可能是因為鑰匙的電磁信號受到了干擾,才出現(xiàn)了這種偶發(fā)性故障。
他們也將會啟動自查程序,調(diào)查清楚故障的原因。并表示,隨后將會給曹先生滿意的答復(fù)。
對此,曹先生表示接受。不過,本來買個智能鑰匙是為了圖省心的,結(jié)果出現(xiàn)了這么多的岔子,反而帶來了不小的麻煩。
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