據(jù)外媒報(bào)道,一家頗具影響力的網(wǎng)約車博客于周二發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查顯示,Uber和Lyft在美國的司機(jī)稱,他們的收入越來越少,也沒有其他的收入來源。
接受調(diào)查的大多數(shù)司機(jī)表示,他們的收入下降了,在路上的工作時(shí)間減少了,且缺乏其他收入來源。這項(xiàng)針對近200名司機(jī)的調(diào)查是由Rideshare Guy網(wǎng)站在上周五至本周一期間開展的,為了減緩新型冠狀病毒的傳播,美國人迅速放棄了正常的日?;顒?dòng)。周二,Uber和Lyft表示,它們將暫停拼車服務(wù)。
在這項(xiàng)調(diào)查中,很少有司機(jī)表示,在困難時(shí)期,Uber和Lyft為他們提供了足夠的支持。這些公司稱,他們將賠償因官方下令進(jìn)行COVID-19診斷或因?yàn)楦綦x而無法工作的司機(jī)。但這些政策并不能解釋新冠疫情大流行造成的整個(gè)市場范圍內(nèi)的供應(yīng)短缺。開展該調(diào)查的Rideshare Guy創(chuàng)始人兼顧問哈里·坎貝爾(Harry Campbell)表示:“司機(jī)們只能靠自己。”
Uber和Lyft表示,他們正在研究如何解決網(wǎng)約車司機(jī)們所面臨的挑戰(zhàn)。Uber的一名發(fā)言人在電子郵件中寫道:“在這些困難時(shí)期,他們的幸福是我們最關(guān)心的問題。我們有一個(gè)專門的團(tuán)隊(duì)在晝夜不停地工作,盡我們所能支持他們。”Lyft的一位女性發(fā)言人表示,該公司正在探索為司機(jī)創(chuàng)造更多“安全的賺錢機(jī)會(huì)”,比如運(yùn)送醫(yī)療用品或食品等。
一些司機(jī)表示,他們已經(jīng)開始轉(zhuǎn)向食品或雜貨配送服務(wù),或者正在考慮這種工作轉(zhuǎn)變。由于數(shù)以百萬計(jì)的美國人被迫呆在家中,大城市的餐館被迫關(guān)閉,這些服務(wù)的需求在某種程度上急劇上升。包括Uber在內(nèi)的配送服務(wù)增加了把食物放在門口、避免與人接觸的選項(xiàng),顧客和司機(jī)都說他們很欣賞這一點(diǎn)。最受歡迎的送餐應(yīng)用DoorDash于本周二表示,該公司正在將免接觸作為默認(rèn)選擇。(伊伊)
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