新修訂網(wǎng)約車管理暫行辦法下月起施行
新注冊(cè)網(wǎng)約車必須為純電動(dòng)
深圳特區(qū)報(bào)訊(記者 徐興東)昨日,市交通運(yùn)輸局發(fā)布了修訂后的《深圳市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》。修訂后的《辦法》明確了新注冊(cè)的網(wǎng)約車須為純電動(dòng)汽車,本市出租汽車駕駛員資格證和《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》實(shí)行互認(rèn),并進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理主體責(zé)任。該《辦法》將自2019年12月1日起施行。
為全面貫徹國(guó)家、省和市有關(guān)生態(tài)文明建設(shè)的決策部署和《2018年“深圳藍(lán)”可持續(xù)行動(dòng)計(jì)劃》相關(guān)要求,《辦法》刪除了原先燃油小汽車申請(qǐng)取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》的規(guī)定,明確新注冊(cè)的網(wǎng)約車須為純電動(dòng)汽車,確保網(wǎng)約車條件不低于巡游車。
為了給駕駛員提供就業(yè)便利,減少不必要的從業(yè)限制,根據(jù)廣東省有關(guān)規(guī)定,修訂后的《辦法》明確本市出租汽車駕駛員資格證和《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》實(shí)行互認(rèn),駕駛員在原證件有效期屆滿前直接跨類駕駛巡游出租汽車或者網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車。
修訂后的《辦法》進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理主體責(zé)任,維護(hù)駕駛員和乘客合法權(quán)益,提高服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)規(guī)定,網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)駕駛員身心健康和資質(zhì)變化等情況的動(dòng)態(tài)管理,發(fā)現(xiàn)駕駛員存在不宜從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的情況,網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)立即停止該駕駛員營(yíng)運(yùn),并向市交通運(yùn)輸主管部門報(bào)告。此外,網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)公布服務(wù)評(píng)價(jià)體系,明晰乘客對(duì)駕駛員服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的渠道,建立駕駛員申訴處理制度,對(duì)乘客不遵守乘車規(guī)定的行為,明確駕駛員可以拒絕或者終止提供服務(wù),網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)者不得因此對(duì)駕駛員實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰或其他限制措施。
值得一提的是,修訂后的《辦法》要求網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)者向約車人全面、真實(shí)、準(zhǔn)確披露約車人指定地理位置半徑3公里范圍內(nèi)的待約車輛數(shù)量和計(jì)價(jià)規(guī)則,保障約車人的知情權(quán)和選擇權(quán)。以及要求平臺(tái)儲(chǔ)存的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保存期限從原來(lái)的2年延長(zhǎng)至3年,優(yōu)化乘客維權(quán)保障制度。
資料顯示,網(wǎng)約車作為共享經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài),已經(jīng)成為市民出行的重要渠道之一。截至今年9月底,共有10家平臺(tái)在深開展了網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),全市累計(jì)核發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車汽車運(yùn)輸證》59892張,核發(fā)駕駛員證76858張。