停課前幾天鼓動(dòng)家長(zhǎng)充錢(qián)買(mǎi)課程 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)促銷(xiāo)完就關(guān)門(mén)

停課前幾天還在鼓動(dòng)家長(zhǎng)充錢(qián)買(mǎi)課程，晚上卻突然發(fā)布暫停授課通知，并聲稱可辦理退費(fèi);可當(dāng)家長(zhǎng)前往退費(fèi)時(shí)，接待他們的卻是一名身份不明的陌生男子……日前，坐落在青島市南區(qū)江西路的優(yōu)博優(yōu)勝文理培訓(xùn)學(xué)校“閃退”，百余名家長(zhǎng)的200多萬(wàn)元學(xué)費(fèi)難要回。家長(zhǎng)質(zhì)疑，該機(jī)構(gòu)系列操作疑似合同詐騙。目前家長(zhǎng)們已經(jīng)報(bào)案。

前腳鼓動(dòng)家長(zhǎng)充錢(qián)

后腳就發(fā)停課通知

“孩子7月27日還在正常上課，7月28日-30日因?yàn)榕_(tái)風(fēng)停課三天，結(jié)果30日當(dāng)晚就接到老師發(fā)的通知，說(shuō)暫停授課，并讓家長(zhǎng)們?nèi)マk理退費(fèi)手續(xù)。”說(shuō)起培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的這番操作，胡楊(化名)直稱“太突然”“有點(diǎn)蒙”。

胡楊的兒子秋季開(kāi)學(xué)后就要升初二。今年1月，她在一家名為青島優(yōu)博優(yōu)勝文理培訓(xùn)學(xué)校的課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)了13800元的課程，1對(duì)1輔導(dǎo)地理和數(shù)學(xué)。今年暑假，老師多次向胡楊推銷(xiāo)一個(gè)銜接課，說(shuō)現(xiàn)在搞活動(dòng)很劃算。于是胡楊又花3315元報(bào)了初二課程預(yù)習(xí)班。

出乎意料的是，7月30日晚10點(diǎn)多，胡楊突然收到老師發(fā)來(lái)的一則通知。通知稱：受“雙減”政策及其他相關(guān)政策影響，學(xué)校暫停授課。家長(zhǎng)可于8月1日前到校簽署退費(fèi)協(xié)議。

前面都上得好好的，也沒(méi)任何風(fēng)聲說(shuō)要停課，怎么這么突然呢?胡楊有點(diǎn)蒙：“雙減”政策目前在青島還沒(méi)有具體的執(zhí)行細(xì)則，其他機(jī)構(gòu)也都正常上著課，怎么他家就突然不干了?

雖然腦海中也閃現(xiàn)了一些猜疑，但胡楊并沒(méi)有往壞處想。“當(dāng)時(shí)我想他們還能通知我們?nèi)ネ速M(fèi)，還挺厚道的。”胡楊表示。

和胡楊一樣，很多家長(zhǎng)都表示通知下得很突然。整個(gè)假期，這家機(jī)構(gòu)一直在搞促銷(xiāo)活動(dòng)，老師也不停地動(dòng)員家長(zhǎng)充錢(qián)買(mǎi)課，完全看不出要停課的跡象。

都說(shuō)自己管不了

新舊法定代表人互相推脫

根據(jù)通知內(nèi)容，家長(zhǎng)可于8月1日前到學(xué)校辦理簽署《學(xué)員退費(fèi)協(xié)議》，學(xué)校將依據(jù)協(xié)議約定辦理退費(fèi)手續(xù)。

7月31日一早，百余名家長(zhǎng)趕到學(xué)校，可他們等了半天也沒(méi)見(jiàn)到學(xué)校負(fù)責(zé)人的身影，這讓家長(zhǎng)們有點(diǎn)慌。多番聯(lián)系后，一名攜帶公章的男子現(xiàn)身。當(dāng)家長(zhǎng)詢問(wèn)其身份時(shí)，男子自稱是朋友讓他來(lái)的。家長(zhǎng)們隨后發(fā)現(xiàn)，所謂的退費(fèi)協(xié)議只是個(gè)模板。“這樣的協(xié)議怎么簽?而且這個(gè)人身份不明，到底是誰(shuí)派來(lái)的?”另一名家長(zhǎng)龔女士說(shuō)。

于是，家長(zhǎng)們紛紛撥打12345青島市政務(wù)服務(wù)熱線及相關(guān)部門(mén)的投訴電話，由于是周末，相關(guān)部門(mén)沒(méi)能趕到現(xiàn)場(chǎng)，大家又報(bào)警處理。在民警的協(xié)調(diào)下，多方約定8月2日上午現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決。

據(jù)家長(zhǎng)描述，8月2日上午，青島優(yōu)博優(yōu)勝文理培訓(xùn)學(xué)校的相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)身。青島市市南區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的工作人員協(xié)調(diào)家長(zhǎng)代表，與機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人一起，召開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)辦公會(huì)。此時(shí)，家長(zhǎng)們才知道這家機(jī)構(gòu)在前不久剛剛變更了法定代表人。

家長(zhǎng)通過(guò)相關(guān)平臺(tái)查詢到，此前該機(jī)構(gòu)的兩位股東分別是范博洋和毛義東。毛義東同時(shí)也是機(jī)構(gòu)的法定代表人，范博洋擔(dān)任學(xué)校校長(zhǎng)。7月19日，機(jī)構(gòu)的法定代表人由毛義東變成了董江山。股東還是范博洋。家長(zhǎng)們反映，協(xié)調(diào)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，范博洋起初稱學(xué)校經(jīng)營(yíng)遇到了一些困難，如果要退費(fèi)，應(yīng)按照合同約定的原價(jià)或條款要求。隨后家長(zhǎng)追問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題。豈料范博洋瞬間變臉，說(shuō)她已經(jīng)把股權(quán)變更，和她沒(méi)啥關(guān)系了。

新法定代表人董江山則稱，他剛接手，不知道機(jī)構(gòu)有200多萬(wàn)元的負(fù)債，現(xiàn)在這個(gè)局面他也管不了了。過(guò)了一會(huì)兒，董江山借故離開(kāi)，此后便一直沒(méi)有現(xiàn)身，短信、電話均聯(lián)系不上。

機(jī)構(gòu)關(guān)門(mén)留下?tīng)€攤子

老師稱工資也遭拖欠

經(jīng)過(guò)一天的拉鋸，事情不但沒(méi)有得到解決，反而變得更加復(fù)雜了。家長(zhǎng)們通過(guò)各種分析、比對(duì)發(fā)現(xiàn)，停課通知下發(fā)前，機(jī)構(gòu)的種種操作非常可疑，遠(yuǎn)非經(jīng)營(yíng)不善那么簡(jiǎn)單。

家長(zhǎng)劉天嬌(化名)說(shuō)，在退費(fèi)協(xié)調(diào)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)的不僅有家長(zhǎng)，還有幾名教師代表。這些老師們稱，機(jī)構(gòu)也拖欠教師工資。

此外，家長(zhǎng)們還了解到，該機(jī)構(gòu)在6月就因資金流轉(zhuǎn)困難無(wú)法支付員工工資，導(dǎo)致老師更換頻繁;然而，就是在這種情況下，暑期機(jī)構(gòu)還在大肆搞促銷(xiāo)活動(dòng)，學(xué)員的班主任(非授課教師)也極力向家長(zhǎng)推銷(xiāo)課程。劉天嬌坦言，機(jī)構(gòu)推出的暑期促銷(xiāo)活動(dòng)力度確實(shí)很大，買(mǎi)100送100,算下來(lái)一節(jié)課的課時(shí)費(fèi)都不夠支付老師工資。“便宜到我們都有點(diǎn)不敢相信。”在這種情況下，即便課程還沒(méi)有上完，家長(zhǎng)們還是選擇了繼續(xù)充錢(qián)，少則幾千元，多則一兩萬(wàn)元。

200多萬(wàn)學(xué)費(fèi)難要回

家長(zhǎng)已聯(lián)名報(bào)案

8月9日上午，記者來(lái)到江西路95號(hào)優(yōu)博優(yōu)勝文理培訓(xùn)學(xué)校的辦公點(diǎn)，機(jī)構(gòu)位于一幢二層樓房的二樓。樓體外墻上，“專(zhuān)注小初高文化課輔導(dǎo)”的宣傳語(yǔ)很顯眼，不過(guò)上樓的樓梯口已經(jīng)是鐵將軍把門(mén)，門(mén)上留下一個(gè)聯(lián)系電話。記者撥通電話后，對(duì)方稱自己就是優(yōu)博優(yōu)勝的股東范博洋。

記者詢問(wèn)為何突然發(fā)布停課通知，范博洋回應(yīng)說(shuō)，現(xiàn)在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不好干了。今年7月初，她就發(fā)布了轉(zhuǎn)讓消息。7月19日，公司的法定代表人完成變更，但是股東的變更手續(xù)還沒(méi)有完成。“這期間，新法定代表人也有自己的一些想法。我們?cè)谕ㄖ镆舱f(shuō)了暫停授課進(jìn)行調(diào)整，如果等不及的家長(zhǎng)可以辦理退費(fèi)。”范博洋說(shuō)，當(dāng)初她覺(jué)得會(huì)有部分家長(zhǎng)來(lái)退費(fèi)，后來(lái)沒(méi)想到幾乎所有家長(zhǎng)都來(lái)了。“因?yàn)榻痤~太大了，一時(shí)處理不了那么多。”

對(duì)于范博洋的說(shuō)辭，家長(zhǎng)們并不買(mǎi)賬。“既然都轉(zhuǎn)出去了，那為何還在大肆搞促銷(xiāo)?而且很多錢(qián)都是直接打進(jìn)她個(gè)人的賬戶。”

“機(jī)構(gòu)隱瞞真相，虛假宣傳。”劉天嬌告訴記者，目前140多名家長(zhǎng)聯(lián)名向青島市公安局市南分局香港路派出所報(bào)案，申請(qǐng)立案調(diào)查。140多名家長(zhǎng)涉及的學(xué)費(fèi)共有200多萬(wàn)元。8月6日，家長(zhǎng)們收到了受案回執(zhí)。

家長(zhǎng)徐先生告訴記者，其實(shí)早在6月，他就因?yàn)橥速M(fèi)一事向相關(guān)部門(mén)進(jìn)行過(guò)投訴。“我當(dāng)時(shí)給孩子報(bào)的1對(duì)2輔導(dǎo)，結(jié)果學(xué)校一直招不起生來(lái)，沒(méi)法開(kāi)課。”徐先生于是找學(xué)校協(xié)商退費(fèi)。但學(xué)校卻遲遲不退。“我給市南教體局打過(guò)電話，也給12345打過(guò)電話，給我的回復(fù)是屬于經(jīng)濟(jì)糾紛，讓我走法律程序。”據(jù)徐先生稱，同一時(shí)期，有多位家長(zhǎng)因退費(fèi)一事投訴這家機(jī)構(gòu)，但并沒(méi)有引起相關(guān)職能部門(mén)的重視。

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